Ошибка обновления 0x800f0831 в Windows 10 и 8: исправление сбоя

ошибка при обновлении 0x800f0831

Как правило, ошибка обновления 0x800f0831 появляется, когда происходит повреждение хранилища Windows 10 и 8. Также из-за неправильной конфигурации ОС и установленных программ. Исправить ее можно несколькими способами, подробно остановимся на каждом из них.

Проверка диска

В первую очередь предлагаю выполнить сканирование операционной и файловой системы на предмет ошибок и устранить их.

Действуем по шагам:

  1. Запускаем командную строку с правами администратора. Далее поочередно выполняем специальные команды, нажимая «Enter» после каждой. Важно, не пользоваться компьютером в этот момент и закрыть лишние приложения, работающие в фоновом режиме.
  2. chkdskC: /f — при появлении сообщения о добавлении в расписание, вводим «Y» и жмем «Enter». Перезагрузите компьютер. Проверка начнется автоматически.

Фото 2

  1. Dism / online /cleanup-image /restorehealth

Фото 3

  1. sfc /scannow

Фото 4

Перезапускаем ПК и проверяем результат.

Активация службы

Теперь нужно убедиться, что служба центра обновлений Windows включена, если нет, то включить ее:

  1. Щелкаем по клавишам «Win + S» и пишем «Службы». Открываем данный раздел.

Фото 5

  1. В списке находим требуемый компонент и заходим в «Свойства».

Фото 6

  1. В графе «Тип запуска» выставляем «Автоматически», нажимаем «Применить» и «Ок». Если кнопка «Запустить» активна, также щелкаем по ней.

Фото 7

  1. Теперь можно закрыть все окна и перепроверить работоспособность.

Дополнительно просмотрите список всех служб. Некоторые запрещают доступ к серверам Microsoft и блокируют загрузку. Обычно носят названия: Stop Guard, Stop Update и другие. Отключите их.

Устранение неполадок

В каждой сборке Windows 10 и 8 существует стандартное средство устранения сбоев. Воспользуемся им для диагностики.

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке «Пуск» в панели задач. Заходим в «Параметры».

Фото 8

  1. Открываем «Обновление и безопасность».

Фото 9

  1. Перемещаемся в «Устранение неполадок», затем в «Дополнительные средства».

Фото 10

  1. Запускаем мастер диагностики и следуем указаниям.

Фото 11

Ручная загрузка через центр обновлений Майкрософт

Некоторые новые обновления не устанавливаются автоматически из-за отсутствия критически важных пакетов. Их нужно выявить, загрузить и поставить вручную. Это исправит текущую ошибку и избавит от появления новых.

Первый вариант

  1. Кликаем по меню «Пуск» правой мышкой и заходим в «Параметры».
  2. Далее в «Обновление и безопасность».
  3. Жмем «Просмотр журнала».

Фото 12

  1. Находим обновление, которое выдает код ошибки: 0x800f Запоминаем название (идентификатор).
  2. Переходим на официальный сайт Microsoft и вводим в графу поиска идентификатор. Скачиваем и устанавливаем пакет.

Перезагружаем устройство.

Второй вариант

  1. Переходим по пути «C:\Windows\Logs\CBS».
  2. Жмем по «CBS.log» правой мышью и открываем через блокнот.

Фото 13

  1. Ищем ошибку по коду 0x800f0831 через «Ctrl + F» и «Найти далее». Задача найти строку, содержащую сообщение «Store corruption, manifest missing for package: [Missing_Package]».

Фото 14

  1. Запоминаем KB и номер пакета. Например, kb5006670.
  2. Производим поиск по названию на официальном сайте, скачиваем и устанавливаем ПО.

Выключение VPN и прокси

Убедитесь, что на компьютере не включены VPN программы и прокси сервера.

  1. Программы часто прячутся в трей или видны через деинсталлятор, например, IObit Uninstaller. Обычно вместе с установкой приложения, ставятся драйвера и создаются интернет-подключения, которые могут не работать. Поэтому, лучше удалить такой софт через деинсталлятор. Он полностью очистит систему.
  2. Откройте поиск «Win + S» и напишите фразу «параметры прокси-сервера». Перейдите в раздел.

Фото 15

  1. Отключите все имеющиеся опции, передвинув ползунок влево.

Фото 16

Установка и включение .NET Framework 3.5-4.8

Скачайте одну из версий .NET Framework с официального сайта и установите на ПК. Рекомендую последнюю. На сегодня это 4.8.

Затем в «Выполнить» (Win + R) введите appwiz.cpl.

Фото 17

Переместитесь во «Включение и отключение компонентов».

Фото 18

Отметьте все компоненты .NET Framework и кликните «Ок», чтобы сохранить изменения.

Фото 19

Если .NET Framework 3.5 не включается

Иногда устаревшая версия .NET Framework 3.5 не включается в системе. Чтобы ее включить принудительно, нужно создать исполняемый файл и запустить от имени администратора. Делается это следующим образом:

  1. создать установочный носитель с ОС Windows;
  2. Вызвать окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и прописать «notepad.exe» и нажать кнопку «ОК»;
  3. Откроется окно блокнота, куда нужно скопировать код:

@echo off

Title .NET Framework 3.5 Offline Installer

for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist “%%I:\\sources\install.wim” set setupdrv=%%I

if defined setupdrv (

echo Found drive %setupdrv%

echo Installing .NET Framework 3.5…

Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PH:\sources\sxs /LimitAccess

echo.

echo .NET Framework 3.5 should be installed

echo.

) else (

echo No installation media found!

echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again.

echo.

)

Pause

  1. Заменить PH на букву носителя системы;
  2. Сохранить файл в удобном месте и поменять его расширение на .cmd;
  3. Запустить от имени Администратора и подождать конца выполнения скрипта;
  4. Перезагрузить компьютер.

После этого целевой программный пакет должен быть активирован.

Используем командную строку

Также предлагаю вернуть конфигурацию компонентов центра обновлений к первоначальному состоянию.

Для этого нужно запустить консоль с привилегиями админа и точно следовать указаниям.

Дополнительные способы

Ниже расскажу о дополнительных методах, которые работают в единичных случаях.

Чистая загрузка. Используется для диагностики и выявления проблемного программного обеспечения. Но, иногда, достаточно просто выключить антивирус.

Восстановление. Если недавно еще все работало, можно попробовать откатить ОС к тому моменту. Для этого в строке «Выполнить» введите «rstrui.exe». Дальше следуйте указаниям мастера. Понадобится выбрать точку для восстановления и откатить к ней.

Фото 20

Редактирование реестра. Откройте редактор через комбинацию «Win + R — regedit». Перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate». В окне справа найдите и удалите параметры «WUServer» и «WIStatusServer». Пути загрузки обнов очистятся. Перезапустите компьютер, чтобы винда вновь их создала. Если файлов нет, пункт можно пропустить.

Фото 21

Фото 22

Глобальная очистка ОС от временных файлов через «Ccleaner». Воспользуйтесь этой утилитой, чтобы очистить винду от временных данных, которые также могли повлиять на возникновение сбоя.

Видео по теме

Оцените статью:
( 2 оценки, среднее 5 из 5 )
Фото
Виктор Трунов/ автор статьи
Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков, а также веб-программированием. В свободное от работы время веду блог "Onoutbukax.ru" и помогаю читателям решать технические проблемы.
Если статья была полезна, поделитесь в социальных сетях в качестве благодарности
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Комментарии: 12
  1. Yers

    Долго мучался с ошибкой скачивания, перепробовал все варианты, помогла только консоль cmd. Пришлось повозиться. Спасибо.

  2. София Маюрова

    А при апгрейде Windows 10 до версии 20h2 сработает? Обнова не устанавливается, выдает 0x800f0831.

    1. Прохор

      Попробуйте, в любом случае, ничего не потеряете.

  3. Эдуард

    Восстановил поврежденные файлы через консоль, все ок. Благодарю.

    1. Артем Федоров

      Десятка с последней обновой от 2020 года, тоже сработало.

  4. Виталик

    Единственный нормальный материал. Остальные пишут такое… Что слов нет. В том числе @echo off в текстовом документе.

    1. Виктор Трунов

      А что не так с echo? Это аналог через cmd, нужно только placeholder правильно поменять, задать setupdrv. Скачайте готовый отсюда и запустите под админом. Безопасно, вирусов нет. .NET Framework активируется автоматически и не придется лезть через интерфейс винды и менять настройки.

    2. NudeLimit

      Согласен, как удается. Наверное, много учились. Мне бы столько знаний.

  5. WiseHa

    Если chkdsk не срабатывает, создайте установочный носитель (предпочитаю WinPE https://onoutbukax.ru/boot-flash-drive-windows-7-10-utilities-programs-drivers/) и чекните через него.

  6. Руслан

    Не могу обновить watsap

  7. PVA

    Win XP. Выдает ошибку:
    ***STOP: 0X00000077(0X0000185,0X0000185,0X00000001,0X0058A000).
    Victoria 5.37 проверил HDD-Ок!
    Что порекомендуете делать?

    1. Виктор Трунов

      Если ошибка появилась один раз, то беспокоиться Вам не о чем. Если же она появляется систематически, то проблема может быть в жестком диске или в чем-то еще. Если Вы знаете, как разбирать компьютер, то попробуйте переподключить HDD к другому SATA-разъему.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Персональная помощьНужна помощь? Напишите мне!
Adblock
detector