Диагностика звуковой карты

Перед тем как заподозрить поломку звуковой карты на компьютере, с особой внимательностью осмотрите имеющиеся разъемы ПК на предмет внешних повреждений. Также следует проверить работоспособность сабвуфера с колонками или наушники, через которые воспроизводится звук – попробуйте подключить их к любому другому устройству. Возможно, причина неполадок состоит именно в используемой вами аппаратуре.

Вполне вероятно, что в вашей ситуации поможет переустановка операционной системы Windows, будь то 7, 8, 10 или версия Xp, так как просто-напросто могли сбиться необходимые настройки.

Переходим к проверке звуковой карты

Способ 1

Первым делом следует заняться драйверами устройства. Для этого необходимо:

  1. Зайти в «Диспетчер устройств», нажать правой кнопкой на значок звука с соответствующим названием и выбрать пункт «Обновить драйверы».
  2. Откроется окно, в котором необходимо разрешить мастеру доступ к интернету.

После этого драйвера будут обновлены, и проблема будет решена.

Также данную процедуру можно провести при наличии актуальной версии программного обеспечения на съемном носителе. В этой ситуации нужно провести установку, указав путь к конкретной папке.

Если аудио карты вообще нет в диспетчере устройств, то переходите к следующему варианту.

Способ 2

В этом случае требуется полная её диагностика на предмет правильного технического подключения. Необходимо выполнить следующее в определенном порядке:

  1. Отключите ПК от питания.
  2. Откройте крышку системного блока и убедитесь, что аудиоплата правильно установлена в соответствующее гнездо и плотно в нем сидит.

Учитывайте, что данный вариант подходит только для дискретных комплектующих, которые установлены отдельной платой.

Способ 3

Если после визуального осмотра и проверки колонок или наушников они оказались в рабочем состоянии, а переустановка ОС не принесла никаких результатов, двигаемся далее:

  1. Заходим в меню «Пуск», для этого клацаем в левом нижнем углу по соответствующему значку. После чего выбираем раздел «Панель управления».
  2. Далее переходим в подраздел «Оборудование и звук».
  3. Перед вами появится полноценное меню настроек. Они аналогичны и почти ничем не отличаются на разных операционных системах, включая windows 10. Находим в меню утилиту «Диспетчер Realtek» и запускаем.
  4. В первом же разделе «Конфигурация динамиков» нажимаем на кнопку «Play» для автоматического тестирования.

После того, как тест звуковой карты будет завершен, система сообщит вам о ее состоянии и если она окажется в нерабочем состоянии, вы это поймете исходя из результатов.

Способ 4

Еще один вариант, как быстро и просто проверить звуковую карту на ОС виндовс:

  1. Снова заходим в меню «Пуск/Панель управления».
  2. Выбираем раздел «Устранение неполадок».
  3. Переходим во вкладку «Оборудование и звук».
  4. Далее выбираем нужный нам раздел. Воспроизведение – раздел отвечающий за устранение проблем с громкостью и качеством звука. Запись – отвечает за запись с микрофона или любого другого источника.

Таким образом, мы запустим диагностику неполадок звука на компьютере.

Приложение предложит вам несколько вариантов неполадок, а также укажет подключенные аудиоустройства. Если аудиокарта сломана, мастер диагностики позволит вам быстро выявить это.

Способ 5

Третий вариант как можно проверить, работает ли звуковая карта, представляет собой следующее:

  1. Снова заходим в «Пуск», выбираем пункт «Выполнить» и вводим в строку латинскими буквами команду «devmgmt.msc», нажимаем «Ок».
  2. После этого будет открыт «Диспетчер устройств». Переходим по подпункту «Звуковые и видео устройства», жмем «стрелку вниз», после чего откроется его расширение.
  3. Нажимая двойным кликом на конкретный пункт, вам будет высвечиваться детальная информация о том или ином объекте. В том числе, в разделе «состояние устройства» будет указана информация о работоспособности.

Во вкладке «Драйвер» и «Сведения» вы получите дополнительные данные о параметрах всех устройств, установленных на вашем ПК, как интегрированных, так и дискретных. Также этот способ позволяет провести диагностику неполадок и быстро ее выявить путем программной проверки.

Теперь вы знаете, как быстро и просто проверить звуковую карту несколькими способами. Главное их преимущество в том, что для этого вам не нужен онлайн доступ к интернету, и все процедуры можно провести самостоятельно, не обращаясь в специализированный сервис.

Более детально разобрано в этом видео

Оцените статью:
( 23 оценки, среднее 3.87 из 5 )
Фото
Олег Давыдов/ автор статьи
Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков, а также веб-программированием. В свободное от работы время веду блог "Onoutbukax.ru" и помогаю читателям решать технические проблемы.
Если статья была полезна, поделитесь в социальных сетях в качестве благодарности
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Комментарии: 131
  1. Даник

    Я сделал все пункты, но проблем не выявлено, а звука все так и нет что делать??
    ОС не переустанавливал, может вирус какой???

    1. Олег Давыдов

      А громкость звука у вас включена? Можете попробовать отключить или вовсе удалить звуковой драйвер, потом поставить его заново. Проблема может быть и в материнской плате.

  2. александр

    Windows 7. После пару перезагрузок реалтек пропадает из диспетчера устройств. Переустановка системы не помогла. Драйвера пробовали разные.

    1. Олег Давыдов

      Бывает несовместимость драйверов устройства с ОС. Проверьте этот вариант. Попробуйте установить драйвера того же года выпуска, что и ваша карта. Если у вас звуковая карта встроена в материнскую плату, то ориентируйтесь на год выпуска материнской платы. Если не поможет, то, остается одно — неисправность звуковой карты. Лучше отнести ПК в ремонт. Но если у вас звуковая карта внешняя, проверьте ее работу на другом ПК или через другой USB порт или PCI разъем.

      1. Вадим

        «Бывает несовместимость драйверов устройства с ОС»
        Не бывает. Уже.

        1. Олег Давыдов

          Бывает. Особенно наблюдается при обновлении ОС, скажем с Windows 7 на Windows 10.

  3. Вадим

    Реалтек это вообще самое злейшее зло на земле, до этого была на VIA так небо и земля. Реалтек я так и не смог победить, звук на задней панели есть, на передней нет ни в какую.

    1. Олег Давыдов

      А передняя панель работает? Мог сгореть чип отвечающий за вывод звука на переднюю панель.

      1. Вадим

        Не знаю, USB все работают. Со звуком вообще катастрофа.

        1. Олег Давыдов

          USB это уже другое. Здесь может быть проблема в чипе, самой панели или неправильном подключении.

          1. Вадим

            Я это понимаю, всё подключено правильно. Я ещё Дос помню, чтобы развеять сомнения.

    2. Алексей

      Здравствуйте. Есть старенький планшет Samsung 500T. Он на windows 8. Пропал звук на стерео динамиках. В наушниках есть. Сначала пробовал программно исправить, то есть через realtek. Смена драйверов и версий не помогла. Диспетчер пишет,что проблем нет и всё работает хорошо. Динамики целые, по 8,2 Ом каждый. Джек работает правильно. Думаю, может чип Realtek поменять? Спасибо

      1. Олег Давыдов

        Пробовали ли вы диагностировать проблему? Если да, то, вероятно, предложенный вами способ решения проблемы в некоторых случаях помогает.

  4. Мишель

    Здравствуйте Виктор! Спасибо за интересную инструкцию!

  5. Вадим

    Я победил Реалтек, на передней панели джек аудио «нормально разомкнутые», а надо «нормально замкнутые». Просто выкусываем один провод (стоп, не делаем это пока) и у нас одновременно начинают работать обе панели. Но колонки задней панели мы можем выключить тупо убрав громкость, наушники передней панели продолжают работать. Для того чтобы чип определил подключение к передней панели, надо поменять джек на «нормально замкнутые». Надо просто поменять переднюю панель АС97 на HD и всё. Для паяльников это не составит трудностей.
    Могу ошибиться в «замкнутых разомкнутых». Извините.

  6. Зокир

    При включении динамики издают писк до загрузки виндовс, а звука нет. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина.

    1. Олег Давыдов

      Динамики издают звук или спикер?

  7. Евгений

    Ноутбук TOSHIBA, Windows 7 домашняя базовая, проблема вот в чём: Решил смастерить осциллограф из компьютера, нашёл в интернете программку самого осциллографа, и простенькую схему подключения, находится это здесь: sdelaysam-svoimirukamТОЧКАru/3923-prosteyshiy-oscillograf-iz-kompyutera.html
    После подключения этой схемы к ноуту, всё заработало и программа показала точную тактовую частоту китайского приёмника, но после я начал крутить регулятор чувствительности предусмотренный в этой схеме, по началу всё работало, программа показывала разные частоты, но потом внезапно всё пропало. Я всё выключил, отсоединил, программу закрыл, а потом опять включил и вуаля !!! Программа сообщает что звуковое устройство отсутствует. К стати подключается эта схема в разъём микрофона компьютера. Однако звук есть всё поёт, но микрофон перестал работать !, Включаю аудио запись на windows в меню Пуск-Стандартные, микрофон молчит ни чего нет, драйвера в норме диспетчер Realtek сообщает что всё тип-топ. В общем такая вот проблема, помогите, пожалуйста. В заранее спасибо !

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте, дистанционно к сожалению не подскажу, надо разбираться.

  8. Хххх

    Здравствуйте. Такая проблема windows 8 ноутбук asus есть звук когда включаю наушники, но нет звука из динамиков, хотя когда включаю аудио в микшере показывает как будто звук воспроизводится (зеленые столбики индикаторы прыгают), это проблема с динамиками или может быть что со звуковой картой? Если куплю внешнюю usb звуковую карту это решит проблему или она вообще только для наушников?

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Возможно проблема с динамиками или просто не правильно настроен выход звука. Вам нужно зайти в панель управления, войти в Realtek (если установлена именно эта звуковая карта, как и свежие драйвера на нее). И уже оттуда настраивать динамики.

  9. Деметриос

    Здравствуйте! У меня Windows 10. Встроенный микрофон, похоже, не работает. Динамики работают отлично. Открыл панель управления, раздел Запись. Там уведомление:»устройство с поддержкой High Definition audio не подключено.»
    Поэтому на оба микрофона и линейный вход красные стрелки вниз:не работают. А в диспетчере устройств говорится, что устройство с поддержкой High Definition Audio работает нормально. Что-то не так?

  10. Михаил

    Проверил все предложенные способы. Всё работает нормально, а звука нет, идёт какой-то хрип. Не работают ни колонки, ни наушники, хотя находятся в рабочем состоянии. Установлена Windows 7, звук «слетел» во время работы.

    1. Олег Давыдов

      В диспетчере устройств проблем с драйверами не наблюдается?

    2. Игорь

      У меня такая же проблема, только никакого звука. После переустановки виндовс через 2 дня полетел звук. Драйвера в норме

    3. Алик Дынник

      Когда проблемы со звуком, всегда проверяем звук только через виндовс. Стороний кодек реалтек пока не трогаем.Хриплый звук указывает, что цифровой звук идёт по аналогому выходу. По разъёму 3.5 мм звук всегда идёт только аналоговый. Надо поменяйть аналоговый выход и цифровой. Цифровой звук S/PDIF идёт отдельно по оптике, или по коаксиальному кабелю по разъёму HDVI,DP. Виндовс.Звук.Свойства.Если нету галочки, тогда идём в диспетчер реалтек и там ставим галочку выход звука по цифровой линии.

  11. Анатолий

    Здравствуйте. Windows 7. Драйвера и программы для звуковой поставлены корректно. Проверка показывает по эквалайзеру, что звук есть. Но в наушниках тишина. Сами они исправные. В биосе всё для этого включено. Есть предположение, что-то в выходных разъемах звуковой.

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте. Возможно ваши предположения верные. Попробуйте открыть программу управления звуком, обычно она устанавливается вместе с драйвером и доступа из панели управления. И активируйте в ней режим — наушники.

  12. Иван

    Здравствуйте! У меня на ПК не определяются наушники. Также не отображается значок Realtek HD. Пробовал разные версии драйверов на звуковую карту ставить, скачивал драйвера специально под свою звуковую карту, переустанавливал ОС, ничего не помогает. Realtek не запускается, наушники не работают. Но звук на монитор через hdmi есть. Наушники на всех других устройствах работают

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Могу предположить что звуковая карта неисправна. Как вариант, можно заказать USB карту или PCI-Express.

  13. Анна

    Здравствуйте, во время просмотра фильма пропал звук (Windows 10), в диспетчере устройств вообще нет раздела, связанного со звуком. В неполадках ничего не найдено

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Попробуйте обновить драйвера на звук. Можете использовать тот же сборник SAMDRIVERS или утилиты вроде «Driver Booster».

  14. Никита

    Здравствуйте, в программе AIDA не показывает звуковую карту, через интернет узнал что, это alc887 скачиваю драйвер Realtek, но нечего не ставится, в диспетчере устройств не показывает Realtek, в панели управления тоже, на диске C/program files нет папки Realtek. Подскажите что делать я думаю что, карта полетела

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Возможно и полетела. Попробуйте использовать Samdrivers или Driver Booster.

      1. Никита

        Уже всё прошло, отключил компьютер от сети и всех проводов, думал повезу в ремонт, стоял он 1 день, ремонтник приехал ко мне сам, в итоге после запуска оказалось что драва встали. Я был в шоке

  15. Николай

    Здравствуйте! В диспетчере Realtek указаны только передняя панель наушников, хотя я пользуюсь всегда задней панелью и в биосе настроена на HD Audio

  16. Алёна

    Здравствуйте, у меня проблема. Хочу спросить у вас как у специалиста с чем это может быть связано. Периодически появляется Robovoice при общении. В наличии для микрофона и динамиков два разных входа(по два передние и задние) пробовала перетыкать гарнитуру не помогло. Частично проблема ушла после переустановки драйверов. Но суть в том что с динамиками всё отлично в то время как микрофон по-прежнему периодически даёт сбои. Причина в гарнитуре или это может быть звуковая карта? Также одной из причин мне озвучили сбои работы звукового шлюза провайдера.

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Проблема может быть и в гарнитуре и в разъеме для микрофона, проверьте ее на другом пк. Еще реже в звуковой карте.

  17. Антое

    Здравствуйте, ни один из способов не помог, нет звука и не пишет микрофон, подключал наушники тоже не работает, но Bluetooth гарнитура работает нормально, думал обнова винды виновата, удалял, но она почему-то остаётся в журнале обновлений.

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Возможно вышла из строя звуковая карта.

  18. Илья Мухин

    Здравствуйте. Я много драйверов перепробовал, с официальных сайтов и Windows переустанавливал, все равно не работает. Что делать?

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Возможно карта неисправна, поэтому драйвера не встают. Попробуйте использовать внешнюю карту.

  19. Богдан

    Не помогло ничего! Звука нет ни в наушниках, ни на динамиках.

  20. Инна

    Здравствуйте. Подскажите. Все уже перепробовала. Все нормально. Звук есть только в наушниках, в ноутбуке. В чем фишка? Спасибо :smile:

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Может проблема в динамиках / колонках?

  21. Анастасия

    Здравствуйте. Практически не пользованный ноутбук однажды стал хрипеть воспроизводя звук медиа. Были предприняты все меры такие как внутренняя диагностика в Windows, обновление драйверов, отключение ненужных настроек. Ничего не помогло.
    Все меры помогали на время, звук хрипел. Даже без хрипа просто резко начинался огромный монотонный гул секунд на 30-40 из наушников если они были подключены, либо из внешних динамиков, также после этого звук пропадал, система не могла никак определить в чем дело и писала что всё ок. В последний просмотр с ноутбука фильма с внешних динамиков устройство истошно издало очень громкий монотонный звук похожий на сигнализацию от машины, как прежде видео встало в загрузку и далее попытки включить не давало эффекта. Сначала думала проблемы с кодеками и конкретно с видео, но после того как проблема встала и после прослушивания музыки эта мысль отпала.
    Что это может быть? Неисправная звуковая карта?

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Думаю, что да, неисправна звуковая карта.

  22. Елена

    Здравствуйте! Сын установил звуковую карту на комп, но звук периодически пропадал. Вернули в сервисный центр, там ее проверили на тестовом оборудовании и она оказалась в рабочем состоянии. Попробовал ещё раз установить, но результат тот же, звук, то есть, то нет. Сказали, что возможно она не подходит по параметрам. Драйвера обновил. Что такое может быть?

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! В драйвера совместимы с текущей версией Windows? И какая звуковая карта, USB, PCI? Не исключаю проблемы с совместимостью.

      1. Елена

        Звуковая карта PCI. А как узнать совместимость драйверов с текущей версией Windows?

        1. Олег Давыдов

          Зайти на сайт производителя звуковой карты и посмотреть там.

          1. Влад

            Здравствуйте, появился какой-то посторонний шум в наушниках, при включении ПК я его слышу да и просто в работе слышу, но в играх его лучше всего слышно. Винду переустанавливал, ничего. Что делать? Подскажите пожалуйста

            1. Олег Давыдов

              Здравствуйте, проблема либо в наушниках, либо в звуковой карте.

  23. Ирина

    Добрый вечер! В ноутбуке 6-летнего возраста после очередного входа из спящего в активный режим — пропали звуки во всех звуковых и видео файлах, хотя всё что открывается — работает и производится нормально кроме звука. Переустановлены все драйверы, проведена диагностика. Диагностика внутренняя звуковой карты по инструкции, выложенной выше, показала, что сама карта исправна, ее драйвер обновлен и работает.
    А вот Bluetooth Audio Device — при попытке переустановить драйверы — система обнаружила драйверы этого устройства, но переустановить их не смогла, указав на невозможность запустить это устройство и указала код 10.
    В таблице Диспетчера устройств на имени Bluetooth Audio Device стоит желтый треугольник с восклицательным знаком. Понятно, что устройство Bluetooth не в порядке — но как понять что с ним сделать — заменить или починить, разобраться не получилось. Что такое код 10? Нужна замена устройства? Можно ли самостоятельно его заменить? Благодарю)

  24. Наиль

    Здравствуйте, у меня пишет что устройство не подключено что делать?

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! А она подключена? Может неисправна?

  25. Алексей

    Помогите решить вопрос, пожалуйста.
    Проблема в качестве связи (микрофон), которую слушают мои собеседники. Звук прерывается совсем, либо скачет уровень громкости.
    Я слышу всех прекрасно. Информация: комбо порт 3.5 мм (наушники + микрофон) у ноутбука, втыкаюсь в него по умолчанию. Пробовал разные гарнитуры, наушники + встроенный микрофон, разные приложения для общения (Discord, Steam голосовой чат), пробовал менять настройки приложений (АРУ, шумоподавление и тд), настройки устройств ввода в виндовс, обновлял аудио драйвера, ничего кардинально не меняется…
    НО как только подключаешь гарнитуру через USB — вуаля, все идеально работает. Причем на настройках по умолчанию.
    Уже даже не знаю что искать. Возможна проблема звуковой карты? По всем способам проверки — исправна.

    1. Олег Давыдов

      Скорее всего проблема в звуковой карте. Ради интереса можете провести простой эксперимент и записать свой голос с помощью любой программы, типа, Camtasia, Bandicam. Если будут помехи, то нужно разбираться со звуковой картой.

  26. Данил

    На компе в играх иногда раз через раз пропадают звуки в одних и тех же местах и мне кажется это что-то нездоровое, помогите пожалуйста

    1. Олег Давыдов

      Во всех играх? Проверьте видеокарту.

  27. Арсений

    Здравствуйте Виктор, такая проблема я установил 15 фифу и она у меня зависала, перешел на один сайт посмотреть как поднять фпс там посоветовали скачать приложение @Driver Updater. Я обновил все драйвера. После этого пропал звук. Что делать?

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! К сожалению такое бывает при автоматическом обновлении драйверов. Удалите драйвер на звук через диспетчер устройств (раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства — выбираете карту — заходите в свойства и во вкладке «Драйвер» жмете «Удалить устройство» или «Откатить».» При откате, восстановится предыдущая версия драйвера), и установите заново, предварительно скачав его с официального сайта материнской платы или ноутбука (если у вас ноутбук).

  28. Alexander Chugunchikov

    Здравствуйте, когда я пришёл домой и включил компьютер, начал слышать сам себя в наушниках, когда я отключаю микрофон на звуковой карте меня перестаёт слышно в наушниках. Когда я уходил этого не было. Мои наушники HyperX Cloud Revolver S. И еще когда я убрал эту карту и просто подключил через провод который давался в комплекте этого не было, но звук был очень неприятный.

  29. Виктор

    В новый пк с новой материнкой ASUS, новый процессор Ryzen 5 2600. ОС 10, установил звуковую карту Juli@ ESI. Установил драйвера для карты и контроллера с официального сайта. По инструкции настроил Juli@. Выбрал правильно все настройки в системе Windows? Подключил проводами к стерео усилителю. Но выходной сигнал с карты поступает на оба канала в моно режиме. Все перепроверил несколько раз. Сигнал как выходил в моно режиме, так и остался в моно режиме. На старом ПК с ОС 7. карта и система работали как часы. Проблемных вариантов не вижу. Может в Биосе, что-то необходимо изменить. Не знаю куда и лезть дальше. Тупик!!! Помогите Советом! Где рыть? В какую степь идти?
    С уважением Виктор. Заранее благодарен!!!!

  30. Ильдан

    У меня ПК не видит звуковую карту, я устанавливал драйвера Realtek они установились и ничего не произошло, параметре звук, вообще система разъем для аудиовыходов видит в HDMI

    1. Олег Давыдов

      Такое бывает из-за ее неисправности.

  31. Alex

    Добрый день. У меня такая проблема

    Не работает звук, но он есть и компьютер на него реагирует(например в микшере звука показывается его воспроизведение). При этом устройство включено, но не подключено (А главным устройством работает Realtek digital output). Помогите решить если знаете как. Драйвера менял, все менял, службы включал. Толку нет :cry:

  32. Андрей

    Здравствуйте, беда со звуком, пишет отключено звуковое устройство, делал практически все даже переустанавливал винду результат 0.

    1. Олег Давыдов

      Думаю, что проблема со звуковым устройством которое подключаете или звуковой картой. Иногда загрязняются разъемы подключения, попробуйте их очистить.

  33. Артем

    Здравствуйте у меня пропал звук, что я уже и не перепробовал. Менял драйвера, откатывал систему, откатывал драйвера, заходил в службы и т д, уже переустановил Windows. И мне ничего не помогло, не знаете ли в чем проблема? Звук пропал когда компьютер стоял просто включенный. Я уже и провода местами менял, переднюю и заднюю панель. Но ничего не помогло.

    1. Олег Давыдов

      Драйвера ставили с официального сайта? Если так и у вас Realtek, то в «Панели управления» должен быть «Диспетчер Realtek». Зайдите и посмотрите, не отключен ли там звук. Но по всей видимости смахивает на неисправность звуковой карты. Дополнительным вариантом решения станет приобретение USB карты.

      1. Артем

        У меня еще есть монитор в который встроены колонки, монитор подключен через HDMI. И на мониторе нет звука, это тоже может быть связано со звуковой картой?

        1. Олег Давыдов

          Это скорее проблема с монитором, драйверами или настройками в Windows.

        2. Ринат

          На видеокарте должна стоять своя звуковая карта.

  34. Дмитрий

    Виктор, спасибо, Ваши советы помогли.

  35. Андрей

    Скажите, как проверить линейный вход на материнке, есть подозрение, что он не работает.

  36. Валерия

    Есть такая проблема-при подключении гарнитуры с двумя выходами jack, далее-переходник в 1 jack работает нормально, звук видео\аудио есть, микрофон есть, работает НО: как только начинаю работать через эти наушники ( и другие тоже; переходники джек тоже меняла 3 шт) — звук сгружается в непонятное русло и я очень тихо слышу клиентов при максимальных настройках громкости. В настройках и правлением звуков-динамик и наушники на все 100%, усиление микрофона макс. Приложениям в монопольном режиме запрещено изменять громкость. например во время разговора если включить что-то со звуком-можно оглохнуть от настроек, а людей практически не слышу. :???:

    1. Валерия

      Когда запускаю «проверка микрофона», то любой из сайтов показывает очень низкий уровень звукозаписи.

    2. Олег Давыдов

      В Windows есть функция для автоматического уменьшения громкости во время звонка. Попробуйте ее отключить в окне «Звуки» (там есть вкладки «Воспроизведение», «Запись» и другие). Нужно во вкладке «Связь» выставить режим «Действие не требуется».

  37. Пётр

    Здравствуйте я все делал варианты ничего не помогло это произошло после того как я обновил с XP на windows 8.1 самое интересное микрофон у меня работает просто звук не воспроизводится что делать помогите пожалуйста

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте, Петр! А в системные настройки заходили? И корректно ли отображается звуковая карта в Диспетчере задач? Вы уже полностью удаляли драйвера и переустанавливали? Обратите внимание, что драйвера нужны исключительно для Windows 7, 8.1.

  38. Алкесей

    Добрый день. Комп издает очень странный звук. Может вам приходилось такое слышать.
    ку да можно отправить видеофайл?
    Спасибо..

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на почту технической поддержки нашего сайта. Странные звуки может издавать вентиляторы (их можно смазать специальным маслом) или внутри жесткого диска (тогда его желательно поменять). Прислушайтесь, какой компонент именно звук издает.

  39. Григорий

    Здравствуйте, у меня такая проблема. Время от времени, особенно когда играю в какие-то требовательные игры, на компьютере часто выбивает синий экран и после этого некоторое время компьютер тормознутый.Иногда даже проводник прекращает работу и просто картинка рабочего стола одна на компьютере. Я к этому уже привык, но вот два дня назад такое случилось, когда играл, зашёл снова,начали лагать текстуры и где-то даже просто черными ставать иконки в игре. Ну я вышел из компьютера как обычно, и когда выходил, то там было написано «Ожидание выхода из фоновых программ:(ожидание) explorer Воспроизведение звука выхода из системы…» И после нескольких часов я снова включил компьютер, и там нигде не было звука. Проверил все, везде пишет что все нормально, и с колонками тоже, они даже воспроизводят звук входа в систему и иногда звук открывания папки. Но когда зашёл в одну игру, выбило уведомление «Bully(название игры) has experienced an error: Bully requires a DirectX9.0c compatible sound card to be installed and configured properly» Знаете, в чем проблема?

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте, Григорий! А не обращали внимания, какую именно ошибку выдает синий экран? Тут, видимо проблема с видео и звуковой видеокартой. Зайдите в системный журнал ОС, возможно, там ошибки какие-то будут показаны. Это многое разъяснило бы.

  40. Дмитрий

    При переустановке видеокарты на другую я установил драйвер для нее. После этого перезагрузка и звука нет. Не то что бы нет, играет какая-то мелодия, как будто пианино. Хотя все девайсы в рабочем состоянии. Пробовал переустановить драйвера, отключал, переключал. Ничего не помогло, звук как будто кто-то играет на пианино. В итоге решился переустановить винду. Накатил ее, потом драйвер. Звук остался таким же. Может полетела звуковая карта на мат плате? Визуально все в рабочем состоянии.

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Попробуйте извлечь видеокарту и проверить на включение. Если звука нет, неисправна видеокарта или некорректно установлена в слот (попробуйте проверить все ли пазы вошли и переставьте, если нет). Также попробуйте извлечь планки ОЗУ и включить. Такие звуки характерны, когда вышел из строя или некорректно физически установлен в слот какой-то элемент системного блока.

  41. Андрей

    Добрый день! Подскажите пожалуйста у меня след. проблема: судя по данной статье моя звуковая карта в норме, но звука нет. Уже и кучу драйверов переставил и перегуглил и в биосе чекал. При проверке звука у меня показывает, что всё работает и звук «видно» на ползунках громкости, но его нет.

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! А скажите, при подключении колонок или наушников в разъем, в системе отображается «Подключение разъема» возле часов? В Диспетчере устройств звуковое устройство отображается? И в БИОСе тоже? Если в Диспетчере звуковая карта выключена (белый значок слева внизу наименования), просто левой клавишей мыши по нему нажимаете и в меню включаете устройство. Также можете воспользоваться функциями Откат драйвера: по наименованию звуковой карты->Свойства и там кнопка соответствующая. Также проверьте в Службах, что служба звука включена – Windows Audio.

  42. Павел

    В общем странная проблема, купил я новый компьютер подключаю наушники, сижу пол часа и чувствую как начинает болеть левое ухо. Думал банально сломались наушники, купил новые подключил, спустя пол часа также ситуация. Проверил все наушники на разных устройствах и только на моем пк, почему-то спустя пол часа, левое ухо начинает болеть, может ли материнская плата издавать звук который я не слышу, но он взывает болевые ощущения? Плата на гарантии. Asus tuf gaming b660 plus wifi. Прочих писков и шумов нет. :sad: :sad: :sad:

    1. Павел

      Чуть не забыл, все драйвера обновлял, все с официального сайта, замучился уже, купил хороший блок питания deepcool pq650m с золотым сертификатом и японскими надёжными конденсаторами.

    2. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Возможно, какой-то звук идет фоном, попробуйте поменять разъем или просто подключить его более плотно, возможно, отходит просто.

  43. Аман

    Здравствуйте. Сначала резко пропал звук на компьютере, потом через 4-5 дней пропал интернет (т.е. грубо говоря, скорость сети есть, а интернета нет). Как понять в чем заключается ошибка, чтобы не тратить время на неверые способы решений.

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте, Аман. Переустановите систему или откатитесь до более раннего состояния с помощью восстановления системы.

  44. Алик Дынник

    С начало проверяем звук на ПК. Путь: Панель управления. Звук. отключаем все незадействованные устройства. Если выход аналоговый проверяем, ищем надпись Speaker(Устройство ставим по умолчанию) Далее настроить динамики. и проверяем выход в зависимости от конфигурации вашей материнки. 5.1, 7.1. Сразу предупреждаю, звук будет в формате wav(wave). Эти файлы записаны профессиональным кодеком wav(wave) от Майкрософта.
    Если получили звук по всем каналам, значит кодеки не битые. Если аналоговые каналы хрипят, значит включилась цифровая обработка звука ЦАП. Поищите как отключить ЦАП. Если звук идёт по оптика через SPDIF, тогда ищем в усилителе настройки. По разъёму HDMI идёт кодированный звук SPDIF. При этом в окне Звук, будут отображаться только два канала. Остальные кодированные идут по СПДИФ на усилитель( Ресивер). Если аналоговой звук на ПК на одном канале отсутствует, переустанавливаем ОС. Скачать кодеки в формате wav не получиться. А вот дальше самое интересное, фильмы и музыка кодируются совершенно другими кодеками. Наличие проверочного звука на ПК, не гарантирует, что при просмотре фильма или музыки в формате МП4(ААС) в плеерах появится звук 5.1/7.1. Перебираем все плеера и слушает где появился звук 5.1/7.1. Музыку пишут в формате 5.1, а вот фильмы могут быть в формате от 5.1/7.1. Если в формате Атмос до 16 каналов.

  45. Алексей

    Здравствуйте. пропал звук на всех 3х системах вин10 и 2 линкус , пробовал другие разьёмы, другие колонки, наушники , 0.при проверке в вин пишет что устройств звука не обнаружено, в настройках звука видно как прыгает полоска при воспроизведении, в биосе выставлено задействрвано аудио,такая вот беда(

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте, Алексей. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке звука в трее, выберите «Звуки», перейдите в раздел «Воспроизведение». Найдите устройство вывода, с которым возникают проблемы, и включите его. Возможно, проблема связана с драйвером. Убедитесь, что Вы не используете ASIO-драйверы (например, ASIO4ALL или FL Studio ASIO). Они работают в монопольном режиме, то есть, два и более приложения не могут выводить звук одновременно. Стоит также перезапустить службу Windows Audio. Откройте «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc), перейдите в «Службы» и найдите Windows Audio. Нажмите ПКМ, выберите «Перезапустить службу».

  46. сергей

    как зайти в диспетчер устройств

    1. Олег Давыдов

      Сергей, три простых способа войти в «Диспетчер устройств»:
      Первый – нажать Win+X и выбрать «Диспетчер устройств». Второй – то же самое, но вместо Win+X нажать правую кнопку по логотипу Windows. Третий метод – воспользоваться комбинацией Win+R, ввести devmgmt.msc, кликнуть «ОК».

  47. Дмитрий

    Обширно всё, спасибо.

    1. Олег Давыдов

      Рад быть полезен. Заглядывайте почаще!

  48. Даниил

    Здравствуйте, пропал звук, не могу установить драйвер реалтек, зашел на сайт производителя материнской платы, посмотрел какой именно должен быть драйвер, скачал, начал устанавливать, после установки потребовал перезагрузку, перезагрузил, драйвер не установился, звука нет, подскажите что делать? Системная плата Gigabyte B450 Aorus Elite

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте, Даниил. Нажмите Win+X, перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте список «Аудиовходы и аудиовыходы», найдите проблемное устройство, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Далее загрузите драйверы заново – возможно, понадобится выбрать более старую версию.

  49. Жека

    Добрый день у меня проблема со звуком в колонках шумы ,и при перемотки видео Або аудио какой то не понятный звук ,подскажи что делать Windows ,,10

    1. Олег Давыдов

      Добрый день. Пожалуйста, уточните вопрос. Как бы Вы описали эти шумы? Если это просто фоновое шипение – оно может быть вызвано неплотным подсоединением колонок к разъёмам на материнской плате.

  50. Андрей

    Здравствуйте, пропал звук,перепробовал все способы, даже откат ОС, проблема так и не пропала, чип не сгорел, в настройка звука, во вкладке воспроизведение пишет NVIDIA output не подключено, драйвера переустанавливал, все равно не помогло

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте, Андрей. Виртуальное устройство NVIDIA Output, которое Вы видите в «Параметрах звука», нужно для вывода аудио на встроенные в монитор колонки (если он ими обладает). В случае с обычными динамиками, наушниками оно не задействуется. Попробуйте самостоятельно загрузить драйверы для звуковой карты с сайта производителя. В большинстве компьютеров стоят аудиокарты Realtek, однако следует проверить марку самостоятельно. Сделать это можно, например, в Win+X – «Диспетчер устройств».

  51. Алексей

    Здраствуйте Подскажите пожалуйста в чем проблема может быть? Пропал звук! Всё ползунки бегают показывает что звук есть но его нет! И микрофон перестал работать! Всё разъёмы работают на переднюю панель втыкаешь в винде всё переключаеться и все ползунки при воспроизведении музыки так же работают но звука нет. Втыкаю в монитор наушники, звук етсь т.к монитор по dp кабелю подсоединен. По блютуз тоже звук есть! Наверно сам модуль реалтек ( alc892) делает? Или всё таки дрова?

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте. Кликните правой кнопкой по значку «Динамик». Найдите «Параметры громкости» и зайдите в него. Поставьте галочки в пунктах «Устройства по умолчанию» и «Все устройства, воспроизводящие звук». Попробуйте переустановить драйвера. Если у Вас Windows 10, то кликните правой кнопкой по значку «Динамик». В открывшемся меню, нажмите «Устранение неполадок со звуком». Система автоматически исправит ошибку.

  52. Владимир

    Здравствуйте.
    Запись с любого микрофона, при помощи любой программы некачественная. В моём случае это пение. Голос звучит глухо, когда «тянешь» ноты, громкость уменьшается. Попытки регулировки с помощью утилиты «Диспетчер Realtek» не дают нужного результата. Что бы Вы посоветовали?

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте, Владимир. Используйте внешнюю звуковую карту. Они дорого стоят, но вполне окупят себя, если Вы занимаетесь записью вокала.

      1. Владимир

        Спасибо за подсказку. Всего доброго.

  53. илья

    Приобрел звуковую карту PCI-E , поскольку встроенная карта стала похрипывать после использования Саунд бустера. Новая карточка идет с дровами под Windows 8.7 b и в десятку интегрирруется плохо. Но все же нашел по рекомендации драйвер, установил и…Звук идет из одной колонки, хотя в диспетчере устройств написано мол все в норме, прописаны и драйвер и память. Визуальный осмотр карты дефектов не выявил, кроме как гнезда впаяны несколько криво. Непропаев не обнаружил. Что это может быть?

    1. Олег Давыдов

      Отсутствие интеграции с Win 10 может влиять на выход и качество звука. Лучше всего заменить аудиокарту по гарантии на другую.

  54. Семен

    Здравствуйте! Есть ноутбук. У него один разъем под наушники. Скомбинированный для наушников с гарнитурой. Проблема такая. В наушниках идет шипение на правом ухе во всех приложениях использующих наушники, например, в настройка устройства «наушники».

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Попробуйте подключить другие наушники. Возможно, проблема в них. Если и в других наушниках такое же шипение, значит, проблема, скорее всего, кроется в самом разъеме. Попробуйте для начала обновить все драйвера на ПК. Если не поможет, выход один – обращаться в сертифицированный сервисный центр.

  55. Валерий

    Здравствуйте.Приобрел ноутбук aser aspera 3. A317-53-569Q.После установки виндовс и драйверов нет звука. После проверки в диспетчере устройств стоят вопросительные знаки 1 PCI-контроллер Simple Communication 2 Мультимедиа аудиоконтроллер. 3 Неизвесное устройство. Что делать дальше не знаю. Пожалуйста подскажите что дальше делать

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Чтобы решить проблему, Вам нужно выполнить 2 вещи. Первая: выясните точную модель вашего процессора. Вторая: загрузите официальную утилиту от компании Intel «Intel Driver & Support Assistant», чтобы скачать актуальные драйверы для него.

  56. Юлия

    добрый день. работаю удаленно, и проблема в том, что я слышу людей хорошо, а они меня нет. говорят что заикается связь. наушники новые( сенхейзер), интернет скорость 100 м/б. в чем может быть дело?? я в отчаянии уже. при проверке звука пишет что устр раб норм

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Вероятнее всего проблемы с драйверами либо на самом устройстве, либо в системе. Рекомендую обновить и те, и те.

  57. Даник

    Здравствуйте,у меня тут непонятная ситуация.Вообщем у меня ноутбук.Карта определяет звук микрофона и выдаёт,но настолько тихо что стим игры их не ухаживают…На ПК с наушниками было все окей.Что делать?

    1. Олег Давыдов

      Возможно, проблема с драйверами. Обновите их.

  58. Николай

    Добрый день. На компе стоит две системы 7и10 на семерке звук есть на десятке не могу добиться пишет устройства вывода не найдены драйвера ставил ни чего не помогло

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Раз так, то проблема точно имеет системный характер. Продолжайте обновлять драйвера. Вероятно, вы скачиваете не те, что нужны для конкретной системы.

      1. Николай

        спасибо

  59. Николай

    AMD HDMI Output есть Динамики нет

  60. Алексей

    Здравствуйте ситуация ноут HP envy 15, стояла Вин10, сначала начал слетать драйвер звука, после переустановки его хватало до перезагрузки, выключения или до перехода в спящий режим,(где то 2 месяца) затем вышло обновление драйвера звук появился но не на долго на неделю может две и опять переустановка до перезагрузки или выключения. Поддержка только стрелки переводят друг на друга помочь не могут. Все доступные в интернете манипуляции испробованы не помогли. Просидев без звука уже более полу года решил поставить Вин 8.1 т.к она была при покупке ноута и драйвера для нее точно есть у HP. И так первый запуск после переустановки звука нет, устанавливаю драйвер 1 звук появился я уже обрадовался, устанавливаю драйвер 2 Beats audio перезагружаю звук есть, оставляю ноут занимаюсь другими делами он переходит в спящий режим, все после выхода из него звука опять нет. опять начинаю переустанавливать драйвера и началось ноут то видит звуковую устанавливает драйвера но звука нет,после перезагрузки уже не видит звуковую и не может установить драйвер и так все время перезагрузил видит устанавливает драйвер пишет все работает все исправно но звука нет еще перезагрузил все опять не видит не устанавливает….. При всем при этом и на Вин 10 и Вин 8 через блютуз наушники(колонку) звук передает и через HDMI на телевизор тоже звук передает. Звуковая карта(плата) содержит в себе еще 2 USB работают, LAN подключение работает 3,5 jack выход не работает. И так собственно вопросы Звуковая карта участвует в передачи звука через блютуз и HDMI? Если да то нужно искать программное решение какую то другую версию ОС ставить? другие драйвера пробовать от других производителей? Если нет то может она вышла из строя ( ноут вкрывал каких то видимых повреждений не обнаружил)? ноут падал еще когда стояла Вин 10 за неделю до переустановки на Вин 8 ну звука уже не было(упал не критично повреждений нет, вскрывался)

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Вероятно, проблема в самом ноутбуке. Единственный выход – отнести его в ремонт в сертифицированный сервис.

  61. Иванушка

    Здравствуйте, перестал работать микрофон, причем любой(проверял на двух разных парах наушников), хотя компьютер его видит и любые средства устранения неполадок говорят о том, что проблем с микрофоном нет. У меня windows 10. Проверял включен ли звук у микрофона, есть ли необходимые права для доступа к приложениям, но все включено и настроено как должно быть, но микро так и не работает

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Возможно, проблема кроется в гнезде.

  62. Алик Дынник

    Всем не смогу отвечать по отдельности, поэтому напишу причины отсутствия звука. На материнке и видеокарте есть свой чип обработки звука ALC Realtek. Звук может выходить как через мини разъёмы на панели ПК. так и через разъём видеокарты. Отвечает за соединение с усилителем кабель, на который вы скачиваете драйверы. На материнке драйверы и кодеки устанавливает Виндовс. Если Виндовс древняя. а материнка крутая тогда драйвера не станут — УВЫ. Открываем диспетчер устройств и смотрим вопросительные знаки на звуковых устройствах. Не забываем, что есть дайверы, это соединение кабеля с усилителем, а есть кодеки которые обрабатывают количество каналов. Может спасти ситуацию поиск драйвера и кодека на ваш чип ALC (смотрим свой номер чипа хххх) на сайте REALTEK для видеокарты или звуковой крты. После загрузки программного обеспечения у вас должно быть два диспетчера звука — Майкрософт и Реалтек. Если у вас стоит ресивер тогда о кодеках и драйверах можно не переживать, там полное аппаратное обеспечение кодеков и драйверов. Путь — Панель управления. Звук. Спикер. Настроить. Майкрософт устанавливает звук только 5.1. Для звука 7.1 и т.д. нужно открывать диспетчер реалтек ( это цветная иллюстрированная заставки) Там выставляем дополнительные каналы звука ДТС которые потом будут отображаться на панели управления на вкладке Звук. И ещё, все вэб плеера поддерживает звук только Долби 5.1 (Ютуб туда тоже входит). Звук DTS 7.1 или атмос присутствует только на видео проигрывателях. Если ищите многоканальный звук на фильмах, тогда привыкайте смотреть свойства (медиа инфо), где будет указано количество каналов звука и каким кодеком их обрабатывали. Хочу напомнить, что кодеки Долби 5.1 и ДТС 7.1 имеют разное расположение каналов, например при плохом кодеке программа перепутает каналы и голос по центру будет тихо звучать.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Персональная помощьНужна помощь? Напишите мне!