Исправление ошибки ERR NAME NOT RESOLVED

устранение err name not resolvedЧаще всего ошибка с кодом 105 «ERR NAME NOT RESOLVED» возникает в браузере Google Chrome, реже в Opera и Firefox. На это есть несколько причин: наличие неполадок на стороне интернет-соединения или сбой настроек Windows. Что это за неполадки и как их исправить, поговорим ниже.

В переводе на русский язык ERR NAME NOT RESOLVED означает «Не удается получить адрес DNS сервера». Вместе с этим могут появляться и другие сообщения, например, «веб страница недоступна».

Первоочередные действия

Первое, что рекомендуется сделать, это выполнить нескольких простых действий, которые помогают устранить проблему в большинстве случаев, не прибегая к более сложным методам.

  1. Проверьте правильность введенного адреса.
  2. Убедитесь, что сбой возникает только на одном сайте, а не на всех. Если на одном, то скорее всего ресурс недоступен по техническим причинам. Тогда нужно немного подождать пока его работоспособность восстановится.
  3. Проверьте, ошибка возникает только на одном устройстве, или на всех. Если на одном, то способы, которые будут разобраны ниже обязательно помогут.
  4. Некоторые веб-сайты со временем перестают существовать, поэтому могут быть недоступны.
  5. При использовании роутера следует выключить его на 20 минут, затем снова включить. Возможно, это устранит сбой.
  6. Убедитесь, что интернет-кабель плотно подключен к соответствующему разъему. Также попробуйте отсоединить его на несколько минут, затем подключить снова.

Изменение DNS и сброс сетевых параметров

Не исключено, что стандартные DNS сервера провайдера работают со сбоями. Поэтому рекомендуется изменить их на глобальные и более надежные, например, от Google. Сразу после этого нужно сбросить сетевые настройки.

Как это сделать:

  1. Нажмите клавиши «Windows» и «R», введите ncpa.cpl и щелкните «Ок».ncpa
  2. Найдите активное подключение и нажмите по нему правой мышкой. Затем войдите в «Свойства».свойства подключения
  3. Убедитесь, что активированы протоколы IPV4 и IPV6. Выделите протокол 4 версии и откройте «Свойства».свойства ipv4
  4. Посмотрите, какие DNS сервера прописаны. Если активирован пункт автоматического получения, то пропишите другие DNS, например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если и так уже что-то прописано, то сделайте все наоборот, активируйте опцию автоматического получения.google dns
  5. После сохранения действий, рекомендую сбросить сетевые параметры. Для этого запустите командную строку от администратора. Найти ее можно через поиск или меню «Пуск».командная строка в windows 10
  6. Введите ipconfig /flushdns и нажмите «Enter».очистка кэша DNS
  7. Следом выполните netsh winsock reset.
  8. Затем netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
  9. И netsh winhttp reset proxy.

Теперь перезагрузите систему, маршрутизатор (если он есть) и проверьте результат.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Ошибка NET ERR NAME NOT RESOLVED должна быть устранена.

Запуск службы DNS-клиент

Дополнительно следует проверить, запущена ли служба, отвечающая за работу Windows с DNS серверами.

Для этого:

  1. Через «Пуск» или «Поиск» найдите и откройте «Панель управления».панель управления в windows 10
  2. Переключитесь на отображение «Мелких значков» и войдите в раздел «Администрирование».раздел администрирования
  3. Откройте «Службы».раздел службы
  4. Найдите «DNS-клиент» и выберите «Свойства».служба dns клиент
  5. Убедитесь, что в графе запуска установлен параметр «Автоматически». Запустите службу если она остановлена. Также иногда помогает перезапуск.автоматический тип запуска

Проблема должна быть устранена.

Вредоносные программы

Вредоносные программы способны не только блокировать работу компьютера, но и изменять системные настройки. Поэтому, если рассмотренные ранее способы не помогли устранить ошибку NET ERR NAME NOT RESOLVED, то стоит выполнить проверку на наличие угроз.

Как известно, ни один антивирус не способен обнаружить все существующие угрозы. В связи с этим рекомендуется проводить проверку с помощью разных утилит. К наиболее популярным и эффективным можно отнести Dr Web CureIt, AdwCleaner и Emsisoft Scanner. Подробнее, о том, как ими пользоваться читайте в статье про антивирусные сканеры.

Как работать с AdwCleaner:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

  1. Загрузите приложение с официального сайта. Не требует установки.
  2. Переместитесь в «Настройки» и отметьте пункты, указанные на изображении.параметры adwcleaner
  3. Войдите в «Панель управления», проведите сканирование и очистку компьютера.
  4. Перезапустите устройство.

Конфликтные приложения

Постарайтесь вспомнить, как программы были установлены в последнее время и удалите их. Чаще всего ошибку ERR NAME NOT RESOLVED вызывают антивирусы, VPN или прокси сервера. Удалять антивирус не стоит, а вот изменить его настройки можно.

Исключить этот вариант можно используя безопасный режим, в котором загружаются только нужные компоненты.

  1. Войдите в безопасный режим. Существует несколько его видов, нужен с поддержкой сети.безопасный режим с сетевыми драйверами
  2. Запустите браузер, и посмотрите, по-прежнему ли появляется сбой. Если нет, то очевидно, что неполадка находится на стороне одной из установленных программ.

Деактивация предзагрузки в Chrome

Попробуйте отключить режим предварительной загрузки страниц в Google Chrome. Для этого нужно перейти в настройки, открыть раздел «Конфиденциальность» и нажать по «Файлы cookie».

конфиденциальность в хроме

Найдите и отключите пункт предзагрузки.

отключаем разрешение на предзагрузку в google chrome

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Очистка кэша

Иногда, сбой вызывают закэшированные данные (изображения, видео, аудио и прочие файлы), которые автоматически загружаются и сохраняются браузером при посещении сайтов.

Как очистить кэш:

  1. В окне веб-обозревателя щелкните по сочетанию клавиш «CTRL+SHIFT+DELETE».
  2. Выставите «Все время», отметьте дополнительные опции и произведите очистку.очистка кэша в хроме

Отключение прокси

Убедитесь, что не используются внешние прокси-сервера.

  1. С помощью сочетания «Win» + «R» вызовите консоль, напишите inetcpl.cpl и нажмите «Enter».inetcpl
  2. Во вкладке «Подключения» щелкните по «Настройке сети».настройка сети
  3. Активируйте пункт автоматического определения.автоматические параметры

После завершения, перезагрузите устройство.

Отключение расширений

Некоторые расширения, в том числе блокировщики рекламы и защитники от вредоносных веб-ресурсов, способны нарушать работу веб-обозревателя и вызывать ERR NAME NOT RESOLVED. Рекомендую их отключить, или вовсе удалить ненужные.

  1. Нажмите по значку пазла и перейдите в «Управление расширениями».расширения в google chrome
  2. Деактивируйте ненужные плагины.отключение плагинов
  3. Перезапустите браузер.

Сброс, обновление, переустановка

Браузер, как и любая другая программа, со временем начинает работать со сбоями. Исправить ситуацию получается несколькими путями:

  1. Войдите в панель конфигурации браузера, найдите и воспользуйтесь функцией сброса параметров.сброс параметров хрома
  2. Выполните обновление браузера, скачав актуальную версию с официального сайта.
  3. Переустановите веб-обозреватель. Но перед этим нужно правильно удалить существующую версию, лучше всего использовать деинсталлятор, например, «Revo Uninstaller».

При наличии 64 разрядной Windows, следует установить 64 битную версию браузера. Но если она работает со сбоями, то 32 битную.

Обновление Windows и драйверов

Не исключено, что сетевой драйвер поврежден или устарел. Попробуйте его обновить или переустановить. Есть два способа, как это можно сделать.

  1. Использовать программы для автоматического обновления.
  2. Ручной способ. Подразумевает под собой скачивание драйвера вручную с сайта материнской платы или ноутбука.

Разберем процедуру обновления ручным способом.

  1. Загрузите драйвер для сетевой карты.
  2. Запустите диспетчер устройств, переместитесь в раздел «Сетевых адаптеров», нажмите правой мышкой по нужному компоненту и выберите «Удалить устройство».удаление сетевого драйвера
  3. Подтвердите действие.
  4. Перезагрузите компьютер, после чего установите загруженный ранее драйвер.
  5. Перезапустите систему, и проверьте устранена ли ошибка ERR NAME NOT RESOLVED.

Перепрошивка роутера

Маршрутизатор, как и любое другое устройство имеет программное обеспечение, которое в результате сбоев перестает корректно работать. Решения два: вернуть параметры к первоначальному состоянию (об этом ниже) или обновить ПО.

Пойдем вторым путем и обновим ПО на роутере TP-Link (принцип обновления одинаков для всех производителей).

  1. Заходим на официальный сайт маршрутизатора и через поиск находим нужную модель.
  2. Выбираем ревизию и переходим в «Поддержку».n450 tp link
  3. Щелкаем по пункту «Встроенное ПО» и загружаем актуальную версию.загрузка прошивки
  4. Входим в панель по адресу «192.168.0.1», введя логин и пароль.
  5. В левом меню щелкаем по «Системные инструменты» – «Обновление».обновление по
  6. Выбираем загруженный файл и жмем «Обновить».

Как правило, после обновления происходит сброс настроек. Поэтому рекомендуется сохранить конфигурацию, выгрузив ее в отдельный файл. В дальнейшем понадобится лишь экспортировать его.

Сброс настроек роутера

Для устранения сбоя ERR NAME NOT RESOLVED воспользуйтесь функцией сброса параметров. Это делается с помощью кнопки «Reset» на задней стороне устройства. Обычно, кнопка находится внутри корпуса и для ее нажатия требуется тонкий предмет (иголка, ручка).

кнопка reset на роутере

Также выполнить сброс параметров можно через панель управления, которая доступна по адресу «192.168.0.1» или другому. Точный адрес написан в документации или на нижней стороне корпуса.

Решение для смартфонов и планшетов

Ошибка NET ERR NAME NOT RESOLVED может возникнуть на телефоне или планшете. Вернитесь в начало статьи к пункту первоочередных действий и выполните их.

Затем проделайте следующее:

  1. Зайдите в настройки роутера. Обычно вход осуществляется по адресу 192.168.0.1. Точный адрес можно узнать в документации к вашему маршрутизатору. Найдите раздел, где прописываются DNS адреса. Обычно это «Сеть» – «WAN». Пропишите 8.8.8.8 и 8.8.4.4, сохраните и перезагрузите маршрутизатор. Еще один эффективный вариант, это указать в качестве первого DNS – сервер провайдера, узнать который можно через службу поддержки.dns в маршрутизаторе
  2. Прописать DNS можно отдельно для каждого устройства. Для этого войдите в раздел подключений, нажмите пальцем по активному соединению и не отпускайте до появления окна конфигурации. Затем войдите в дополнительные параметры и активируйте статический IP вместо DHCP. В качестве первого сервера укажите 8.8.8.8 и второго 8.8.4.4, после чего сохраните изменения.конфигурация wifi
  3. Удалите лишние программы, отдавая предпочтение антивирусам, оптимизаторам, чистильщикам системы от мусора и VPN.

Дополнительные способы решения

  1. Если не работают только определенные программы или веб-сайты, то скорее всего их блокирует Интернет-провайдер. Блокировка обходится с помощью VPN приложений или прокси.
  2. Проверьте качество интернет-соединения. Нередко происходит потеря интернет пакетов, в результате чего интернет плохо работает. Чаще всего это наблюдается в вечернее время, когда интернет-канал загружается по максимуму.
  3. Проверьте hosts файл. Находится он в папке «Windows/System32/Drivers/Etc». Удалите в нем все записи после пометки «#». Только действуйте осторожно, особенно если пользуетесь пиратскими приложениями, может слететь их активация.правильный файл hosts

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то скорее всего неполадка находится на стороне Интернет-провайдера. Свяжитесь с ним и решите этот вопрос.

Видео инструкция

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Введите имя *:

Выберите город *:

Контактный номер *:

Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.

Оцените статью:

Об авторе
Автор блога Оноутбуках.ру
Виктор Трунов

IT-специалист с 10-летним стажем. Профессионально занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог "Оноутбуках.ру" и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.

Интересное по теме:
Обсуждение: 2 комментария
  1. Аватар Лия

    Виктор здравствуйте. Не по данной статье , появилась проблема . Когда заходишь в игру появляется кружок загрузки у курсора . Время от времени , длится секунду .

    Ответить
    • Виктор Трунов Виктор Трунов

      Здравствуйте! Ничего страшного, игра загружается))

      Ответить

Остались вопросы? Задайте их в комментарии

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности»