Загрузка прервана в Яндекс Браузере: почему не скачиваются файлы и как это исправить

Яндекс Браузер не скачивает файлы и пишет загрузка прервана

Иногда, при скачивании с интернета файлов, музыки, фильмов и даже картинок в Яндекс Браузере возникает ошибка с сообщением «Загрузка прервана» и дальше ничего не происходит. Подробно расскажу о том, почему это происходит, рассмотрим причины появления сбоя и поговорим, о том, что делать в сложившейся ситуации для исправления неполадки.

Недостаток свободного места

Откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что свободного места достаточно. Красная отметка сигнализирует о заканчивающемся свободном пространстве. В идеале, если стоит белая или синяя.

просмотр свободного пространства локальных дисков

При необходимости проведите очистку, удалив лишние данные. Также следует избавиться от временных объектов с помощью утилиты «CCleaner Free», а также исправить проблемы в реестре.

Низкая скорость

Возможно, загрузка прерывается из-за низкой скорости подключения. Перейдите на официальный сайт сервиса «Speedtest» чтобы проверить скорость.

Для более объективной проверки укажите другой провайдер, страну или город. Щелкните по кнопке «Начать» и дождитесь завершения.

speedtest

В идеале скорость должна совпадать или отличаться незначительно по сравнению с той, которая указана в тарифном плане.

Плохое соединение

Немаловажным фактором является качество интернет-соединения. Яндекс Браузер не скачивает файлы даже при малейших обрывах связи и высоком уровне задержки. Обычно при этом пишет «Ошибка сети» и загрузка полностью прерывается, без возможности возобновления.

сообщение о превышении интервала для запроса
Превышен интервал ожидания для запроса (это не очень хорошо)

Этот момент подробно объясняю в статье про потерю пакетов. Рекомендую ознакомиться с ней.

Технические неполадки

Удостоверьтесь, что роутер включен и имеется доступ в сеть. На устройстве должен гореть индикатор, обычно он зеленого или синего цвета в зависимости от модели.

индикатор

На панели задач должен отображаться значок компьютера, без знаков, сигнализирующих о неисправности. Например, глобуса (характерен для Windows 10 и 8), красных или желтых значков.

доступ к интернету

Отключите роутер от сети на 5-10 минут для сброса сессии. Также отсоедините провода. По истечении времени заново подсоедините кабеля к соответствующим разъемам, они должны плотно сидеть в гнезде.

отсоединяем провода

Обновите программное обеспечение до последней версии. Для этого потребуется зайти на официальный сайт производителя роутера, найти свою модель и версию (указывается на дне оборудования), скачать свежую прошивку на компьютер.

загрузка прошивки для tp link

Затем войдите в панель управления роутером, введя в адресную строку 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Конкретный адрес указывается в инструкции к устройству. Затем логин и пароль. Далее обновите прошивку (firmware).

обновление прошивки роутера

Отсутствие необходимой папки

Также файлы не скачиваются из-за указания несуществующей папки загрузок. Причем путь для сохранения мог измениться автоматически в результате системных сбоев или случайно вручную.

Откройте «Настройки» через верхнее меню.

настройки в яндекс браузере

Спуститесь к разделу «Инструменты» и в графе «Сохранять в» укажите правильный путь, кликнув по тексту «Изменить».

изменение места сохранения файлов

Либо активируйте пункт «Всегда спрашивать», тогда обозреватель каждый раз будет запрашивать место для сохранения объектов перед загрузкой.

Повреждение профиля

По умолчанию, Яндекс Браузер хранит информацию о сохраненных паролях, посещенных сайтах в папке пользователя. При возникновении сбоев эти данные повреждаются, не дают нормально пользоваться обозревателем и скачивать файлы.

удаление профиля

Проблема устраняется удалением профиля через панель параметров.

Вирусы

Просканируйте ПК на вирусы и избавьтесь от них. Вредоносные программы нарушают работоспособность ОС и блокируют доступ к определенным функциям.

Также перейдите по пути C:\Windows\System32\drivers\etc и откройте «hosts» через обычный блокнот.

открыть в блокноте

Удалите все записи после строки «# ::1 localhost» и сохраните изменения через «CTRL + S».

редактирование хостс

Если при сохранении отображается окно с выбором места, значит, hosts находится под защитой ОС или антивируса. Отключите его и повторите попытку. Но, как правило, проще загрузиться в безопасном режиме или с флешки, используя сборку WinPE и изменить hosts.

Неправильная работа обозревателя

Ситуация исправляется несколькими способами.

  1. Полным удалением через деинсталлятор с последующей установкой. Например, «Your / Iobit Uninstaller». Рекомендую этот вариант.деинсталляция yandex
  2. Сбросом конфигурации через панель «Настройки». Нужная опция находится в самом низу страницы.сброс параметров

Вшитая стандартная блокировка (Protect)

Яндекс Браузер блокирует загрузку файлов, если считает, что они способны нанести вред компьютеру и украсть личные данные пользователя. Выход из ситуации один — отключить защиту. Делайте это только в том случае, если уверены в безопасности загружаемых данных.

Как это сделать, рассказываю:

  1. Заходим в «Настройки» и перемещаемся во вкладку «Безопасность».
  2. Чтобы убрать защиту, снимаем галочки с пунктов «Проверить безопасность загружаемых файлов» и «Устранять угрозы автоматически».выключение защиты от угроз
  3. Перезапускаем обозреватель.

Таким образом разрешите загрузку потенциально опасных объектов. Но будьте крайне осторожны и перед запуском всегда сканируйте на вирусы.

Критический сбой

Если обозреватель не загружает файлы, проверьте целостность файловой системы и устраните найденные неполадки.

  1. Нажмите «Win + R», введите «cmd» и нажмите комбинацию клавиш «CTRL + ALT + SHIFT + ENTER». Откроется командная строка с правами администратора.
  2. Введите команду chkdsk C: /f — где буква C, обозначает диск с установленной Windows. Далее нажмите «Y» и «Enter», чтобы добавить в расписание. Перезагрузите компьютер. Сразу после включения запустится сканирование файловой системы на предмет ошибок с последующим исправлением.chkdsk
  3. Загрузитесь в обычном режиме и выполните команду dism /online /cleanup-image /restorehealth. Начнется загрузка важных системных библиотек с серверов Майкрософт. Требуется доступ в интернет. Дождитесь завершения и действуйте дальше.dism online
  4. Выполните sfc /scannow.sfc scannow
  5. Перезапустите ПК.

Дополнительные варианты решения

  1. Следите за версией Яндекс Браузера. Желательно использовать самую последнюю. Узнать, какая версия установлена на данный момент можно через «Меню – Дополнительно – О браузере».
  2. Выключите антивирус на некоторое время, либо добавьте url адрес или Yandex в список исключений.приостановить защиту
  3. Иногда, загрузка прерывается не полностью и некоторые сайты дают возможность ее продолжить. В верхней части окна справа найдите иконку скачиваемого приложения и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите «Возобновить загрузку». Либо кликните по стрелке и выберите пункт возобновления там.опция возобновления

    На Android действует тот же принцип. Проведите пальцем по экрану вниз и кликните по тексту «Продолжить».

  4. Выполните откат операционной системы до прежнего рабочего состояния. Для этого воспользуйтесь комбинацией «Win + R – rstrui.exe». Запустится мастер восстановления. Кликните «Далее». Следующим шагом станет выделение даты, к которой необходимо откатиться и начало процесса.rstrui exe
  5. Убедитесь, что VPN и прокси отключены. Либо, наоборот, включите их, чтобы исключить момент блокировки загрузки провайдером. Щелкните «Win + S» и в строку поиска напишите «Прокси». Откройте нужный раздел. Деактивируйте имеющиеся пункты.параметры прокси сервера
  6. Если сохранение происходит на жесткий диск, проверьте его исправность.
  7. Воспользуйтесь специализированным менеджером загрузок. Например, «Internet Download Manager» или «Download Master». Они поддерживают докачку, обходят встроенную в Яндекс Браузере защиту и предоставляют подробную информацию в случае сбоя.
  8. Проверьте дату и время на компьютере. При необходимости измените на правильную.
  9. Обновите драйвера для Wi-Fi адаптера и сетевой карты.

Видео

Оцените статью:
( Пока оценок нет )
Фото
Виктор Трунов/ автор статьи
Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков, а также веб-программированием. В свободное от работы время веду блог "Onoutbukax.ru" и помогаю читателям решать технические проблемы.
Если статья была полезна, поделитесь в социальных сетях в качестве благодарности
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Комментарии: 28
  1. Азамат

    Помогло с не правильным путем, спасибо огромное!

  2. Галина

    Прерывается загрузка, ничего не качает, проверила диски, там есть свободное место, чуть больше 10 ГБ. Что делать дальше?

    1. Виктор Трунов

      А все остальное вы проделали? Качество доступа к интернету тоже проверили? Можете открыть командную строку, ввести команду — tracert mail.ru и нажать «Enter». Если на первых этапах возникают звездочки «*», то это говорит о неполадках на стороне подключения. Обращайтесь с этим вопросом к провайдеру.

  3. Jesus888

    У многих стоит AMD Quick Stream (приоритеты закачки), устанавливается автоматически вместе с драйверами AMD Catalyst. Зайдите в неё и отключите оба ползунка. Всё летает, обрывы скачки прекратились!!

  4. Степан

    Пишет сразу при запуске (загрузка прервана). Ничего не помогает! Все перепробовал. Не загружает ни песни, ни картинки.

  5. Егорка

    У кого скачка не возобновляется, значит, проблема со связью, либо ресурс просто ее не поддерживает. Попробуйте отменить и повторите скачивание позже. Например, в моем городе жуткая нагрузка на канал в вечернее время, связь ужасная, а ночью и рано утром все качается на ура. Причем когда заходишь на этот же сайт с любого андроид телефона и включаешь мобильный интернет, то неполадок нет. Явно дело в забитом канале.

  6. ivan88

    Очистил кэш, cookie и историю через ctrl + shift + delete. Начал работать нормально. Видимо повреждение или заполненность кэша каким-то образом повлияло на стабильность работы.

    1. Ирина

      Вообще-то, очищать кеш и куки нужно всегда.

  7. Vadim DM

    А обновление yandex могло спровоцировать отображение ошибки сети?

    1. Виктор Трунов

      Не думаю, что такое возможно. Во всяком случае стоит попробовать переустановить.

  8. TOM

    Просто запускайте ярлык с правами администратора через правый клик мыши.

  9. Василий Луткин

    Вырубил антивирусную защиту, спасибо, заработало!

  10. Никита

    Обращаю внимание на то, что даже если кажется нет антивируса, то с 99% вероятностью включен брандмауэр. Так вот, его необходимо выключить. Это основная причина. Сам не раз сталкивался. Запустите поиск, щелкнув по иконке лупы рядом с меню пуск и введите «брандмауэр». Слева перейдите во «Включение и отключение» и деактивируйте все пункты.

  11. Екатерина Ферова

    Для Google Chrome сработало!

  12. Nikk1

    Восстанавливать винду не хочет, говорит, не созданы контрольные точки. Переустанавливать желания нет. Поэтому, ищу другие варианты решения. Кто еще сможет подсказать, что делать?

    1. Гришаня

      На мой взгляд, здесь описаны все возможные варианты устранения сбоя. Больше нечего добавить.

  13. makar20

    Оказалось мало памяти на локальном диске C. Освободил, удалив лишние проги. Теперь нормально работает. Благодарю.

  14. Арсений

    Сбрасывать конфигурацию не хочу, боюсь потерять важную пользовательскую инфу, особенно пароли.

    1. Gamer

      Про синхронизацию не слышали? Настраивается легко. Далее проводите сброс и подключаетесь к аккаунту, который указывали при синхронизации. Вся информация, включая, закладки восстанавливается за пару минут.

  15. Виктория

    Из-за того, что Яндекс прерывает загрузку, приходится использовать его только для просмотра сайтов, а гугл хром для скачиваний. Два отдельных браузера для разных задач. Неудобно.

  16. Артем

    Просканировал комп на наличие вирусной активности, пусто. Еще мысли?

  17. Владимир Игнатов

    Я совсем новичок и похоже самостоятельно не справлюсь. Даете ли вы личные онлайн консультации? Может через anydesk посмотрите?

  18. Альберт

    Со смартфона ничего не загружалось, сбросил android к значению по умолчанию, установил только важные приложения, после этого заработало.

  19. Степан Шубин

    Превышение интервала ожидания не говорит о нестабильном интернет подключении. Это нормально, когда показывает несколько звездочек. А вот если их много, больше 20, тогда появляются видимые проблемы торможения. Не заметить их сложно. Сталкивался, знаю.

  20. Ваня

    Закачка начинается, но спустя 1-2 минуты сама останавливается. Новый HDD с большим объемом на 1 ТБ, занято всего 126 ГБ. Явно дело не в этом. Правда, на бэд блоки не сканировал. Есть ли смысл? Накопитель новый. В остальном все OK. Зависаний особых нет.

    1. Юрий 24

      Винт могли повредить в процессе доставки в магазин, где купили его. Даже при малейших трясках и ударах появляются поврежденные сектора. Конечно, смысл просканировать есть. Причем настоятельно рекомендую сделать это уже сейчас. Так как хранить на таком носителе информацию становится опасно. Приходится менять или использовать в качестве второстепенного хранилища под музыку, фильмы и торренты.

      1. Ваня

        Чекнул через Викторию, как вы рекомендовали. Обнаружил 11 оранжевых и 3 красных сектора. Мои дальнейшие действия?

        1. Юрий 24

          Проведите повторный скан с функцией Remap, а затем, снова обычный. Отпишитесь о результате.
          У кого автоматическое обновление не срабатывает, качните последнюю версию с официального ресурса browser.yandex.ru

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Персональная помощьНужна помощь? Напишите мне!
Adblock
detector