При установке программ на компьютер, часто вместе с ними устанавливаются ненужные дополнения. Одним из которых является Acrotray.exe. Он находится в автозагрузке и запускается в качестве процесса при включении Пк. Тем самым занимая оперативную память и создавая нагрузку на систему.
Что это такое и нужен ли он
Acrotray.exe является частью программы Adobe Acrobat и устанавливается автоматически вместе с ней. Особой пользы он не несет, но может представлять опасность. Вредоносные программы способны маскироваться под это приложение и вести скрытую вредоносную деятельность.
Как правило, рядовой пользователь ничего не подозревает, принимая этот процесс за системный компонент от всемирно известного разработчика.
При этом возникают следующие проблемы:
- Прерывается или отсутствует интернет-соединение.
- Создается большая нагрузка на процессор или оперативную память. Это видно в диспетчере задач.
- ПК тормозит, зависает или глючит.
- В браузерах осуществляется перенаправление на непонятные сайты.
- На экране появляются всплывающие рекламные окна.
В качестве решения предлагаю выполнить полную проверку компьютера на вирусы с помощью антивирусных сканеров. Они не требуют установки и не конфликтуют с основным защитным ПО.
Дополнительно можно проверить это вручную. Нажмите «SHIFT+CTRL+ESC» для открытия диспетчера задач, перейдите во вкладку «Процессы» и найдите требуемый компонент. С помощью правого щелчка мыши вызовите дополнительное меню и откройте местоположение файла.
Откройте «Свойства» файла и перейдите во вкладку «Подробно». Обратите внимание на следующие параметры:
- Файл должен располагаться в папке «Acrobat» по пути «C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat».
- В качестве разработчика должна быть указана компания Adobe.
- Примерный размер файла 5.37 Мб. Такой размер имеет версия 2020 года.
Если данные верны, то скорее всего объект безопасен.
Acrotray не всегда является вредоносной программой. В большинстве случаев это безопасный процесс, который создает дополнительную нагрузку на систему. Поэтому рекомендуется его отключать.
Отключение в диспетчере задач
Отключить Acrotray очень просто, достаточно убрать из автозагрузки и остановить запущенный процесс.
Действуем по инструкции:
- Жмем «Win+R», вводим msconfig и щелкаем «Ок».
- Перемещаемся в «Автозагрузку» и снимаем флажок с нужной утилиты. В Windows 8 и 10 необходимо дополнительно перейти в диспетчер задач, нажать правой мышкой по процессу и выбрать опцию «Отключить». Таким образом утилита была убрана из автозапуска.
- Войдите в диспетчер задач с помощью комбинации «SHIFT+CTRL+ESC» и переместитесь в «Процессы». Найдите Acrotray.exe (может присутствовать метка «32 бита») и нажмите по нему правой мышкой, после чего выберите «Снять задачу или завершить процесс».
Проверьте результат.
Отключение через панель «Службы»
Лишние компоненты от Adobe можно отключить через панель «Службы».
- Введите название панели в графу поиска и откройте раздел.
- Найдите службы, относящиеся к нужной программе. Это могут быть AdobeARMService, AGS Service, Update Service и другие. Щелкните по каждой из служб правой мышкой и откройте «Свойства».
- В графе «Тип запуска» укажите «Отключена».
- Также при необходимости в графе «Состоянии» вы можете остановить службу, если она запущена, нажав «Остановить».
- Сохраните настройки щелкнув «Ок».
Таким образом acrotray был убран из автозапуска, а вместе с ним и другие ненужные компоненты.
Использование CCleaner
Также почистить список загружаемых утилит позволяет бесплатная программа «Ccleaner Free».
- Загрузите ее по этой ссылке и запустите.
- Войдите в «Инструменты» и откройте «Запуск».
- В каждой из вкладок выделите программу AcroTray и нажмите по кнопке «Выключить». Элемент будет убран из автозагрузки.
Обратите внимание, что также доступна функция «Удалить». Ее стоит использовать только в том случае, когда вы уверены, что удаляемая утилита не пригодится.
Перезагрузите компьютер.
Редактирование реестра
Способ основан на удалении всех имеющихся записей приложения в реестре. Удобной утилитой для редактирования реестра является «Reg Organizer».
- Откройте «Редактор реестра».
- В строку поиска введите Acrotray и нажмите «Начать поиск».
- По окончанию процедуры отметьте найденные записи и удалите их.
- Перезагрузите ПК.
Скорее всего это решит проблему.
Удаление из безопасного режима
Метод заключается на удалении исполняемого файла Acrotray.exe из безопасного режима.
- Пройдите по пути C:\Program Files\Adobe\Acrobat\Acrobat и воспользуйтесь поиском для того, чтобы найти требуемый объект.
- Удалите объект, и перезапустите компьютер в обычном режиме.
Дополнительно рекомендую произвести очистку реестра для удаления неверных записей. Для этих целей разработаны специальные приложение, например, тот же CCleaner.
Распространенные ошибки и способы устранения
Представляю список распространенных ошибок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи при запуске программы, во время ее работы или при старте, выключении Windows.
- Не удается найти Acrotray.exe.
- Неправильный путь к приложению.
- Ошибка запуска.
- Ошибка приложения.
- Не является приложением Win32.
Список неполный, могут возникнуть уникальные варианты.
Исправить их можно с помощью следующих способов.
- Запустите проверку диска. Для этого войдите в командную строку, введите sfc /scannow и нажмите «Enter».
- Сразу же после этого воспользуйтесь командой DISM /Online /Cleanup-Image /
- Удалите Acrobat специальным деинсталлятором, например, «Revo Uninstaller» и повторно установите его.
- Проверьте винчестер на наличие поврежденных секторов.
Надеюсь, что вы нашли эффективное решение и вопрос закрыт. Если нет, то сообщите о проблеме в комментариях ниже и я помогу вам.
Видео по теме