Ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH и как ее исправить

Как правило, ошибка 113 «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. На сайте используется неподдерживаемый протокол. ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH» появляется при заходе на не безопасный ресурс (по мнению обозревателя), полностью предотвращая его загрузку.

При этом не важно, какой при этом браузер используется, Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera или любой другой. Способы исправления универсальны, давайте разберем каждый из них подробнее, чтобы иметь четкое представление о том, как действовать при возникновении рассматриваемой ошибки.

Предварительные действия

Часто, решить проблему получается с помощью выполнения простых действий. Поэтому, прежде всего:

1. Проверьте, открываются ли другие ресурсы. Если нет, то, скорее всего, сбой вызывает плохое интернет-подключение. При необходимости обратитесь в службу поддержки провайдера, чтобы та предоставила разъяснения касательно текущего статуса предоставляемой сети.
2. Попробуйте зайти на нужный сайт, воспользовавшись другим браузером. Если получилось, значит, проблема кроется в искомом поисковике. Рекомендуется удалить его с ПК, после чего снова загрузить с официального сайта разработчика.
3. Выполните перезагрузку роутера. Выключите его, подождите 10–15 минус и включите снова. Очень часто такое простое действие позволяет избавиться от проблемы. Перезагружать роутер может путем использования кнопок «ON/Вкл» или «Reset».
4. Убедитесь, что на компьютере установлено актуальное время, дата и пояс.
5. Отключите антивирус или добавьте адрес в исключения. Держать защитное ПО отключенным все время не рекомендуется, но так можно выяснить причину, чтобы в дальнейшем ее устранить. Также помогает отключение проверки безопасного трафика или установка соответствующего SSL сертификата, предлагаемого разработчиками антивируса.
6. Выключите расширения, включая блокировщики рекламы, такие как «Adblock» или «Adguard».

Если представленные действия не помогли справиться с ошибкой, то проведите дополнительные настройки

Включение SSL 3, TLS и отключение QUIC

Не стоит исключать неисправность на стороне SSL3 / TLS и QUIC. Предлагаю проверить это и включить, или наоборот, отключить лишние функции.

Google Chrome и Яндекс.Браузер

Откройте браузер и в адресную строку введите «chrome://flags» и нажмите «Enter».

Затем, используя поиск, найдите «TLS 1.3» и укажите значение «Enabled».

Теперь найдите «Experimental QUIC protocol» и выставите для него значение «Disabled».

Перезапустите веб-браузер, и проверьте результат.

Firefox

В адресной строке укажите «about:config» и щелкните «Enter». Отобразится уведомление об осторожности, примите его, нажав «Принять риск».

Через поисковую строку найдите параметр «security.tls.version.min», нажмите «Изменить» и задайте значение «3». Сохраните настройки, щелкнув по галочке.

Теперь найдите параметры «SSL3». У первых двух, должно стоять значение «False», у остальных «True». Если это не так, то измените.

Firefox начнет работать в режиме TLS 1.3 после перезапуска. Вновь проверьте, загружается ли нужный интернет-ресурс.

Opera, Edge, Спутник и другие браузеры

Вызовите окно выполнения с помощью сочетания «Win + R», введите «inetcpl.cpl» и щелкните «Ок». Откроются «Свойства: Интернет».

Переместитесь во вкладку «Дополнительно», в разделе «Безопасность» активируйте «TLS 1.0 / 1.1 / 1.2» и сохраните настройки.

Если это не сработало, то вернитесь в панель настроек и активируйте «SSL 3.0».

Внимание! Выполнять перезагрузку компьютера после каждого из представленных действий не обязательно.

Очистка кэша SSL

С помощью одновременного нажатия клавиш «Win + R» вызовите окно выполнения, укажите inetcpl.cpl и нажмите «Ок».

Переместитесь во вкладку «Содержание» и щелкните по кнопке очистки.

Очистка кэша браузера

Чтобы увидеть результат выполнения предыдущих способов, необходимо очистить кэш веб-обозревателя.

Как это сделать:

1. В окне веб-обозревателя нажмите «SHIFT + CTRL + DELETE».
2. Выберите опцию за «Все время» и проставьте галочки рядом с другими пунктами.
3. Выполните очистку, и перезапустите веб-обозреватель.

Это должно помочь.

Сброс настроек

Некоторые настройки и расширения способны вызывать сбои. Поэтому их рекомендуется сбросить к значению по умолчанию, даже если вы их не меняли. Ведь это могло сделать вредоносное ПО.

1. Войдите в панель настроек, воспользуйтесь строкой поиска для того, чтобы функцию сброса.
2. Щелкните по пункту сброса и подтвердите действие.

После завершения процедуры, перезапустите браузер.

Для владельцев сайтов

Теперь поговорим о том, что делать, если ошибка с кодом NET::ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH начала появляться у владельца сайта с установленным SSL сертификатом.

1. После выпуска SSL сертификата нужно немного подождать. Обычно он начинает действовать в течении одного часа.
2. Проверьте, правильно ли он установлен.
3. Если неожиданно перестал работать старый SSL сертификат, то скорее всего истек его срок годности. К счастью, полно онлайн-сервисов, позволяющих проверить актуальность сертификата. То же самое можно сделать, щелкнув по иконке замка рядом с адресом.
4. При использовании CDN необходимо убедиться, что она поддерживает безопасное соединение.
5. RC4 Cipher — старый и простой инструмент для шифрования трафика. В нем были обнаружены серьезные уязвимости, в следствии которых новые веб-обозреватели перестали его поддерживать. Поэтому если ресурс работает по протоколу RC4, переведите его на TLS.

Один из указанных способов непременно должен оказаться действенным.

Решение для государственных сайтов (zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, nalog.ru, egisso, minfin.ru) и других

Как правило, государственные сайты или интернет-ресурсы банков используют более сложное шифрование, поэтому при заходе может появляться указанная ошибка. Чаще всего это происходит в браузерах Internet Explorer и Edge. Выхода из ситуации здесь два:

1. Использовать Yandex Browser с поддержкой нужного шифрования или Chromium Gost.
2. Внимательно прочитать информацию в окне с ошибкой или на требуемом сайте в разделе часто задаваемых вопросов.

Для информации! Есть большая вероятность, что необходимо просто установить определенный сертификат на компьютер, после чего сайты начнут нормально функционировать.

Дополнительные способы устранения неполадки

Если ничего из вышеописанного не помогло, воспользуйтесь дополнительными методами решения проблемы.

1. В адресной строке вместо протокола https, укажите http.
2. Если вы используете старую операционную систему, то скорее всего, она не поддерживает новые технологии, включая установку актуальных версий браузеров. Поэтому рекомендуется обновиться до Windows 10 или 11. Особенно, если речь идет о Windows XP. Сделать это можно, перейдя на официальный сайт Microsoft.
3. Проведите полную проверку системы на наличие вредоносного ПО. Для этих целей лучше всего использовать антивирусные сканеры в сочетании с комплексным антивирусом или защитником.
4. Обновите, или полностью удалите браузер, после чего установите его заново. Для удаления рекомендую использовать «Revo Uninstaller» или аналогичный деинсталлятор. Скачать его можно с официального сайта разработчика.
5. Проведите очистку системы от временных файлов и исправьте проблемы в реестре. Для этого можно использовать «CCleaner» (скачать с официального сайта) или «Reg Organizer» (скачать с официального сайта). До начала процедуры рекомендуется активировать пункт «Кэш DNS».
6. Возможно, проблема на стороне сайта. Поэтому, подождите некоторое время пока он заработает.

Также можно воспользоваться другим веб-обозревателем, например, «UR Browser».

Надеюсь, что статья помогла устранить ошибку ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH. Если же нет, или вы нашли другое решение, пишите в комментариях. Ваш опыт может быть полезен другим пользователям.

Подробное видео по теме: