Ошибка обновления 0x800f0831 в Windows 10 и 8: исправление сбоя

Как правило, ошибка обновления 0x800f0831 появляется, когда происходит повреждение хранилища Windows 10 и 8. Также из-за неправильной конфигурации ОС и установленных программ. Исправить ее можно несколькими способами, подробно остановимся на каждом из них.

Проверка диска

В первую очередь предлагаю выполнить сканирование операционной и файловой системы на предмет ошибок и устранить их.

Действуем по шагам:

1. Запускаем командную строку с правами администратора. Далее поочередно выполняем специальные команды, нажимая «Enter» после каждой. Важно, не пользоваться компьютером в этот момент и закрыть лишние приложения, работающие в фоновом режиме.
2. chkdsk C: /f — при появлении сообщения о добавлении в расписание, вводим «Y» и жмем «Enter». Перезагрузите компьютер. Проверка начнется автоматически.
3. Dism / online /cleanup-image /restorehealth
4. sfc /scannow
5. Перезапускаем ПК и проверяем результат.

Активация службы

Теперь нужно убедиться, что служба центра обновлений Windows включена, если нет, то включить ее.

1. Щелкаем по клавишам «Win + S» и пишем «Службы». Открываем данный раздел.
2. В списке находим требуемый компонент и заходим в «Свойства».
3. В графе «Тип запуска» выставляем «Автоматически», нажимаем «Применить» и «Ок». Если кнопка «Запустить» активна, также щелкаем по ней.
4. Теперь можно закрыть все окна и перепроверить работоспособность.

Дополнительно просмотрите список всех служб. Некоторые запрещают доступ к серверам Microsoft и блокируют загрузку. Обычно носят названия: Stop Guard, Stop Update и другие. Отключите их.

Устранение неполадок

В каждой сборке Windows 10 и 8 существует стандартное средство устранения сбоев. Воспользуемся им для диагностики.

1. Кликаем правой мышью по иконке «Пуск» в панели задач. Заходим в «Параметры».
2. Открываем «Обновление и безопасность».
3. Перемещаемся в «Устранение неполадок», затем в «Дополнительные средства».
4. Запускаем мастер диагностики и следуем указаниям.

Ручная загрузка через центр обновлений Майкрософт

Некоторые новые обновления не устанавливаются автоматически из-за отсутствия критически важных пакетов. Их нужно выявить, загрузить и поставить вручную. Это исправить текущую ошибку и избавит от появления новых.

Первый вариант

1. Кликаем по меню «Пуск» правой мышкой и заходим в «Параметры».
2. Далее в «Обновление и безопасность».
3. Жмем «Просмотр журнала».
4. Находим обновление, которое выдает код ошибки: 0x800f0831. Запоминаем название (идентификатор).
5. Переходим на официальный сайт Microsoft и вводим в графу поиска идентификатор. Скачиваем и устанавливаем пакет.

Перезагружаем устройство.

Второй вариант

1. Переходим по пути «C:\Windows\Logs\CBS».
2. Жмем по «CBS.log» правой мышью и открываем через блокнот.
3. Ищем ошибку по коду 0x800f0831 через «Ctrl + F» и «Найти далее». Задача найти строку, содержащую сообщение «Store corruption, manifest missing for package: [Missing_Package]».
4. Запоминаем KB и номер пакета. Например, kb5006670.
5. Производим поиск по названию на официальном сайте, скачиваем и устанавливаем ПО.

Выключение VPN и прокси

Убедитесь, что на компьютере не включены VPN программы и прокси сервера.

1. Программы часто прячутся в трей или видны через деинсталлятор, например, IObit Uninstaller. Обычно вместе с установкой приложения, ставятся драйвера и создаются интернет-подключения, которые могут не работать. Поэтому, лучше удалить такой софт через деинсталлятор. Он полностью очистит систему.
2. Откройте поиск «Win + S» и напишите фразу «параметры прокси-сервера». Перейдите в раздел.
3. Отключите все имеющиеся опции, передвинув ползунок влево.

Установка и включение .NET Framework 3.5-4.8

Скачайте одну из версий .NET Framework с официального сайта и установите на ПК. Рекомендую последнюю. На сегодня это 4.8.

Затем в «Выполнить» (Win + R) введите appwiz.cpl.

Переместитесь во «Включение и отключение компонентов».

Отметьте все компоненты .NET Framework и кликните «Ок», чтобы сохранить изменения.

Используем командную строку

Также предлагаю вернуть конфигурацию компонентов центра обновлений к первоначальному состоянию.

Для этого нужно запустить консоль с привилегиями админа и точно следовать указаниям.

Дополнительные способы

Ниже расскажу о дополнительных методах, которые работают в единичных случаях.

1. Чистая загрузка. Используется для диагностики и выявления проблемного программного обеспечения. Но, иногда, достаточно просто выключить антивирус.
2. Восстановление. Если недавно еще все работало, можно попробовать откатить ОС к тому моменту. Для этого в строке «Выполнить» введите «rstrui.exe». Дальше следуйте указаниям мастера. Понадобится выбрать точку для восстановления и откатить к ней.
3. Редактирование реестра. Откройте редактор через комбинацию «Win + R — regedit». Перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate». В окне справа найдите и удалите параметры «WUServer» и «WIStatusServer». Пути загрузки обнов очистятся. Перезапустите компьютер, чтобы винда вновь их создала.
4. Глобальная очистка ОС от временных файлов через «Ccleaner». Воспользуйтесь этой утилитой, чтобы очистить винду от временных данных, которые также могли повлиять на возникновение сбоя.

Видео