Скриншоты делают клавишей PrtSc. Система отправляет скрин экрана в буфер обмена. Пользователь может вставить его в сообщение в мессенджере или сохранить в файле Word. Если не установлены сторонние программы, при поломке клавиши PrtSc, возможность сделать скрин пропадает. Многие пользователи не знают, почему не работает кнопки принт скрин на компьютере и как исправить эту проблему.
Не работает кнопка Print Screen
Многие думают, что, если нажать кнопку принт скрин, а потом на рабочем столе зажать две клавиши «Ctrl» + «V», то система отобразит рисунок на главном окне Windows. Таким образом кнопка PrtSc не работает. Пользователю обязательно нужно открыть графический редактор или текстовый файл, чтобы вставить и сохранить скриншот экрана. Если пользователь понимает это, но все равно не может сделать скрин, то нужно искать ответ в физической неисправности клавиши или в проблемах программного обеспечения.
Возможные причины
Одной из причин неработающей клавиши принт скрин может быть программа перехватчик. Например, если пользователь недавно установил Яндекс браузер или Яндекс диск, то автоматически будут установлены Яндекс-скриншоты. Эта программа может сразу отправлять готовые скрины в облако. Поэтому пользователь не сможет их вставить в графический редактор или в файл Word.
Кнопка «PrtSc» сломана либо запылился контакт. Под кнопкой находится площадка контакта, которая передает сигнал по электронным схемам в процессор компьютера. Если площадка покрыта пылью или была залита сладким напитком, а потом пятно засохло, то электросхемы не поймут, что пользователь нажимает клавишу. Поэтому не последует никакой реакции.
Еще одна причина может лежать в отсутствии драйверов. В этом случае вся клавиатура не будет работать, но при устаревании драйвера, могут отключаться некоторые функции кнопок. При неисправной работе самой операционной системы, тоже могут происходить сбои в отклике на нажатия на клавиши.
Для любой из описанных выше причин есть решения. Пользователь сможет исправить неработающую клавишу самостоятельно, не обращаясь в сервис-центр.
Внимание! Только физическая неисправность клавиатуры приводит к ремонту ноутбука или к замене самой клавиатуры персонального компьютера.
Как решить проблему
Для решения причин, связанных с отсутствием скрина после нажатия на кнопку принт скрин, существует три-четыре простых варианта устранения проблемы. Если они не помогают, то пользователь может воспользоваться альтернативными вариантами. Эти варианты предполагают скачивание и установку специальных утилит, которые сделают возможным создание скрина с экрана монитора ноутбука или персонального компьютера.
Перезагрузка
Решение проблемы с кнопкой принт скрин при неправильной работе операционной системы связано с перезагрузкой компьютера или ноутбука. Бывает так, что некоторые процессы самостоятельно могут быть отключены ОС из-за действий пользователя. Для возврата их в исходное состояние, нужно войти в меню «Пуск» и кликнуть по кнопке «Перезагрузка».
Компьютер будет отключен и снова запущен. После повторного запуска нужно попробовать поработать с кнопкой принт скрин. Если она заработала, то теперь можно делать столько скринов, сколько пожелаете.
Если нет, то перейти к следующему решению проблемы – проверьте ОС на наличие вирусов:
- Скачайте и установите антивирус.
- Запустите сканирование.
- При обнаружении вирусов, перенесите их в карантин, а потом удалите.
Если не обнаружено ни одного вируса, то попробуйте использовать кнопку Fn.
Клавиша Fn
Эта проблема возникает чаще всего у пользователей ноутбуков. Некоторые функциональные клавиши не работают без задействования специальной кнопки. Эту клавишу на клавиатуре лэптопов именуют Fn. Производитель располагает ее в левом нижнем углу ноутбука между «Win» и «Ctrl».
Чтобы создать скриншот экрана ноутбука, сделайте так:
- Зажмите клавишу Fn.
- Удерживайте ее и кликните по кнопке принт скрин.
- Зайдите в графический редактор или текстовый файл и нажмите две кнопки: «Ctrl» + «V».
Скрин экрана будет отображен в графическом редакторе или текстовом файле. Если этого не произошло, то попробуйте другие комбинации кнопок. Они могут помочь в решении проблемы с кнопкой принт скрин:
- Win+PrtSc;
- Ctrl+Win+PrtSc;
- Ctrl+PrtSc.
Эти клавиши могут быть задействованы в случае, если установлена на оригинальная операционная система, а сборка. В таких комплектах ОС программист может изменить назначение горячих клавиш так, как захочет. Поэтому перед скачиванием сборных ОС и установкой их, нужно читать, что пишут в отзывах и что пишет сам сборщик, который залил установочный файл на сайт для скачивания не оригинальных ОС.
Внимание! Горячие клавиши могут быть изменены другим пользователем. Такое бывает, если компьютер или ноутбук стоит в офисе, а за ним работает несколько человек посменно.
Сторонние программы
Проблему сторонних программ решает удаление их или отключение утилиты из работающих служб. Для того, чтобы заработала кнопка принт скрин, а сторонняя утилита, мешающая ее включения, удалена или отключена, сделайте так:
- Зажмите вместе следующие клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Esc».
- Диспетчер задач будет отображен на экране монитора.
- В нем найдите все сторонние программы такие, как Dropbox, Яндекс-Скриншоты. Нажмите правой кнопкой по найденной утилите.
- Выберите пункт «Отключить» и кликните по нему.
Работа этой утилиты будет отключена, а вы сможете использовать кнопку принт скрин для создания скринов с экрана.
Драйверы
Старые или неустановленные драйвера клавиатуры тоже могут создавать проблемы в работе кнопки принт скрин. Если обновления, которые ежемесячно устанавливает сама операционная система не помогают решить неисправность клавиши, то попробуйте вручную обновить драйверы.
Следуйте инструкции:
- Зажмите одновременно две клавиши «Win» + «R».
- В открывшейся строке пропишите команду «devmgmt.msc».
- В диспетчере устройств кликните по вкладке «Вид». Расположение вкладки – вверху окна.
- Выберите «Показать скрытые устройства».
- Удалите все устройства, которые вы увидите под графой «Клавиатура».
- Кликните правой кнопкой по пункту «Клавиатура». Выберите «Обновить драйвер». Кликните по нему.
Дождитесь пока дрова будут обновлены. Если система напишет, что все драйвера находятся в обновленном состоянии, то возможно проблема в том, что кнопка «PrtSc» физически неисправна.
Неработающая кнопка Print Screen – можно ли заменить?
Если кнопка принт скрин не работает, то ее нужно заменить. На ноутбуке вам нужно заменить полностью клавиатуру, а периферийном устройстве, подключаемом к персональному компьютеру, можно заменить только одну кнопку.
Совет: если вы сами не можете разобрать клавиатуру, то лучше отнести ноутбук в сервисный центр.
Альтернативы кнопке Print Screen
Когда нет возможности отнести в ремонт ноутбук или ПК, то используют альтернативные возможности. Это программное обеспечение, которое скачивают с официальных сайтов. Его устанавливают на ПК или лэптоп и используют в качестве стороннего приложения для создания принт скринов.
Софт, применяемый вместо стандартной кнопки принт скрин:
Эти утилиты позволят сразу создавать скрин без вставки его в графический редактор или текстовый файл для последующего сохранения. Вам нужно лишь зайти в программу, сделать скриншот и сохранить его на рабочий стол или в желаемую папку.
Вы также сможете выставить любую кнопку в качестве горячей клавиши для создания скрина экрана. Эти программы позволят переназначить кнопку с неработающей на работающую. Программы можно скачивать и устанавливать бесплатно.
Теперь вы знаете, что делать, если не работает классическая клавиша «PrtSc». Одно из вышеописанных действий поможет решить проблему отсутствия возможности создавать скрин экрана. Если не помогают готовые решения, то лучше всего отнести ПК или ноутбук в сервисный центр, чтобы мастер определил неисправность и устранил ее сам.
Нужна помощь? Напишите мне!