Critical process died в Windows 10 и 8 – способы устранения

исправление ошибки Critical Process DiedНи один из пользователей Windows 10 и 8 не застрахован от появления сбоев, которые чаще всего сопровождаются синим экраном «BSOD» с ошибкой Critical Process Died при загрузке системы. В этой статье мы разберем причины появления и о том, что делать, чтобы исправить положение.

Среди причин появления можно отметить наличие повреждений на стороне драйверов, файловой системы или важных файлов, а также аппаратной неисправности, наличия вирусов и конфликтов между оборудованием.

Если Windows не загружается, то рекомендуется воспользоваться безопасным режимом или загрузочным диском для выполнения последующих действий.

Простые способы решения

Для начала предлагаю воспользоваться простыми способами, которые показывают эффективность в большинстве случаев.

  1. Отсоедините от Пк дополнительное оборудование, которое недавно было подключено. Оно может быть неисправно или несовместимо с текущей версией Windows.
  2. Войдите в Биос и сбросьте настройки. Обычно для этого применяется клавиша «F5» или нажатие пункта «Load Optimized Defaults» с последующим сохранением настроек.Load optimized defaults Asus
  3. Проверьте установленные программы. Возможно одна из них работает со сбоем. При необходимости удалите или переустановите ее.
  4. Откройте «Диспетчер устройств» и обратите внимание на состояние оборудования – ни один из элементов не должен быть отмечен желтым или красным цветом. Это свидетельствует о неправильной работе устройства или же об отсутствии подходящих драйверов. В качестве решения предлагаю нажать по оборудованию правой мышкой и войти в «Свойства». Далее переместиться во вкладку «Драйвер» и щелкнуть по кнопке «Откатить». Альтернативным вариантом станет использование кнопки «Обновить» или «Удалить». Читайте статью про автоматическое обновление драйверов.не установлен драйвер в диспетчере устройств

Но даже если нет знаков, говорящих о неисправности ПО, не значит, что он работает правильно. Все равно рекомендую их обновить.

И какими бы хорошими не были приложения для автоматического обновления ПО, лучшим и надежным способом остается ручной. Он подразумевает скачивание ПО с официального сайта. Если у вас компьютер, то с сайта изготовителя материнской платы, если ноутбук, то с сайта изготовителя ноутбука, конкретно для вашей модели. Это займет много времени, но так вы будете уверены в том, что вы устанавливаете.

Использование стандартного инструмента

Иногда исправить ошибку critical process died получается с помощью стандартного инструмента устранения неполадок Windows 10.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Инструкция:

  1. Открываем «Панель управления». Найти ее можно через меню «Пуск» или «Поиск».открытие панели управления в windows 10
  2. В графе «Просмотр» выставляем «Мелкие значки» и списке находим раздел «Устранение неполадок» и переходим.устранение неполадок windows 10
  3. Слева жмем по «Просмотр всех категорий».отображение категорий
  4. Находим строку с названием «Синий экран». К сожалению, она есть не во всех версиях Windows. Если она отсутствует, тогда используйте другие компоненты. Их много и может потребоваться немало времени, чтобы найти неисправное оборудование.синий экран в устранении неполадок
  5. Запустится инструмент обнаружения проблем. Остается следовать дальнейшим инструкция для решения проблемы.

Также воспользуйтесь дополнительным вариантом диагностики. Нажмите комбинацию «Win + R», введите в строку msdt.exe -id DeviceDiagnostic и щелкните «Ок». Затем следуйте инструкциям.

По окончанию процедуры перезагрузите компьютер.

Проверка драйверов

Предлагаю запустить встроенную утилиту «Driver Verifier» для проверки драйверов. Применяя различные тесты, утилита будет создавать нагрузку на компоненты, провоцируя аварию. Это поможет выявить дефектный компонент.

Действуем по инструкции:

  1. Нажимаем клавиши «Win + S» для запуска поисковой стройки. Затем вводим фразу verifier и щелкаем по поисковому результату.запуск утилиты проверки драйверов
  2. Откроется окно, в котором следует отметить пункт «Создать нестандартные параметры».создание нестандартных параметров
  3. Далее отмечаем все пункты кроме «Эмуляции нехватки ресурсов» и «Проверки соответствия требованиям DDI». Щелкаем «Далее».выставляем галочки на драйверах
  4. Активируем последний пункт выбора имени из списка.выбор имени драйвера
  5. Нажимаем по полю «Поставщик» для более удобной сортировки и отметьте все компоненты, поставщиком которых является сторонний производитель, а не «Microsoft».отмечаем компоненты исходя из производителя
  6. Нажмите «Готово». Отобразится сообщение о старте проверки после перезагрузки Пк.

Если в процессе отобразятся дополнительные ошибки, то запишите их или запомните. Вот список популярных ошибок:

  • Ntdll.sys – файл от Microsoft. Говорит о наличии проблем с драйверами.
  • 0x000000ef это код остановки ошибки critical process died. Что, по сути, одно и тоже. Говорит о наличии проблемы, но не сообщает, что именно ее вызвало.
  • Ntoskrnl.exe – файл ядра, отвечающий за правильную работу ОС. Наличие любой неисправности, связанной с этим файлом, может вызывать синий экран. Сюда относится: повреждение реестра, наличие вирусов, неисправность комплектующих (чаще всего жесткого диска) и повреждение других важных файлов.

Получить более подробную информацию о том, что конкретно вызвало сбой можно с помощью программы BlueScreenView.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Удаление последнего обновления

Способствовать появлению синего экрана critical process died может недавнее обновление Windows 10, 8. Особенно, если оно завершилось не удачно или установленный пакет содержит ошибки.

В таком случае правильным решением станет удаление последних обновлений.

  1. Жмем «Win + I» и открываем «Обновление и безопасность».обновление и безопасность
  2. Переместитесь в раздел «Центр обновления» и откройте «Журнал обновлений».
  3. Нажмите «Удалить обновления», после чего отобразится полный их список.открываем раздел компонентов
  4. Ориентируясь на дату установки выберите нужное в самом верху нажмите «Удалить».удаление обновлений windows 10
  5. Подтвердите процедуру и дождитесь ее завершения.

По окончанию перезапустите Пк.

Проверка файлов и файловой системы

Также ошибка critical process died может появляться из-за неисправных системных файлов или поврежденной структуры файловой системы. Поэтому давайте проверим их через командную строку, выполнив поочередно следующие команды:

  1. Вводим sfc /scannow и жмем «Enter».проверка важных файлов windows
  2. Если первая команда завершилась не удачно, попробуйте выполнить другую – Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Но для этого должен быть доступ в интернет.средство dism
  3. Следом за ней выполняем команду – chkdsk C: /f (где буква «C» является буквой раздела с Windows). При выводе сообщения о добавлении процедуры в расписание, введите Y и нажмите «Enter». Сканирование начнется автоматически после перезапуска ОС.проверка файловой системы

Перезагрузите компьютер.

Отключение быстрого запуска

Иногда помогает отключение функции быстрого запуска через панель настроек электропитания. К сожалению, данный пункт отсутствует в некоторых версиях Windows 10.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Для этого:

  1. Откройте «Пуск», найдите раздел «Служебные» и выберите «Выполнить».окно выполнения
  2. В графу «Открыть» напишите powercfg.cpl и щелкните «Ок».запуск средства управления электропитанием
  3. Переместитесь в раздел «Действие кнопки».настройка кнопки питания
  4. Выберите пункт изменения параметров.отключение быстрого запуска
  5. Снимите флажок с пункта быстрого старта и сохраните настройки.

Синий экран должен перестать вас беспокоить.

Дополнительные способы

Кроме стандартных решений проблемы, существуют и другие способы, которые могут помочь избавиться от critical process died. Рассмотрим их подробнее:

  1. Выполните сброс операционной системы. Данная функция позволяет откатить Windows 10 к первоначальному состоянию, сбросив все настройки. При этом у пользователя есть возможность сохранить важные данные.
  2. Восстановите реестр.
  3. Откатите ОС, используя точки восстановления.
  4. Проверьте компьютер на вирусы. Они являются основным источником многих проблем.
  5. Выполните проверку жесткого диска. При обнаружении неисправности отремонтируйте или замените его.
  6. Проверьте оперативную память «ОЗУ» через программу «Memtest86+» или штатным средством.
  7. Обновите Windows до последней версии.
  8. Замените блок питания. Не буду писать про диагностику, поскольку для ее выполнения потребуется обзавестись специальным оборудованием. Что на мой взгляд является не самым лучшим решением для разового случая. Также его можно отнести в сервисный центр на диагностику. Но это рекомендуется делать только с дорогими блоками питания, поскольку это может выйти в неплохую сумму, которой было бы достаточно для замены бюджетного БП.
  9. Обновите биос до последней версии.
  10. Отключите режим сна и гибернацию.
  11. Воспользуйтесь чистой загрузкой. Это не только может устранить проблему, но и увидеть причину появления. Как правило, ей становится сторонняя программа.

Если ни один из способов не помог решить проблему, то постарайтесь вспомнить, какие действия привели к ошибке critical process died, проанализируйте закономерности и попробуйте исправить это. В крайнем случае можно выполнить повторную установку Windows 10.

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Введите имя *:

Выберите город *:

Контактный номер *:

Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.

Оцените статью:

Об авторе
Автор блога Оноутбуках.ру
Виктор Трунов

IT-специалист с 10-летним стажем. Профессионально занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог "Оноутбуках.ру" и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.

Интересное по теме:
Обсуждение: пока нет комментариев

Остались вопросы? Задайте их в комментарии

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности»