Устанавливая в ПК или ноутбук жесткий диск мы можем столкнуться со странными исходящими из него звуками. Как во время работы, при чтении или записи данных, так и в режиме простоя. Некоторый порог шума допустим даже для новых накопителей, но в большинстве случаев они сигнализируют о различных неполадках. Подробно разберем каждую из них.
Предварительные действия
Перед тем как переходить к диагностике, сохраните важные данные в другое место. Например, в облако, на флешку или другой носитель. Есть вероятность того, что винчестер в любое время выйдет из строя.
Таблица с подробным описанием
Большинство из приведенных ниже неполадок исправляется исключительно в специализированных центрах по восстановлению информации. Выполнить самостоятельно ремонт внутренних элементов в домашних условиях и без специального оборудования не получится.
| Симптомы: | Описание: |
| При включении компьютера или ноутбука магнитная головка жесткого диска щелкает и останавливается. Windows долго загружается или не загружается вовсе. | Повреждена поверхность магнитного слоя (не получается считать информацию). Происходит при естественном износе или перегреве. |
| Скрежет (звук трения металла о металл), «сверление» | Отошел один из элементов внутренней части и царапает поверхность «блина». При продолжении работы объем повреждений увеличится и восстановить данные будет невозможно. |
| Раскручивается, но при разгоне слышно постукивание или щелканье (однократное или с некоторой периодичностью). | Стук головок об ограничитель в результате неисправности контроллера или блока магнитных головок. |
| Подает признаки работоспособности: стучит, шумит, гудит. Но не определяется компьютером, не отображается в Windows и BIOS. | Ошибка термокалибровки. |
| Издает сильный шум, вибрации, гудение, жужжание. | Такой набор бывает даже у новых накопителей, из-за скорости оборотов и строения. Допустимо и не является причиной для беспокойств. Проблема чаще наблюдается у Seagate и исправляется установкой дополнительной звукоизоляции. Если носитель старый (ему более 8 лет), то это сигнализирует о естественном износе механической части. Задумайтесь о замене HDD. |
| Щелкает и не определяется, тарахтит или скрипит. | Наблюдается при физических повреждениях. |
| Пищит, пикает, не определяется и не запускается. | Говорит о недостатке питании, залипании магнитных головок или о неудачной рекалибровке драйвера. |
| Гудит, звуки вращения отсутствуют. | Заклинивания двигателя или головок. Деформированный подшипник заблокировал работу мотора. |
| Раскручивается, но потом раскручивание прерывается. | Проблема со шпинделем. |
| Царапающий, скрежещущий звук. Иногда высокочастотный, похожий на писк, свист, «сверчок». | Выходят из строя подшипники. |
| Щелчки при включении. | Сигнализируют о неполадках с магнитными головками. |
| Не может раскрутиться и щелкает. | Проблема с головками, контроллером, неисправность шпинделя, повреждение серворазметки. |
| Не определяется и щелкает, но шпиндель крутится. | Неисправен один из внутренних элементов. |
| Трещит, щелкает, зависает или хрустит при работе. | Бывает при попытках доступа к недоступным секторам (бэд блокам). |
Диагностика оборудования
Начнем проверку всех комплектующих и их составляющих, которые влияют на работоспособность накопителя. Сделаем все возможное, чтобы оживить носитель.
Кабель, шлейф
В первую очередь проверьте SATA / IDE кабель через который подключается жесткий диск. Он должен плотно прилегать к контактным дорожкам и полностью входить в разъемы. Также осмотрите его на целостность и при необходимости замените.
Порты SATA и IDE
Осмотрите разъемы HDD к которым подключается кабель. Он не должен шататься, что часто встречается у внешних жестких дисков. Возможно, потребуется провести ремонт, заменить разъемы или плату.
Чистка от пыли и грязи
Пыль вызывает короткие замыкания и препятствует правильному охлаждению устройства. Становится причиной перегрева накопителя и преждевременного выхода из строя. Чтобы не бороться с последствиями перегрева, регулярно проводите профилактику, очищайте от пыли и грязи.
При высокой температуре (55 градусов и выше) происходит автоматическая термокалибровка. Винчестер заново инициализирует систему позиционирования считывающих механических головок и при обнаружении сбоя в подаче электроэнергии может возникать потрескивание жесткого диска.
Особенно часто это наблюдается у Seagate. Ситуация исправляется установкой хорошего охлаждения с кулером и радиатором.
Материнская плата
Иногда посторонние шумы связаны с неполадками материнской платы. Откройте корпус компьютера и визуально осмотрите материнку. Не должно быть вздувшихся конденсаторов, потеков, потемнение текстолита и физических повреждений.
К незаметным глазу причинам относится поломка южного моста, отвечающего за работу жестких дисков и SSD.
Блок питания
Поверьте блок питания (БП). Открутите винты, и снимите корпус.
Внимательно осмотрите плату на наличие лопнувших или потекших конденсаторов. Если они есть, отнесите блок питания в сервис центр для замены конденсаторов. Либо просто замените его на новый с большей мощностью.
Внешний жесткий диск
Чаще всего с физическими повреждениями сталкиваются обладатели внешних HDD, после его падения, ударов или встряске. Механическая часть полностью или частично выходит из строя, появляются посторонние звуки: щелканье, треск, пищание и скрежет. При серьезных нарушениях он перестает определяться системой и не запускается. Такой винчестер остается только выкинуть.
Но, если винчестер цел, то избавиться от шума можно следующим образом:
- Замените кабель подключения. Желательно с двумя USB разъемами. Поскольку ему может просто не хватать питания от одного порта.
- Откройте корпус в котором находится носитель. Убедитесь, что он надежно зафиксирован и плотно прилегает к стенкам.
- Встречаются скоростные носители, которые нужно дополнительно зафиксировать на столе или корпусе ПК, чтобы избавиться от вибраций.
Диагностика с помощью программ
Желательно провести полную проверку, чтобы узнать в каком он состоянии. Для этого рекомендую использовать одну из утилит: Victoria или MHDD, а также системные средства.
Проверяйте только рабочий носитель без подозрений на механическую неисправность. Иначе можно добить устройство.
Если это не дало результата, то восстановите данные и сохраните их в облако или другое безопасное место.
Нужна помощь? Напишите мне!
Добрый день. Установил Seagate Expansion 10TB STEB10000400 3.5″.
Работает вроде нормально, только начал шуметь очень сильно. Как считаете, это нормально?
Добрый день! В целом это допустимо. Можете проверить его викторией на всякий случай.
А если он вовсе не работает? Что делать? Western Digital.
Починить самостоятельно нерабочий винт не выйдет. Поэтому несите в ремонт к специалистам или приобретайте другой.
Спасибо, получилось убрать вибрации у съемного жесткого диска. Вскрыла бокс, вставила резиновый уплотнитель на стенки, закрыла.
Никак не получается избавиться от писка во время работы. Перепробовал все основные способы. Что посоветуете?
Ноутбук начал жужжать и периодически пощелкивать с прерываниями. Причем рандомно. Играю в игры или ничего не делаю. Почему? Из-за чего? Надеюсь на подсказку.
Только это беспокоит? Не зависает? Похоже на неполадку механики. Откройте SMART, сделайте скриншот, отправьте ссылку.
Чтобы он не шумел, достаточно отредактировать схему электропитания. Открываете панель управления, заходите в электропитание, жмете по настройке схемы, изменяете дополнительные параметры. Для временного отключения USB порта выставляете значение «разрешено», для отключать жесткий диск через ставите желаемое количество минут, например, «30». Сохраняете настройки и радуетесь результату.
Спасибо, ноутбук стал тише.
Должен ли HDD вообще что-то издавать? У меня их два, один тихий WD, другой Toshiba немного жужжит.
Залипание вообще лечится? Или даже пытаться нет смысла? Жду ответа.
Отнесла свой toshiba в сервис, сказали про залипание и что ничего сделать не выйдет. Меняйте. Даже данные и файлы восстановить нельзя.
Вызывают сомнения все эти мастерские. Отдал им свой полуживой raid массив, добили. Теперь только выкинуть.
Очень медленная скорость при чтении и записи у Samsung. Почему? С чем это связано?
Отдала в одну компанию, называния называть не буду, свой внешний хард. Сказали, что сбоит электроника, нужно менять плату, из-за этого не крутятся какие-то пластины. Это правда? Или хотят развести? Жду ответа.
Дам совет как бывший клиент такой компании. Никогда не отдавайте в непроверенные места, не посмотрев отзывы.
Еще лучше создавать резервные копии, бэкапить. Занимают мало места и легко разворачиваются.
Соглашусь, хорошее решение. Уже писал об этом https://onoutbukax.ru/cloning-hard-disk-software/
Исправил ошибки викторией, хард заработал. Но при открытии файлов выдает «нет доступа к целевой папке».
Попробуйте выполнить эти рекомендации https://onoutbukax.ru/net-dostupa-k-tselevoj-papke-reshaem-problemu-2/
Читаю комментарии и поражаюсь. Люди, выбирайте самые простые твердотельники (SSD) с типом памяти TLC. Забудете о бэд секторах и все что с ними связано.
Гений, покупать «время» вместо бесконечных циклов перезаписи
А что делать, если Виндовс ритмично, волнами (как в фильме «Контакт» Земекиса) начинает необъяснимо что-то считывать с жёсткого диска? Это вообще что такое?.. Чтение выполняет процесс «Систем», я боюсь его грохать!..
Андрей, не стоит беспокоиться по этому поводу. Windows выполняет множество таких фоновых задач, как: дефрагментация, авто-обновление, сбор телеметрии, антивирусные проверки, работа с файлом подкачки. Эта активность наблюдается на всех устройствах с этой ОС. Если она не создаёт проблем, не стоит отключать системные службы или завершать процессы.
Перекачивал инфу с одного винта на новый! Винт завис начал счёлкать или трещать. Закрыл процес выключил комп. Комп выключался очень долго! По итогу винт в Биос определяется но в винду не грузится при этом всё так же трещит и хрустит. На нём очень важная инфа. Подскажите как можно самому его восстановить?!
Загрузите систему с флешки (LiveUSB) и запустите Acronis Data Migration (нужно скачать из интернета). С помощью утилиты перенесите данные на другой жёсткий диск. Обратите внимание, что процесс может «зависнуть» в любой момент, если есть повреждения жёсткого диска, в таком случае можно попробовать выполнить исправление средствами системы: «Проводник» «Жёсткий диск» «Свойства» «Сервис» «Проверить» или довольствоваться перенесёнными файлами. Дополнительно можно попробовать исправить «плохие секторы» через программу Victoria в режиме Restore. Утилита бесплатная, доступна на русском языке.
Здравствуйте, Олег. У меня что-то вроде Скрежета (звук трения металла о металл) похоже на неожиданный режущий «хрр» на WD Purple 4TB. Он не частый, но возникает вдруг по одному разу (иногда через каждые 10-15мин) или повторится 2-3 раза в простое. При записи, чтении не замечал. Диску 2 месяца. Это скорее проявляется при «пробуждении», хотя ставил ВКЛ в утилите с драйвером от материнки Управление питанием канала + в панели управления Windows Электропитанием т.к диск не системный, а был куплен только для долгосрочного хранения важных файлов. Windows же стоит на NVMe. При покупке сразу проверил в CrystalDiskInfo и просканировал в Victoria. Результаты 100-1700 ; 250-120 и 1s (золённый)-1 блок. Оранжевых, красных и синих не было. Нормальные результаты? Стоит ли мне повторно сканировать и сверять новые результаты на предмет их ухудшения? Просто сканировать 10 часов беспрерывно диск.. А если бэд блоков не будет, то дело ведь может и в механике диска как описано выше в статье.
Сразу скажу визуально ничего не было замечено, менял SATA кабель и питания, подключал в иной разъём на материнке, ставил диск WD 500ГБ из ноута 2.5 (с ним звуков нет). Ваше мнение интересует по этому поводу. Спасибо заранее, надеюсь на ваш ответ!
Здравствуйте. Если кроме скрежета проблем не наблюдается, не стоит беспокоиться. Звук может быть обусловлен особенностями расположения элементов диска. Мне неизвестны подобные жалобы о продукции Western Digital, однако во многих отзывах о накопителях бренда TOSHIBA данный фактор отмечается.
Уже второй раз беру HDD, работает какое-то время (от 4-8 месяцев) и начинает скрипеть, звук такой, как по стеклу гвоздём, потом щелчок. Такое бывает как при записи, так и при чтении. Первый диск уже после окончания гарантийного срока (в начале скрежет и щелчки были очень редко, по этому не предавал значение) уже просто щёлкал почти каждый час и не мог читать сектора. Калибровка шестигранником не помогла. Разобрал корпус (гарантии нет, файлы успешно спасены), запустил, один раз застряла, но не успел увидеть, что бы понять где головка упирается. В общем в итоге диск умер.
Вот взял новый и началась та же ситуация. Прогнал на виктории, за всё время прогона было пара — тройка красных секторов (думал конкретный сектор диска просто не может прочесть) но при повторной проверке этого участка результат был отличный. На днях вовсе синий экран смерти при попытке распаковать архив на диск.
Возникает вопрос, раз он на гарантии, то каким образом мне доказывать гарантийный случай, если проблемы возникают на столько рандомно, что увидеть какой-то зависимости просто нет возможности. Какое предоставить данные для основания принятия диска по гарантии?
Если диск стучит – это уже говорит о том, что головка неисправна. Если срок гарантии не закончился, то просто сдайте его по гарантии, объяснив ситуацию. Магазин примет на проверку, в случае обнаружения заводского брака, вам вернут деньги или новый диск.
Внешний Seagate 4тб. Начал произвольно отключаться-включаться возможно из-за плохого контакта в разъемах. Вынул из корпуса и установил в стационарный комп. Диск RAW!!! Никакими программами вернуть в NTFS не удалось, восстановить файлы тоже. Решил форматировать, форматируется двое суток…… По индикаторной полоске диск отформатирован весь. Что предпринять??? Выбросить жалко, наработано 52 часа. Да, думал после форматирования попробовать восстановить некоторые документы, но видно не судьба!
Вернуть данные после того, как диск был отформатирован, можно (практически всегда). Поможет с этим справиться программа «Hetman Partition Recovery». Вернуть же NTFS можно посредством утилиты «Recuva».