Onoutbukax

CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 и 8: решения от простых к сложным

исправление ошибки Critical Process Died

В этой статье подробно разберем пошаговый план действий по борьбе с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED «код остановки 0x000000ef», которая появляется при загрузке или установке Windows 10 и 8. Поговорим о причинах появления и о том, что нужно делать чтобы их исправить. Итак, начнем!

Что это за ошибка

В переводе на русский язык «CRITICAL PROCESS DIED» означает «Завершение критического процесса». Проще говоря, есть определенная программа или служба, которая необходима для правильной работы системы и если вдруг эта служба перестает работать, то появляется синий экран.

Если Windows не загружается, то все действия проводятся из безопасного режима (safe mode) Но бывает такое, что он не работает, система просто в него не входит, выдавая очередной синий экран. Это говорит о том, что повреждена критически важная область операционки и ее нужно восстанавливать. Для этого используйте загрузочный USB накопитель.

Простые способы решения

Для начала воспользуемся простыми способами, которые показывают эффективность в большинстве случаев.

  1. Отсоедините от ПК дополнительное оборудование, которое недавно было подключено. Оно может быть неисправно или несовместимо с текущей версией Windows. Сюда относятся принтеры, сканеры, USB флешки, карт ридеры и прочая техника.
  2. Войдите в Биос и сбросьте настройки. Обычно это делается кнопкой «F5» или с помощью пункта «Load Optimized Defaults» с последующим сохранением настроек.load optimized defaults
  3. При возникновении BSOD во время установки проверьте, а видит ли компьютер в биосе SSD или жесткий диск на который ставится система. Часто получается, что он просто не отображается. Также не помешает проверить порядок загрузки устройств в разделе «Boot». Накопитель с ОС должен стоять на первом месте.
  4. Обратите внимание на режим работы жесткого диска в BIOS. Измените «AHCI» на «IDE» или наоборот.изменение ahci на ide
  5. Если ошибка появляется во время игры (чаще всего в World of Tanks), то попробуйте ее переустановить. То же относится и к программам.
  6. Откройте «Диспетчер устройств» и обратите внимание на состояние оборудования – ни один из элементов не должен быть отмечен желтым или красным цветом (особенное это касается видеокарты). Это свидетельствует о неправильной работе устройства или же об отсутствии подходящих драйверов. В качестве решения предлагаю нажать по оборудованию правой мышкой и войти в «Свойства». Далее переместиться во вкладку «Драйвер» и щелкнуть по кнопке «Откатить». Альтернативным вариантом будет использование кнопки «Обновить» или «Удалить». поврежденное программное обеспечение

Но даже если знаков, говорящих о неисправности нет, не значит, что все работает. Желательно все-таки обновить.

Вот подробная статья про автоматическое обновление софта.

Приложения для автоматического обновления срабатывают хорошо, но не во всех случаях. Поэтому надежным способом остается ручной. Когда ПО скачивается прямо с официального сайта. Для компьютера это будет сайт изготовителя материнской платы, для ноутбука, сайт изготовителя ноутбука, причем конкретно для вашей модели. Это займет много времени, но только так вы будете уверены в том, что устанавливаете.

Автоматическое устранение неполадок

Иногда восстановить работоспособность устройства получается с помощью стандартного инструмента устранения неполадок Windows 10.

Инструкция:

  1. Открываем «Панель управления». Найти ее можно через меню «Пуск» или «Поиск».панель управления
  2. В графе «Просмотр» выставляем «Мелкие значки» и списке находим раздел «Устранение неполадок» и переходим.средство поиска и устранения неполадок
  3. Слева жмем по «Просмотр всех категорий».отображение категорий
  4. Находим строку с названием «Синий экран». К сожалению, она есть не во всех версиях Windows. При ее отсутствии используйте другие компоненты. Их много и может потребоваться немало времени, чтобы найти неисправное оборудование.bsod
  5. Запустится инструмент обнаружения проблем. Остается следовать дальнейшим инструкция для решения проблемы.

Также воспользуйтесь дополнительным вариантом диагностики. Нажмите комбинацию «Win + R», введите в строку msdt.exe -id DeviceDiagnostic и щелкните «Ок». Затем следуйте инструкциям.

По окончании процедуры перезагрузите компьютер.

Проверка драйверов через верификатор

Предлагаю запустить встроенную утилиту «Driver Verifier» для проверки ПО. Применяя различные тесты, утилита будет создавать нагрузку на компоненты, провоцируя аварию. Это поможет выявить дефектный компонент.

Действуем по инструкции:

  1. Нажимаем клавиши «Win + S» для запуска поисковой стройки. Затем вводим фразу verifier и щелкаем по поисковому результату.verifier
  2. Откроется окно, в котором следует отметить пункт «Создать нестандартные параметры».создание нестандартных параметров
  3. Далее отмечаем все пункты кроме «Эмуляции нехватки ресурсов» и «Проверки соответствия требованиям DDI». Щелкаем «Далее».указываем необходимые пункты
  4. Активируем последний пункт выбора имени из списка.выбираем имя из списка
  5. Нажимаем по полю «Поставщик» для более удобной сортировки и отметьте все компоненты, поставщиком которых является сторонний производитель, а не «Microsoft».отмечаем библиотеки
  6. Нажмите «Готово». Отобразится сообщение о старте проверки после перезагрузки компьютера.

Если в процессе отобразятся дополнительные ошибки, то запишите их или запомните. Вот список некоторых из них:

  • Ntdll.sys – файл от Microsoft. Говорит о проблеме с драйверами.
  • Stop code «0x000000ef» код остановки, который иногда появляется вместе с текстом «CRITICAL PROCESS DIED». Что, по сути, одно и тоже. Говорит о проблеме, но не сообщает, что именно ее вызвало.
  • Ntoskrnl.exe – файл ядра, отвечающий за правильную работу ОС. Наличие любой неисправности, связанной с этим файлом, может вызывать синий экран. Сюда относится: повреждение реестра, наличие вирусов, неисправность комплектующих (чаще всего жесткого диска) и повреждение других важных файлов.

Чтобы узнать, какой компонент вызывает ошибку используйте программу «BlueScreenView».

Удаление последнего обновления

Иногда BSOD появляется после обновления Windows 10, 8 или определенных драйверов устройств. В таком случае решением проблемы станет удаление последних установленных компонентов.

  1. Жмем «Win + I» и открываем «Обновление и безопасность».обновление и безопасность
  2. Переместитесь в раздел «Центр обновления» и откройте «Журнал обновлений».центр
  3. Нажмите «Удалить обновления», далее отобразится полный их список.удаление
  4. Ориентируясь на дату установки выберите нужное в самом верху нажмите «Удалить».нажимаем по кнопке удалить
  5. Подтвердите процедуру и дождитесь ее завершения.

По окончанию перезапустите ПК.

Проверка файлов и файловой системы

Также «CRITICAL PROCESS DIED» может появляться из-за поврежденных системных файлов и структуры файловой системы. Поэтому давайте проверим и исправим неполадки через командную строку, выполнив поочередно следующие команды:

  1. Вводим sfc /scannow и жмем «Enter».sfc scannow
  2. Если первая команда завершилась не удачно, попробуйте выполнить другую – Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Но для этого должен быть доступ в интернет.средство dism
  3. Следом за ней выполняем команду – chkdsk C: /f (где буква «C» является буквой раздела с Windows). При выводе сообщения о добавлении процедуры в расписание, введите «Y» и нажмите «Enter». Сканирование начнется автоматически после перезапуска системы.chkdsk

Перезагрузите компьютер.

Отключение быстрого запуска

Иногда помогает отключение функции быстрого запуска через панель настроек электропитания. К сожалению, данный пункт отсутствует в некоторых версиях Windows 10.

Для этого:

  1. Откройте «Пуск», найдите раздел «Служебные» и выберите «Выполнить».окно выполнить
  2. В графу «Открыть» напишите powercfg.cpl и щелкните «Ок».запуск средства управления электропитанием
  3. Переместитесь в раздел «Действие кнопки».настройка кнопки питания
  4. Выберите пункт изменения параметров.отключение быстрого запуска
  5. Снимите флажок с пункта быстрого старта и сохраните настройки.

Дополнительные способы

Кроме стандартных решений проблемы, существуют и другие способы, которые могут оказаться эффективными. Рассмотрим их подробнее.

  1. Выполните сброс операционной системы. Данная функция позволяет откатить Windows 10 к первоначальному состоянию, сбросив все настройки. При этом можно сохранить важные данные.
  2. Восстановите реестр.
  3. Откатите ОС, используя точки восстановления.
  4. Проверьте компьютер на вирусы. Они являются основным источником многих проблем.
  5. Выполните проверку жесткого диска. При обнаружении неисправности отремонтируйте или замените его.
  6. Проверьте оперативную память «ОЗУ» через программу «Memtest86+» или штатное средство (запускается через WIN + R — MdSched.exe).mdsched
  7. Обновите операционку до последней версии.
  8. Замените блок питания. Не буду писать про диагностику, поскольку для ее выполнения потребуется обзавестись специальным оборудованием. Что на мой взгляд является не самым лучшим решением для разового случая. Также его можно отнести в сервисный центр на диагностику. Но это рекомендуется делать только с дорогими блоками питания, поскольку это может выйти в неплохую сумму, которой было бы достаточно для замены бюджетного БП.
  9. Обновите BIOS до последней версии.
  10. Отключите режим сна и гибернацию.
  11. Воспользуйтесь чистой загрузкой. Это не только может устранить проблему, но и увидеть причину появления «CRITICAL PROCESS DIED». Как правило, ей становится сторонняя программа.

Если ничего не помогает, то постарайтесь вспомнить, какие действия привели к ошибке, проанализируйте закономерности и исправьте это. Крайним вариантом будет переустановка Windows 10.

Видео инструкция (Ютуб)

Оцените статью:
( 3 оценки, среднее 2.33 из 5 )
CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 и 8: решения от простых к сложным
Виктор Трунов/ автор статьи
Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог "Onoutbukax.ru" и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.
Если статья была вам полезна, поделитесь ею в качестве благодарности
Комментарии: 1 Написать комментарий
  1. Дмитрий

    Спасибо, удалось избавиться от critical process died только после замены планок памяти. Все остальное не помогало. Кстати, утилиты типа мемтест ничего не показывали. Выявил неполадку вручную, открыл кейс, вынул одну планку озу, другую оставил. Произошло чудо, комп заработал!

Добавить комментарий

Не нашли ответа или остались вопросы? Пишите, постараюсь помочь!

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

персональная помощьНужна помощь? Напишите мне!
Adblock
detector