Как правило, ошибка «113» ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH появляется при заходе на не безопасный сайт (по мнению браузера), полностью прекращая его загрузку. При этом не важно, какой веб-обозреватель используется, Google Chrome, Opera или любой другой. Способы исправления универсальны, давайте разберем каждый из них.
Предварительные действия
Часто, решить проблему получается с помощью выполнения простых действий.
- Проверьте, открываются ли другие сайты. Если нет, то скорее всего сбой вызывает плохое интернет-подключение. При необходимости обратитесь в службу поддержки провайдера.
- Убедитесь, что на компьютере установлено актуальное время, дата и пояс.
- Отключите антивирус или добавьте сайт в исключения. Держать защитное ПО отключенным все время не рекомендуется, но так можно выяснить причину, чтобы в дальнейшем ее устранить. Также помогает отключение проверки безопасного трафика или установка соответствующего сертификата, предлагаемого разработчиками антивируса.
- Выключите расширения, включая блокировщики рекламы, такие как «Adblock» или «Adguard».
Если это не избавило от сбоя, то проведите дополнительные настройки.
Включение SSL 3, TLS и отключение QUIC
Не стоит исключать неисправность на стороне SSL3 / TLS и QUIC. Предлагаю проверить это и включить, или наоборот, отключить лишние функции.
Chrome и Яндекс
В адресную строку введите chrome://flags и нажмите «Enter».
Затем, используя поиск, найдите TLS 1.3 и укажите значение «Enabled».
Теперь найдите QUIC и выставите для него значение «Disabled».
Перезапустите веб-браузер, и проверьте результат.
Firefox
В адресной строке укажите about:config и щелкните «Enter». Отобразится уведомление об осторожности, примите его, нажав «Принять риск».
Через поисковую строку найдите параметр security.tls.version.min, нажмите «Изменить» и задайте значение «3». Сохраните настройки, щелкнув по галочке.
Теперь найдите параметры SSL3. У первых двух, должно стоять значение «False», у остальных «True». Если это не так, то измените.
Firefox начнет работать в режиме TLS 1.3 после перезапуска.
Opera, Edge и другие браузеры
Вызовите окно выполнения с помощью сочетания «Win + R», введите inetcpl.cpl и щелкните «Ок».
Переместитесь в «Дополнительно», в разделе «Безопасность» активируйте TLS 1.0 / 1.1 / 1.2 и сохраните настройки.
Если это не сработало, то вернитесь в панель настроек и активируйте SSL 3.0.
Очистка кэша SSL
С помощью одновременного нажатия клавиш «Windows» и «R» вызовите окно выполнения, укажите inetcpl.cpl и нажмите «Ок».
Переместитесь в раздел «Содержание» и щелкните по кнопке очистки.
Очистка кэша браузера
Чтобы увидеть видеть результат выполнения предыдущих способов, необходимо очистить кэш веб-обозревателя.
Как это сделать:
- В окне веб-обозревателя нажмите «SHIFT + CTRL + DELETE».
- Выберите опцию за «Все время» и проставьте галочки рядом с другими пунктами.
- Выполните очистку, и перезапустите веб-обозреватель.
Это должно помочь.
Сброс настроек
Некоторые настройки и расширения способны вызывать сбои. Поэтому их рекомендуется сбросить к значению по умолчанию, даже если вы их не меняли. Ведь это могло сделать вредоносное ПО.
- Войдите в панель настроек, воспользуйтесь строкой поиска для того, чтобы функцию сброса.
- Щелкните по пункту сброса и подтвердите действие.
После завершения процедуры, перезапустите браузер.
Для владельцев сайтов
Теперь поговорим о том, что делать, если ошибка с кодом NET ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH начала появляться у владельца сайта с установленным SSL сертификатом.
- После выпуска сертификата нужно немного подождать. Обычно он начинает действовать в течении одного часа.
- Проверьте, правильно ли он установлен.
- Если неожиданно перестал работать старый сертификат, то скорее всего истек его срок годности. К счастью, полно онлайн сервисов, позволяющих проверить актуальность сертификата. То же самое можно сделать, щелкнув по иконке замка рядом с адресом.
- При использовании CDN необходимо убедиться, что она поддерживает безопасное соединение.
- RC4 Cipher — старый и простой инструмент для шифрования трафика. В нем были обнаружены серьезные уязвимости, в следствии которых новые веб-обозреватели перестали его поддерживать. Поэтому если ресурс работает по протоколу RC4, переведите его на TLS.
Дополнительные способы устранения неполадки
Если ничего из вышеописанного не помогло, воспользуйтесь дополнительными методами решения проблемы.
- В адресной строке вместо протокола https, укажите http.
- Используйте старую версию браузера. Скажу сразу, я не являюсь сторонником этого способа. Пользоваться актуальной версией крайне важно, поскольку в ней улучшены меры безопасности. Но для диагностики и разового решения это вполне хороший вариант.
- Если вы используете старую операционную систему, то скорее всего, она не поддерживает новые технологии, включая установку актуальных версий браузеров. Поэтому рекомендуется обновиться до Windows Особенно, если речь идет о Windows XP.
- Проведите полную проверку системы на наличие вредоносного ПО. Для этих целей лучше всего использовать антивирусные сканеры в сочетании с комплексным антивирусом или защитником Windows.
- Обновите, или полностью удалите браузер, после чего установите его заново. Для удаления рекомендую использовать «Revo Uninstaller» или аналогичный деинсталлятор.
- Проведите очистку системы от временных файлов и исправьте проблемы в реестре. Для этого можно использовать «Ccleaner» или «Reg Organizer». До начала процедуры рекомендуется активировать пункт «Кэш DNS».
- Возможно, проблема на стороне сайта. Поэтому, подождите некоторое время пока сайт заработает.
- Воспользуйтесь другим веб-обозревателем, например, «UR Browser».
Надеюсь, что статья помогла устранить проблему. Если же нет, или вы нашли другое решение, то поделитесь им. Оно может быть полезно для других пользователей.
