Диагностируем и устраняем ошибку BAD SYSTEM CONFIG INFO

Одной из самых популярных проблем, с которой приходится сталкивать чуть ли не каждому пользователю – синий экран «BSOD» с уведомлением о перезагрузки и текстом BAD SYSTEM CONFIG INFO «0x00000074». Ошибка может появиться как во время работы Windows 10, 8 и Windows 7, так и сразу при загрузке компьютера, делая при этом дальнейшую работу невозможной.

Давайте разбираться, что делать и как исправить положение. Исходя из названия ошибки можно понять, что мы столкнулись с проблемой на стороне конфигурации операционной системы. Но что именно повлекло ее появление, не уточняется, остается лишь предполагать и по порядку выполнять пункты, о которых я поведаю ниже.

Если Windows не загружается в обычном режиме, то запустите ее в безопасном или с помощью загрузочного диска (флешки). Так вы сможете выполнить все действия, о которых пойдет речь дальше.

Основные моменты

  1. Если до появления сбоя были изменены настройки BIOS, то их необходимо вернуть к прежнему состоянию. Для этого войдите в настройки BIOS, воспользуйтесь опцией «Load Optimized Defaults» или похожей, сохраните настройки и перезапустите компьютер.

Фото 2

  1. Бывает, что сбой вызывает новое устройство, которое было подключено к компьютеру. Тогда следует его отключить.

Фото 15

Фото 16

Фото 17

  1. Если было выполнено обновление с семерки или восьмерки на более новую десятку, то возможно проблема находится на стороне несовместимых драйверов. Тогда их следует переустановить, для начала удалив старые. При этом драйвера желательно скачивать с официальных сайтов.
  2. Также не стоит исключать возможность некорректной установки драйвера или его несовместимости с текущей системой. В первую очередь убедитесь, что он полностью совместим с вашей ОС и затем переустановите его.

Фото 18

  1. Иногда код остановки BAD SYSTEM CONFIG INFO появляется послеавтоматического обновления определенного драйвера. Например, видеокарты. Тогда может помочь полное удаление с дальнейшей установкой чистой версии или откат драйвера.
  2. Некоторым пользователям помогает замена неисправной планки памяти, которая легко вычисляется в программе «Memtest».

Фото 3

  1. Также проблема может находиться на стороне поврежденного реестра. Который вполне мог повредиться в результате работы программы чистильщика или оптимизатора, например, «Ccleaner» и прочих. Первый вариант исправления – загружаемся в безопасном режиме, после чего в обычном. Таким образом самые важные записи реестра будут перезаписаны, что повысит шансы успешной загрузки. Второй вариант – использовать точки восстановления или провести процедуру ручного восстановления реестра.

Фото 19

  1. Обязательно проверьте компьютер на вирусы.
  2. Нередко сбой BAD SYSTEM CONFIG INFO вызывает жесткий диск или материнская плата. Причем здесь может быть что угодно, поломка материнской платы в результате которой начал сбоить SATA / IDE порт, перегиб SATA / IDE кабеля, неплотный контакт с разъемом на жестком диске или BAD блоки. Еще один вариант – наличие повреждений на стороне важных файлов и файловой системы.

Фото 20

Фото 21

  1. В момент загрузки ПК начните нажимать «F8» до появлений черного экрана с набором параметров. Затем с помощью стрелок выберите пункт последней конфигурации и щелкните «Enter». Не самый эффективный способ, но иногда выруливает ситуацию.

Фото 4

Итак, мы разобрали основные типы неисправностей, которые чаще всего влекут за собой различные сбои, но это еще не все.

Причины возникновения ошибки

Ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO «0x00000074» возникает по следующим причинам:

  • Изменение параметров работы дисков в BIOS;
  • Некорректное изъятие устройства из слота на материнской плате или USB;
  • Сбой процесса NTLDR;
  • Поврежденный реестр.

Каждая из них может быть диагностирована и устранена пользователем без глубоких технических знаний.

Исправляем поврежденные данные

Теперь разберем способ, который можно использовать если код ошибки BAD SYSTEM CONFIG INFO «0x00000074» появляется при загрузке Windows 10 и 7.

  1. В момент загрузки компьютера начните нажимать «F8» до тех по, пока не появятся варианты запуска. Также можно зажать клавишу «Shift» и нажать по иконке выключения — перезагрузка, доступной в меню «Пуск».

Фото 5

  1. Войдите в раздел «Устранение неполадок», нажав «Enter». Если загрузились с помощью F В противном случае переходите к следующему пункту.
  2. Переместитесь в раздел «Поиска и устранения неисправностей».

Фото 6

  1. Щелкните по пункту «Дополнительные параметры».

Фото 7

  1. Запустите консоль команд.

Фото 8

  1. Выберите запись администратора.

Фото 9

  1. В черном окне введите «diskpart» (без кавычек) и щелкните «Enter».
  2. Следом выполните – «list volume».

Фото 10

  1. В результате вы увидите список из всех существующих томов. Запомните букву раздела с установленной ОС и букву с загрузочным сектором, обычно он имеет наименьший размер «около 500 мб и сопровождается сообщением — зарезервировано».
  2. Введите exit и нажмите «Enter».
  3. Введите chkdsk d: /f /r и нажмите «Enter». Где «D» это раздел с установленной системой, если в вашем случае используется другая буква, то укажите ее вместо буквы «D».

Фото 11

  1. Дождитесь завершения проверки и следом задействуйте другую команду — sfc /scannow /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=D:\Windows, нажав «Enter». Где «C» — загрузочный сектор и «D» диск с ОС.

Фото 12

  1. Дожидаемся окончания проверки и перезагружаем компьютер.

После этого ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO с кодом «stop 0x00000074» должна быть устранена.

Пользователям семерки предлагаю воспользоваться загрузочной флешкой (диском), войти в «Восстановление системы», затем в консоль команд и выполнить действия из пунктов 6 — 11.

Исправляем файлы BCD и восстанавливаем загрузочную область

В некоторых случаях повреждается загрузочная область, в результате чего система отказывается запускаться. Восстановить работоспособность можно с помощью нескольких команд.

Для этого требуется:

  1. Повторить действия из пунктов 1 — 5 предыдущего раздела.
  2. Поочередно ввести: «bootrec /fixmbr», «bootrec /fixboot (без кавычек). Каждая из которых должна сопровождаться нажатием «Enter».

Фото 13

  1. Для десятки предусмотрена еще одна команда – bcdboot d:\Windows. Где «D» это том с установленной ОС, его мы нашли с помощью команды «list volume» из предыдущего раздела (7-8 пункты).

После этого повторяем попытку запуска компьютера в обычном режиме.

Другие варианты решения

Существует еще одно дополнительное средство для устранения ошибки BAD SYSTEM CONFIG INFO, которое работает на Windows 7 и только на некоторых сборках Windows 10 и 8. Для начала нужно загрузиться с установочного диска (флешки), войти в «Восстановление», запустить командную строку и поочередно задействовать следующие команды.

  1. bcdedit /deletevalue {default} numproc;
  2. bcdedit /deletevalue {default} truncatememory;

Фото 14

После этого запускаем ОС в обычном режиме и проверяем результат.

Если и это не помогло, то больше ничего не остается, кроме как откатить систему до начального состояния с сохранением всех настроек, либо же сразу переустановить ее.

Фото 22

Некоторые пользователи отмечают, что проблема может находиться на стороне используемой сборки и установленных программ. Поэтому стоит также задуматься о смене сборки и удалении лишних программ, например, «Volume2».

Видео инструкция

Оцените статью:
( 37 оценок, среднее 4.32 из 5 )
Фото
Олег Давыдов/ автор статьи
Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков, а также веб-программированием. В свободное от работы время веду блог "Onoutbukax.ru" и помогаю читателям решать технические проблемы.
Если статья была полезна, поделитесь в социальных сетях в качестве благодарности
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Комментарии: 48
  1. Петр

    Спасибо тебе, ты спас меня, проблема решилась

    1. Вячеслав

      Спасибо тебе огромное за помощь!!! Без тебя бы наверное понес в ремонт и пришлось бы отдать немало бабок за такую пустяковую работу, а благодаря тебе я теперь могу продолжить работу над курсовой, ещё раз спасибо!)

      1. Стивен

        Спасибо! Последние 2 команды помогли!

        1. андрей

          спасибо друг, ты реально крут.

      2. Дмитрий

        Никогда не писал комментарии под статьи, но спасибо большое! Помогли два последних пункта и все сделалось.

  2. Кирил

    Спасибо огромное, 2 дня мучились пока на этот сайт не пришли. В поддержке майкрософт сразу сказали что кроме переустановки винды ничего не поможет, а в таком случае пришлось бы все файлы сносить. А тут всего пару команд и час загрузки, и словно ничего не было.
    Ещё раз спасибо

  3. Kat

    Доброго! Вопрос — после запуска сканирования п.12, вышло сообщение, что защита ресурсов windows не может выполнить запрошенную операцию. Подскажите как это решить. С уважением, Екатерина

    1. Олег Давыдов

      Попробуйте запустить командную строку от имени администратора, проверьте исправность жесткого диска или выполните эту операцию через командную строку в загрузочном (установочном диске) с Windows.

  4. Марина

    Спасибо большое! Помогла только эта статья! :idea: :smile:

    1. Аноним

      Привет, всё по маслу, но просит перезагрузить, выполнить sfc ещё раз, я боюсь что сделаю не так, перезагрузить как? (Отключить или нажать продолжить чтобы он сам перезагрузился?) а sfc мне просто ввести ту же команду снова?

  5. Фархад

    Большое вам спасибо, ваша статья реально помогла, причиной bsod оказалась в файлах загрузки. Второй день мучаюсь, в ютуб в основном была реклама.

  6. Andrei

    Спасибо большое помогло !!!!

  7. Sanek

    Что делать, если после 12 пункта пишет: Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.

    1. Lev

      Ну как решил?

  8. Абай

    Спасибо большое помогло !!! Столько всего перечитал все не то. Дай Бог тебе долгой лет жизни

  9. Андрей

    Спасибо большое, ты лучший :idea: :!: :!:

  10. Дмитрий

    Спасибо огромнейшее!!! Все советы с ютуб перепробовал и ноль результата! Ваш совет помог! Дай бог здоровья!

  11. Илья

    Здравствуйте вы помогли мне решить проблему, но появилась другая. Диск стал грузиться до 100%. Подскажите что нужно делать или подождать. Заранее спасибо

    1. Олег Давыдов

      Нужно выяснить что грузит диск через диспетчер задач и устранить эту проблему

    2. Ирина

      Мне не помогло… бьюсь несколько дней. После 11 пункта и сканирования мне пишет состояние ошибки 6. У вас было ошибка 50.
      Я не знаю как набрать символ перед словом Windows — черта в обратную сторону… Может быть поэтому?

      1. Олег Давыдов

        На клавиатуре нет этого символа? Команды нужно набирать так, как написано и показано на скриншотах.

  12. Максим

    У меня ошибка выходит bad system config info, но я ничего не могу сделать. Ни удалить обновление, ни переустановить Windows. Я не знаю что делать, подскажите!

    1. Олег Давыдов

      Что делаете и что именно не получается?

  13. Карим

    Здравствуйте, нажимаю параметры, пробовал нажимать на любые кнопки. При нажатии ноутбук просто встаёт, зависает. Перезагрузка не помогает. Ноутбук Acer, Windows 10

  14. Андрей

    Во время загрузки комп начинает устранение неполадок, и потом это продолжается очень долго, что делать в такой ситуации?

    1. Олег Давыдов

      Дожидаться завершения проверки и устранения неполадок. Потом проверять диск и виктории или mhdd.

  15. Alex99999

    Огромное спасибо, Ваша статья реально спасла мне жизнь, «диплом на носу», ещё раз огромное спасибо!)

  16. Игорь

    Не нажимается f8, то есть я тыкаю, но ноутбук опять перезагружается и все повторяется, теперь когда выключен перестал даже зарядку видеть, помогите, пожалуйста.

    1. Олег Давыдов

      Надо смотреть, дистанционно тяжело точно сказать в чем причина.

  17. Ольга

    Я не могу загрузить ни один из режимов

  18. Дима

    Я сделал все как у вас на скриншотах. В конце, после того как я ввел последнюю команду, у меня все началось так, как и должно быть, НО потом мне написали «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию» что делать? Подскажите, ошибка не исправлена

  19. Инна

    Храни господь таких людей, спасибо огромное, все получилось :idea:

  20. Владимир

    Здравствуйте, можно ли выходить из консоли, после того как закончили все пункты и надо перезагружать?

    1. Олег Давыдов

      Конечно. Закройте и перезапустите ПК.

  21. Niki_Vai

    Большое спасибо, если бы не ваша статья я бы его в ремонт понёс!

  22. Михаил

    Я сделал все как у вас на скриншотах. В конце, после того как я ввел команду, мне написали «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию» что делать? Подскажите пожалуйста

    1. Олег Давыдов

      Вы точно запустили Командную строку от имени администратора? Зачастую проблема именно в этом. В противном случае что-то не так с файловой системой. Попробуйте запустить проверку командой «chkdsk C:». Если ошибки были найдены, то начните восстановление командой «chkdsk C: /r /f». А затем перезагрузите ПК.

  23. Максим

    Играл на ноутбуке выключили свет. Не успел выключить игру и ноутбук выключился. После зарядки и включения синий экран и ошибка Bad system config info

    1. Максим

      Один нюанс, вчера сломалась клавиатура тоесть середина не работает. В ремонт отвезти не успел.

    2. Олег Давыдов

      В первую очередь, нужно понимать, что значит синий экран. Должен высвечиваться код, который укажет на проблему. Попробуйте запустить систему в безопасном режиме через клавишу F6. Можно попробовать отладить систему через загрузку последней удачной конфигурации или средствами восстановления. Если программные методы не помогут, возможно нужно диагностировать оборудование.

  24. Gheorghe

    У меня случилась такая история, пришла новая объявления обновить Windows. И тут после обновления даёт такая ошибка 5 дней искал по все интернету, там нашол разные советы но без толку ни один хакер не помог кроме того чтобы поменять Виндоус полностью… Чуть не зделал эту ошибку, написал имя ошибки и тут через какие-то страницы без не какое-то действие нашол вас. После ваше иструкцию мне снова дали какое-то ошибку типа Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию, тут я снова растерялся с духом, но вышел и дал востоновление системы и тут произошло чудеса, мой компьютер проснулся!!! Кароче, агромное спасибо автору, вы самые лучший :grin: :idea: :idea:

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! Приятно слышать, что наш труд приносит пользу. Очень рады стараться для Вас! Если будут какие-то вопросы, пишите, обязательно поможем!

  25. Дарья

    Здравствуйте! При запуске,выбивает эту ошибку,но ни мышка,ни клавиатура не работает,чтоб выполнить пункты 1-5. При включении компьютера мышка с клавиатурой загораются на пару секунд,а потом выключаются

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте! При возникновении любой ошибки синего экрана клавиатура и мышка не должны работать. Пункты 1–5 в статье делаются до возникновения ошибки. Начните выполнять с пункта 1 о настройке BIOS. Чтобы в BIOS войти, ДО загрузки ОС нужно нажать кнопку del или f2. Попробуйте тогда просто понажимать эти клавиши до загрузки ОС. Если пункт со сбросом BIOS не помог, попробуйте продиагностировать память ОЗУ и жесткий диск (пункты 6 и 9). Инструкции с использованием тестов представлены в статье по гиперссылкам.

  26. Денис

    Я совсем не могу зайти на свой компьютер!!! Просто включаю, жду, и синий экран смерти! У меня windows 7. причем не какие режимы не работают! Не безопасный не обычный никакой!!!!!

    1. Олег Давыдов

      Здравствуйте, Денис. Переустановите Windows.

  27. Назра

    Выходит ошибка bad system konfig info (на вашем пути возникла проблема и его необходимо перезагрузить мы лишь собираем некоторые сведенья об ошибке а затем будет автамотически перезагрузился )
    И так он просто перезагружается постоянно доходя до 100%

    1. Олег Давыдов

      В Вашем случае лучше переустановить операционную систему. Тогда исчезнет ошибка. Возможно, были повреждены системные файлы.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Персональная помощьНужна помощь? Напишите мне!