Техническая информация: ошибка Connectionfailure — причины появления и способы устранения

Как правило, сообщение с текстом «Техническая информация: ошибка connectionfailure» возникает когда у пользователей Яндекс браузера отсутствует доступ к одному или нескольким сайтам одновременно. Почему это происходит и как исправить неполадку, расскажу ниже.

Перевод и приблизительное определение неисправности

Ошибка «Connectionfailure» переводится как «Сбой подключения». Что ни о чем не говорит обычному пользователю. Ясно одно — компьютер не позволяет получить доступ. Обычно это происходит по рядку причин, среди которых неправильная конфигурация Windows, поврежденные временные данные и сбои на стороне запрашиваемого сайта.

Вот как выглядит окно с технической информацией

Разберем каждую ситуацию более подробно и самостоятельно вернем былую работоспособность.

Работа антивируса

В первую очередь нужно проверить, не влияет ли на соединение установленная антивирусная программа.

  1. Отключаем антивирус на небольшой срок и снова пробуем зайти на страницу.отключение антивируса
  2. Если после отключения антивирусной утилиты все заработало, зайдите в настройки антивирусника и добавьте приложение или url адрес в список исключений из проверки. Сохраните изменения.добавление приложения в список исключений

Родительский контроль

Этой функцией обладают практически все антивирусные программы и специальные утилиты, а также она по умолчанию вшита в операционную систему. Суть в том, что администратор ПК может установить ограничения на использование сети и отдельных приложений. Тогда при заходе на конкретный сайт, появляется ошибка connectionfailure.

Решение простое: нужно обратиться к системному администратору и попросить открыть доступ.

Рассказываю, как проверить наличие ограничений.

  1. Щелкните правой мышкой по меню «Пуск» и войдите в «Параметры».параметры в пуск
  2. Выберите «Учетные записи».учетные записи
  3. Следом «Семья и другие пользователи».
  4. Кликните по пункту «Управление семейными настройками Майкрософт».
  5. Произойдет переход на Майкрософт. Войдите в раздел «Просмотр веб-страниц». Если ограничения заданы, они отобразятся здесь.

родительский контроль

Очистка временного хранилища

Попробуйте зайти на страницу с помощью другого обозревателя. Если попытка будет удачной, то проблема, скорее всего, в обозревателе. Рекомендую провести процедуру очищения куки, кэша и истории.

Как это сделать:

  1. Кликаем по значку меню в верхнем правом углу, находим раздел «Дополнительно – Очистить историю» и открываем его.чистка истории
  2. Проставляем галочки на всех пунктах, кроме «Данные автозаполнения форм».очистка истории в яндекс браузере
  3. Кликаем «Очистить».

Вирусная активность

Иногда, ошибка connectionfailure сигнализирует о нахождении вирусов в системе. Как известно, вирусная активность не только вызывает «глюки», но и способствует появлению различного рода сбоев.

вредоносная активность

Желательно проверить компьютер на вирусы с помощью эффективного антивируса или сканера, и в случае обнаружения угроз немедленно их устранить

Исправление «hosts»

Иногда, вирусы изменяют файл «hosts», добавляя в него вредоносный код, который запрещает открывать некоторые сайты. После того как просканируете ОС на вирусы, отредактируйте hosts, откатив к первоначальному состоянию.

изменения в файле hosts

Сначала включим отображение расширений для всех типов объектов.

Для этого необходимо:

  1. Открыть «Панель управления» через «Поиск» и перейти в раздел «Параметры папок».переходим в параметры папок
  2. Во вкладке «Вид» снять галочку с пункта «Скрывать расширения для зарегистрированных типов». Кликнуть «Применить» для подтверждения внесенных изменений.деактивируем опцию сокрытия расширений
  3. Щелкнуть правой кнопкой мыши на любую точку рабочего стола, в контекстном меню выбрать «Создать/Текстовый документ».создаем текстовый документ
  4. Удалить расширение «.txt» у файла и переименовать в «hosts».
  5. Перейти по следующему пути – «C:\Windows\System32\drivers\etc», переместить объект и подтвердить замену.
    копируем с заменой

Если установлено крякнутое «ПО», то после этих действий обычно слетает активация и приходится заново активировать платный софт. Чтобы предотврадить подобную ситуацию просмотрите hosts вручную через стандартный блокнот. Найдите строку «127.0.0.1 localhost» и убедитесь, что ниже этой строки нет никаких подозрительных записей, например, вида «youtube.com».

Если стоит запрет на редактирование, то для внесения изменений следует загрузиться в безопасном режиме.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Сброс кэша DNS

При захламленности кэша возникают сбои в момент подключения к DNS серверам, необходимым для работы интернета. Поэтому ошибка connectionfailure устраняется с помощью очистки кэша DNS.

  1. Сочетанием клавиш «Win+R» вызываем «Выполнить».
  2. Прописываем команду «ipconfig /flushdns» и щелкаем «Enter».удаляем временное хранилище dns
  3. Перезагружаем роутер или модем.

Очистка папки «Temp»

Временные файлы, которые создают приложения и утилиты, хранятся в папке «Temp». Для восстановления работоспособности и устранения конфликтов среди содержимого этой папки, следует попробовать ее очистить.

  1. Нажимаем сочетание «Win+R» для вызова окна «Выполнить».
  2. Прописываем команду «%TEMP%» и кликаем «Ок».переходим в каталог temp
  3. На экране будет отображена папка «Temp». Жмем «Ctrl+A» для выделения ее содержимого и удаляем клавишей «Delete».очищаем temp

Перезапустите Яндекс и повторите попытку загрузки.

Сброс конфигурации

Следующее, что стоит попробовать, это вернуть конфигурацию к первоначальному состоянию.

Для этого:

  1. Зайдите в настройки.панель настроек
  2. Колесиком мыши промотайте страницу до самого низа и нажмите по тексту «Сбросить все настройки».сброс настроек браузера
  3. Подтвердите действие.

Удаление профиля

Удалите существующий профиль пользователя.

  1. Заходим в меню и находим раздел «Настройки».настройки в меню
  2. В новом окне ищем «Общие» и напротив текущего пользователя жмем по тексту «Удалить».удаление профиля
  3. Подтверждаем действие.

После этого обозреватель будет перезапущен и станет полностью чистым, как после первой установки на компьютер.

Учтите, что при удалении профиля удаляется вся имеющаяся пользовательская информация: автозаполнение, история, пароли, сохраненные вкладки и прочие данные. Поэтому перед этой процедурой следует провести синхронизацию для предотвращения потери данных.

Переустановка

Если ничего не помогает, всегда можно воспользоваться более радикальным, но простым и эффективным способом — переустановкой. Делать это нужно правильно, через деинсталлятор, например, «Your или Revo Uninstaller». Он полностью очистит систему от остатков.

деинсталляция программ

Восстановление

Откатите все сделанные в операционной системе изменения к предыдущему состоянию.

  1. Нажмите комбинацию клавиш на клавиатуре: Win + R и введите rstrui.exe. Нажмите «Enter».
  2. Кликните «Далее», выберите точку для отката, ориентируясь на дату и начните процесс кнопкой «Готово».

Возобновление работы сайта

Если сбой возникает исключительно по отношению к конкретному сайту, в то время как остальные ресурсы работают без каких-либо проблем, то не стоит отбрасывать вероятность того, что неполадка связана именно с работой конкретного ресурса.

временные технические работы

Подождите, пока владельцы ресурса исправят ее, обычно сбои подобного характера устраняются очень быстро. Зачастую на это уходит всего несколько часов.

Если ошибка connectionfailure появляется не только в Яндекс Браузере, но и в других веб-обозревателях, скорее всего проблема на стороне нестабильного интернет подключения. Свяжитесь с провайдером, услугами которого пользуетесь и уточните этот момент. Возможны сбои на их стороне.

Видео по теме

Оцените статью:
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Фото
Виктор Трунов/ автор статьи
Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков, а также веб-программированием. В свободное от работы время веду блог "Onoutbukax.ru" и помогаю читателям решать технические проблемы.
Если статья была полезна, поделитесь в социальных сетях в качестве благодарности
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Комментарии: 25
  1. Татьяна Григорьевна

    Здравствуйте, Виктор! Мне 66 лет, а компьютеру 14 лет и я не асс. Хочу спросить: смогу ли я сама поставить себе хотя бы восьмерку? Сейчас установлена семерка. Хочется чего-то поновее. Спасибо.

    1. Виктор Трунов

      Здравствуйте! В наше время можно легко всему научиться, тот же ютюб полон уроков, надо только повторять по шагам. Думаю, справитесь. Восьмерка тоже неплохой вариант, главное чтобы драйвера подходящие были, можете установить их через специальный софт. 14 лет это много.

  2. Денис

    Странно, выдает якобы техническую информацию, но на самом деле ноль, никаких подробностей. И гадай, из-за чего же она возникла… Все для людей.

  3. Egor

    Google chrome работал достаточно медленно с рандомным появлением connectionfailure (как-то через раз) и кучей других ошибок. Проделал все о чем пишите, но не трогал профили (инфу не хотел терять). Даже скачал Ccleaner и Reg Oranizer. Сделал глубокое сканирование. И только после этого заработал как положено. Спасибо за материал, спасли меня!

  4. Артем Геро

    Благодарю за наводку про антивирус. Его нет, но включен брандмауэр. Выключил напрочь защиту. Сайты начали открываться. Понимаю, оставлять полностью отключенным, не вариант. Поэтому, буду что-то решать…

  5. Преображенский Константин

    Обязательно убедитесь, что не включен сторонний прокси и VPN. Если активен и не пашет, то надо вырубить. Я совсем забыл про него, покупал месяц назад, оказывается, подписка кончилась. А копался долго…

  6. Марк

    Обновил браузер до последней версии, заработал, впрочем, как и некоторые игры на одноклассниках. connectionfailure пропала, надеюсь, навсегда.

  7. Лихачев Лев

    Скачал KVRT, сканирование запускается, но зависает на 16%… Пробовал запускать несколько раз, ждал полчаса — час, толку нет. После третьего раза произошла автоматическая перезагрузка компа. Что это значит? Несовместимость? С железом что-то? Неужели не тянет…

    1. daniil1995

      Столкнулся с той же ситуацией. Как оказалось, вирусняк способен блокировать антивирусные сканеры. Решение — безопасный режим. Все отлично сканируется без сбоев и синих экранов.

  8. Филипп

    Связался с провайдером, сказали, на их стороне проблем нет. Чекнули линию, правда не понимаю как, повреждений нет и сигнал вроде хороший. Рекомендовали обновить драйвер для сетевой карты. После этого браузер заработал нормально, ошибка пропала.

    1. София

      Странно, об этом сами не додумались? Типичная ситуация, встречается часто.

  9. DisasterHelm

    Люди, просто замените сетевой кабель (LAN). У меня не входило в панель управления роутером, страница долго грузилась и зависала. В итоге зашел со смартфона, а потом перепроверил с планшета. Оба на Android. А возни сколько было!

    1. Эрдниев Юрий

      Спасибо, ноутбук никак не хотел обнаруживать сетевое подключение. Долго мучился. А Wi-Fi адаптер сдох. Оказалось, провод плохо подключался к разъему, коннектор отошел слегка. Купил новый.

      1. taisiya

        И такое бывает? Они разве не бессмертные? Мой 10 лет живет))) Хотя кошки обкусали весь кабель.

        1. Ефим

          Значит, повезло и не прогрызли внутренние провода. Спасла изоляция.

          1. taisiya

            Да, возможно, вы правы.

  10. Юра

    Попытался провести восстановление как вы сказали. Но на шаге, где нужно выбрать точку отката, пусто. С чем это связано?

  11. Арсений

    Все сделал, даже переустановил винду. Толку ноль. Tp-link не дает себя настраивать.

  12. Набокина Алла

    Возникновение Connectionfailure происходит только при открытии определенных торрент треккеров и складчин. У всех так? Неужели провайдер виноват?

    1. Михаил

      Вы из России? Роскомнадзором давно трекеры заблокированы, так как они не законны. Распространяют пиратский софт. Поэтому большинство таких ресурсов заблокированы, за исключением новых. Но не переживайте, они в очереди. Для обхода блокировки обязательно используйте VPN или прокси, иначе никак

      1. RugbyCrass

        Вконтакте тоже заблокировать могли? Российский ведь.

        1. adam19

          А тут скорее дело в сбойном подключении. Вконтакте отлично пашет из РФ.

          1. Никифор

            Согласен с комментатором. Это основной и пожалуй, единственный метод обхода блокировки. Кстати, рекомендую воспользоваться VPN, даже если провайдер говорит, что с его стороны ограничений нет. Возможно, это так, но лучше проверить.

  13. Герман

    Хостс находится под защитой винды. Как обойти?

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Персональная помощьНужна помощь? Напишите мне!
Adblock
detector