Prolific USB to serial comm port: что это и как исправить

Периодически пользователи сталкиваются с ситуацией, при которой невозможно подключить к компьютеру некоторые устройства, поскольку они используют устаревшие COM-порты. Переходники «USB-to-COM» позволяют решить проблему, когда нужный порт на ПК отсутствует. Но бывает так, что эти переходники отказываются работать, выдавая ошибку «Prolific USB to serial comm port». В этой статье предлагаю разобраться, что это за ошибка и каким образом следует действовать для избавления от нее. 

Что такое Prolific USB-to-serial Comm Port 

Для начала предлагаю ответить на вопрос, что это такое «Prolific USB to serial comm port». Для ответа на него необходимо знать следующие технические моменты:

• Компания Prolific Technology Inc много лет работает над созданием чипов-переходников «USB-to-COM».
• В большинстве случаев при подключении данного устройства драйвер загружается и устанавливается системой автоматически. 
• В отдельных случаях при подключении через последовательный COM порт (com 2, com 3, com 4) возникает ошибка, именуемая «Prolific USB to serial comm port».
• Наличие ошибки свидетельствует, что нужный драйвер отказывается функционировать должным образом. 

Важно! Как говорилось ранее, рассматриваемые чипы производятся компанией Prolific Technology Inc уже много лет. Именно по этой причине старые версии устройств не совместимы с операционными системами Windows 10 и даже 8. Чтобы система функционировала, необходимо использовать чипы «PL2303TA» или «PL-2303HXD». 

Причины возникновения проблемы

Отдельные чипы способны функционировать только на компьютерах, находящихся под управлением ОС Windows 7. Именно поэтому некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой «Prolific USB to serial» при переходе на более новые операционные системы. Понять, что у вас именно эта ошибка, можно, перейдя в «Диспетчер задач». 

Причин, по которым вы потенциально можете столкнуться с проблемой «Prolific USB to serial», несколько. Перечислю наиболее распространенные из них:

• Вы столкнулись с поддельным чипом. Да, такое бывает нередко. Малоизвестные компании часто подделывают подобные устройства. В этом случае никакие драйверы не помогут настроить систему. 
• Чип банально сломался. 
• Драйверы устарели или повреждены. 

Чтобы устранить «фейковые» чипы, компанией Prolific были выпущены новые версии драйверов. С неоригинальными чипами они не работают, поэтому даже не стоит пытать скачивать их. 

Как установить драйвер Prolific USB to Serial для Windows 

Решение проблемы с драйвером Prolific для USB to serial comm port предполагает последовательное прохождение нескольких этапов. Для лучшего понимания того, как именно необходимо действовать в данной ситуации, предлагаю каждый этап в подробностях рассмотреть отдельно. 

Этап 1. Удаление драйвера 

Чтобы избавиться от ошибки «Prolific USB to serial», прежде всего, необходимо заняться удалением драйвера под названием «PL-2303HX». Чтобы сделать это правильно, последовательно выполните несколько простых действий.

Шаг 1. Для начала отсоедините преобразователь от вашего компьютера. 

Шаг 2. Откройте меню «Пуск», кликнув по соответствующей иконке в левой нижней части экрана. 

Шаг 3. Перейдите в «Панель управления», после чего кликните по «Установка программы».

Шаг 4. Далее проверьте, установлен ли в данным момент на ваш ПК «PL2303 USB-к-Serial». 

Шаг 5. Кликните по нему правой кнопкой мыши, после чего выберете «Удалить».

Не имеет значения, какая версия драйвера для адаптера в текущий момент установлен. От него в любом случае надлежит избавиться. Иначе новый драйвер не будет включен в систему, поскольку возникнет конфликт со старым. Как следствие, преобразователь работать не будет. 

Важно! Если перед удалением драйвера вы не отключите устройство от вашего компьютера, то вся операция может пройти некорректно. Поэтому настоятельно рекомендую не пропускать этот шаг. 

Этап 2. Скачивание драйвера 

Когда старые драйверы полностью удалены, можно приступить к загрузке новых. Избавиться от проблемы «Prolific USB to serial» поможет driver, скачать который следует с официального сайта компании Prolific. Для этого оттуда необходимо загрузить инсталлятор. Называется он «PL2303 GPS Driver Installer Program». Для этого кликните по  «PL2303 CheckChipVersion».

Согласно заверениям разработчика, этот драйвер должен полноценно функционировать на следующих версиях ОС:

• Windows XP SP2 (32 бит);
• Windows Vista (32 и 64 бит);
• Windows 7 (32 и 64 бит);
• Windows 8 и 10 (32 и 64 бит).

Также отдельно отмечу, ранее чаще всего использовались драйверы, выпущенные в 2011 году (версия 3.4.25.218 07.10.2011), но сейчас, к сожалению, он способен полноценно функционировать не во всех случаях. 

Этап 3. Установка драйвера  

Загрузив программу для установки актуальных драйверов для преобразователя, можно приступить к установке необходимого пакета файлов. Для последовательно выполните следующие действия:

Шаг 1. Прежде всего, запустите программу «PL2303 GPS Driver Installer Program». Она выполнена полностью на английском языке, русской версии не существует. Но не беспокойтесь, разобраться с ней не составит никакого труда. Итак, дважды кликнув по иконке инсталлятора левой кнопкой мыши, запустится установщик. Когда это произойдет, кликните по «Next».

Шаг 2. На экране появится лицензионное соглашение. Чтобы продолжить установку драйверов, необходимо поставить точку напротив первой надписи (так вы согласитесь с условиями лицензионного соглашения) и снова нажать «Next».

Шаг 3. Теперь кликните по «Finish».

Но на этом еще не все. Теперь вам потребуется взять преобразователь и подключить его к компьютеру. Windows обнаружит, что к системе подключилось новое устройство, о чем «скажет» с помощью соответствующего сообщения в левой нижней части экрана.

Увидев это сообщение, действуйте следующим образом:

1. Сначала щелкните по нему один раз левой кнопкой мыши и дождитесь, пока система завершит все подготовительные к установке драйверов действия. 

2. На экране вы увидите сообщение, в котором «Центр обновления Windows» предложит вам выполнить автоматический поиск и установку актуальной версии драйверов для преобразователя. Этот поиск можно смело пропускать, поскольку, в данном случае самостоятельно Windows ничего найти не сможет. Поэтому смело кликайте «Да». 

3. Будут установлены драйверы, которые вы скачали ранее. 

На этом все, никаких дополнительных действий выполнять не потребуется. 

Важно! Поскольку драйверы потенциально могут перестать работать именно из-за вирусов, рекомендуется перед тем, как скачивать новые, провести полную проверку компьютера на наличие вредоносных программ. 

Лучше всего себя зарекомендовали антивирусные программы Avast (скачать с оф. сайта) и Kaspersky (скачать с оф. сайта). Можете смело воспользоваться любым из них. В отдельных случаях проверка может затянуться, ее скорость напрямую зависит от технических характеристик компьютера и объема информации, который нужно анализировать. Но все равно не пренебрегайте данным советом! 

Этап 4. Проверка функционирования драйвера 

После того как все необходимые манипуляции были произведены, разумно проверить, правильно ли установился драйвер и ушла ли ошибка «Prolific USB to serial». Для этого:

1. Откройте меню «Пуск».
2. Кликните по «Панель управления».
3. Перейдите в «Система». 
4. Откройте Диспетчер устройств».
5. Раскройте ветку «Порты (COM и LPT)». 

У вас должна появиться первая строчка, указанная на скриншоте ниже. Так называется виртуальный порт под номер 3.

При необходимости, вы всегда можете сменить его номер. Для этого дважды кликните по этой надписи левой кнопкой мыши. После этого перейдите в «Параметры порта» и выберете «Дополнительно». Далее останется только в специальном поле сменить номер порта. 

Важно! В ситуации, когда к ПК подключается другой модуль, система может определить созданный ранее виртуальный порт с другим номером. В этом случае необходимо дождаться, пока будет произведена установка нового виртуального COM. 

Что делать, если не удалось решить проблему 

Проблема, связанная с ошибкой драйвера Prolific для USB to serial comm port, в отдельных случаях не может быть решена представленным способом. И если с неоригинальным адаптирующим устройством все понятно (последние версии драйверов для актуальных операционных систем с ними взаимодействовать не могут), то как быть, если устройство оригинальное, но после всех проделанных действий положительного результата добиться не удалось?

В этом случае, как уже говорилось ранее, нужно провести полную проверку ПК на наличие вирусных программ. Очень вероятно, что именно они не позволяют устройству работать. Если компьютер был проверен на вирусы и старые драйверы перед установкой новых были удалены, то здесь, вероятно, вы имеете дело с каким-то внутрипрограммным сбоем. 

В данном случае могу только порекомендовать самый радикальный метод решения проблемы – переустановка Windows. качать ее актуальную версию можно, перейдя на официальный сайт Microsoft. 

Важно! Не рекомендую устанавливать неофициальные версии ОС Windows из непроверенных источников. Так есть высокий риск того, что вместе с ОС вы на свой ПК скачаете и вирусные программы.

Где купить нужное устройство 

Как уже говорилось ранее, если адаптер не оригинальный, то «спасти ситуацию» можно только приобретение нового (оригинального). Как-либо заказать напрямую адаптер от компании Prolific не представляется возможным. Поэтому остается только искать его в магазинах. Либо можно воспользоваться одним из популярных маркетплейсов, например, Wildberries или Ozon. Но учитывайте, что и там можно столкнуться с подделкой. 

Важно! Чтобы минимизировать риски приобретения поддельных адаптеров, рекомендую вам поискать его в крупных сетях, торгующих техникой, например, МВидео или DNS. Риски на 100% исключить нельзя, но все же. 

Заключение 

Как видите, решить проблему с «Prolific USB to serial» не так сложно. Необходимо лишь последовательно выполнять инструкции и рекомендации, представленные в статье. В этом случае весь процесс должен пройти гладко. Напоследок, рекомендую также ознакомиться с видео, размещенным ниже. В нем представлена пошаговая инструкция по решению проблемы, только выполнена она в другом формате. Возможно, так воспринимать информацию вам будет удобнее.