Ошибка с кодом 43 «usb unknown device» может возникнуть на любом из USB устройств. На, то есть ряд причин, начиная с неполадок на стороне Windows 7, 10 и заканчивая неисправностью подключаемого устройства или порта. Поговорим обо всем по порядку и попробуем самостоятельно устранить проблему.
Стоит отметить, что одновременно вместе с кодом 43 могут появляться дополнительные сообщения, например, «Сбой запроса дескриптора. Неизвестное устройство» и «Устройство неопознано». Все это говорит о явных проблемах.
- Причины возникновения ошибки USB с кодом 43
- Поврежденные порты
- Неисправность оборудования компьютера
- Экономия энергии для режимов USB
- Отсутствие в системе нужных файлов
- Простые способы исправления неполадки
- Отключение эконом-режима
- Правильная переустановка драйверов
- Дополнительная настройка схемы питания и выключение быстрого запуска
- Ошибки на стороне реестра
- Проверка и исправление системы
- Дополнительные способы
- Как действовать, если ни один из способов решения проблемы не помог?
- Комментарии пользователей
Причины возникновения ошибки USB с кодом 43
Существует перечень причин, по которым может возникнуть ошибка USB, имеющая код 43. Вот наиболее распространенные из них:
Поврежденные порты
Есть вероятность, что порт, к которому подключается флешка, поврежден физически. В таком случае установление контакта между накопителем и компьютером невозможно.
Также не помешает подсоединить флешку к другим портам. Если и так не получится получить к ней доступ, значит, вероятно, проблема в самом накопителе.
Неисправность оборудования компьютера
Бывает и так, что системная ошибка возникает лишь по причине временного сбоя. В этом случае проблема решается банальным перезапуском компьютера.
Экономия энергии для режимов USB
Зачастую именно при недостатке энергии возникает «ошибка 43». Далее будет рассмотрен метод решения именно этой проблемы.
Отсутствие в системе нужных файлов
Зачастую, ошибка появляется по причине отсутствия нужных файлов из-за деятельности вирусных программ. В этом случае потребуется выполнить сканирование системы при помощи антивируса, после чего загрузить недостающие драйверы.
Лучше всего пользоваться антивирусными программами, прошедшими проверку временем. Наиболее надежными из них принято считать «Avast» и «Kaspersky».
Простые способы исправления неполадки
Перед тем как приступать к более сложным действиям, стоит попробовать простые варианты решения.
- Не стоит исключать временный сбой. Поэтому, отключите компьютер от сети, выдернув кабель питания. Подождите несколько минут, пока напряжение уйдет с материнской платы и затем снова включите ПК. В случае с ноутбуком нужно также выключите его из сети и отсоединить аккумуляторную батарею на пару минут.
- Убедитесь, что порты работают. Для этого нужно подключить к ним флешку, телефон или любую другую периферию.
- Также часто сбой появляется из-за неправильного отключения USB устройства от компьютера. Попробуйте подключить его к другому ПК или ноутбуку, дождитесь пока он отобразится в системе. Теперь извлеките его должным образом, например, через ярлык «Компьютер», кликнув правой мышкой по накопителю и выбрав «Извлечь». После этого подсоедините его к основному ПК. Все должно работать.
- Войдите в диспетчер устройств и найдите в нем неисправный накопитель (он должен быть подсоединен к ПК). Щелкните по нему правой мышкой и выберите «Удалить». Подтвердите действие (галочку не ставим). Отсоедините накопитель от компьютера и перезагрузите систему. После того как Windows успешно загрузится, вновь подсоедините USB. Проблема должна быть устранена.
- Убедитесь, что установлены актуальные пакеты обновлений. Для этого через поиск запустите «Центр обновлений», начните поиск и установку свежего ПО. После окончания процедуры перезагрузите ПК.
Если USB устройство не отображается в системе, то нужно проверить кабель и порт, к которому происходит подключение. Возможно, что-то повреждено и требует замены или ремонта.
Отключение эконом-режима
Проверьте, не включена ли в системе функция эконом-режима. Она предназначена для временного автоматического отключения неиспользуемых гаджетов.
- Нажмите «WIN + R» и введите «devmgmt.msc».
- В списке найдите неисправное устройство (подсвечивается желтым знаком). Как правило, находится в разделе «USB контроллеры» или в «не определено».
- Через правый клик мыши откройте «Свойства».
- Переместитесь во вкладку «Управление электропитанием» и снимите все галочки. Щелкните «Ок».
Проверьте результат.
Правильная переустановка драйверов
Скажу сразу, что драйвера, включая USB, желательно скачивать с официального сайта ноутбука или материнской платы (если у вас компьютер). Причем ПО должно быть совместимо с вашим «железом» и версией Windows. Пользоваться программами автоматического обновления не рекомендуется. Так вы предостережете себя от будущих появлений ошибки 43.
- После загрузки драйвера войдите в «Диспетчер устройств».
- Разверните раздел «Контроллеры USB» и поочередно удалите каждый из доступных компонентов. Для этого нужно нажать по нему правой мышкой и выбрать «Удалить». Установите галочку на пункте удаления драйвера и подтвердите действие.
- После того как все будет сделано, перезагрузите Windows и установите ранее скачанный драйвер.
- Вновь перезапустите ОС.
Более удобным вариантом будет использование программы «USBOblivion».
Проверьте результат.
Дополнительная настройка схемы питания и выключение быстрого запуска
Попробуйте выключить функцию быстрого запуска и внести некоторые изменения в панель настроек Windows.
- Нажмите «WIN + R» – «powercfg.cpl» – «Enter».
- Войдите в раздел «Действия кнопок питания».
- Снимите флажок с опции быстрого запуска и сохраните изменения.
- Вернитесь в предыдущий раздел, отметьте в качестве активной схемы «Высокую производительность» и войдите в «Настройки схемы».
- Выберите «Изменить дополнительные параметры».
- Разверните пункт «Параметры USB» и для опции временного отключение выставите значение «Запрещено».
Перезагрузите компьютер.
Ошибки на стороне реестра
Долгое использование компьютера без регулярной чистки и исправления ошибок влечет за собой появление не только 43 кода, но и других проблем. Скачайте «Ccleaner», очистите систему и исправьте ошибки в реестре. Это должно помочь.
Проверка и исправление системы
Ниже я предоставлю несколько команд, которые в автоматическом режиме запустят проверку и восстановление поврежденных системных файлов. Их нужно выполнить поочередно через командную строку.
- sfc /scannow
- chkdsk C: /f – где под буквой «C» подразумеваетсядиск с ОС.
Если средство диагностики найдет и устранит проблемы, то также стоит проверить жесткий диск.
Дополнительные способы
Вот список из нескольких эффективных способов, которые могут прийтись как нельзя кстати в исправлении ошибки «usb unknown device».
- Если на компьютере было произведено много изменений и вы не знаете, после каких именно появился код 43, то можно выполнить откат к раннему состоянию. При условии, что созданы точки для восстановления. Проверяется это следующим образом: WIN + R — rstrui.exe. Нажмите «Далее». Если точки созданы, то отобразится выбор даты, к которой можно откатить систему. Отметьте ее и начните процедуру.
- Обновите BIOS. Актуальная версия скачивается с официального сайта ноутбука или материнской платы.
- Некоторые USB устройства требуют большего питания, чем дает обычный USB порт. Поэтому стоит приобрести USB-концентратор с дополнительным питанием или обычный кабель с двумя разъемами для подключения.
- Если проблема наблюдается с внешним жестким диском, то возможны несколько вариантов: поврежден кабель или порт подключения, неисправно само устройство.
- В более редких случаях оказывается, что устройство вообще не совместимо с текущей версией Windows. Получить информацию о совместимости можно на официальном сайте производителя или оригинальной коробки.
- Теоретически сбой могут вызывать вирусы, поэтому стоит проверить ПК на вирусы.
- Не стоит исключать неисправность любых других комплектующих, включая их перегрев. Обычно в таком случае периодически появляются синие экраны. Для устранения перегрева нужно почистить все компоненты от пыли, обеспечить правильную циркуляцию воздуха внутри корпуса и заменить термопасту на процессоре и видеокарте.
Видео по теме:
Как действовать, если ни один из способов решения проблемы не помог?
Если ни один из приведенных выше методов решения проблемы с ошибкой не помог, остается заключительный способ – выполнить полную переустановку операционной системы.
Важно! Перед тем, как переустанавливать Windows, следует заблаговременно сохранить все важные файлы, поскольку они будут утрачены.
Загрузить Windows можно, зайдя на официальный сайт компании Microsoft, и посетив соответствующий раздел. Велик соблазн скачать неофициальную сборку, однако стоит понимать, что такое решение чревато попаданием на компьютер вредоносных программ, способных существенно подпортить жизнь пользователю.
Если и переустановка системы не решила вопрос, значит можно с уверенностью сказать, что проблема именно в самом порте – он неисправен. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр, где специалисты проведут его ремонт или замену.
Как видно, способов исправления ошибки 43 на компьютерах, находящихся под управлением ОС Windows, довольно много. Рекомендуется использовать их в порядке, описанном в статье.