Исправление ERR CONNECTION TIMED OUT (118) при открытии сайта

Ошибка 118 ERR CONNECTION TIMED OUT может возникнуть практически в любом браузере (Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Firefox) при попытке входа на какой-либо сайт. При этом остальные ресурсы загружаются в нормальном режиме. Для исправления ситуации есть несколько вариантов.

Что это за ошибка

Примерный перевод словосочетания ERR CONNECTION TIMED OUT – «ошибка соединения, превышен тайм-аут ожидания». То есть, обозреватель слишком долго ждал отклика от внешнего сервера. Такое часто случается, если наблюдаются неполадки на стороне провайдера, либо конкретного ресурса. Но бывают и другие причины.

Причины возникновения ошибки

Чаще всего в появлении такого сообщения виноваты неполадки с интернетом, либо какие-то трудности на стороне сайта, который пытается загрузить пользователь. Однако причины могут быть куда разнообразнее. Поэтому для каждой имеется свой сценарий исправления. Только после определения причины можно приступать к активным действиям по устранению недостатков.

Читайте о том, как проверить стабильность интернет-подключения.

Перезагрузка роутера

Часто такое бывает по причине сбоя роутера или маршрутизатора. Убедиться в том, что виноват именно он просто: достаточно перезагрузить устройство. На каждом роутере есть кнопка включения. Требуется надавить на нее и выключить устройство, а затем включить его через 10 минут. На различных моделях кнопка располагается в разных местах. Но чаще всего этот небольшой пупырышек размещен на тыльной стороне.

После полной загрузки маршрутизатора попробуйте еще раз загрузить проблемный ресурс.

Обновление сетевой конфигурации

Если перезагрузка не помогла, то причины неисправности Интернет-соединения глубже. Возможно, трудности наблюдаются исключительно для конкретного IP адреса. Его нужно сбросить. При сбросе пользователь получит новый IP, который может быть работоспособным. Также стоит сбросить Winsock.

1. С помощью правой кнопки мыши по значку «Пуск» вызовите выпадающее меню, и откройте «Windows PowerShell (Администратор)». Также можно использовать командную строку.
2. Далее поочередно вводите в консоль команды:
3. ipconfig /release
4. ipconfig /all
5. ipconfig /flushdns
6. ipconfig /renew
7. netsh int ip set dns
8. netsh winsock reset. Не забывайте после каждой использовать «Enter».
9. После выполнения всех команд перезагрузите компьютер по стандартному сценарию (через «Пуск»).

Смена DNS-сервера

Возможно, причина в используемом DNS-сервере. Лучшим решением будет переключение на публичный DNS. Смена сервера поможет устранить многие неисправности, характерные для Интернет-соединения. Процедура выполняется по следующему алгоритму:

1. Сочетанием клавиш «WIN + R» вызовите окно выполнения и введите команду ncpa.cpl.
2. Далее найдите в списке свое подключение и зайдите в «Свойства».
3. В списке протоколов отыщите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и откройте свойства двойным кликом.
4. Появится окно с параметрами. В нем отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
5. Заполните поля адресов. В верхнем впишите 8.8.8.8, а в нижнем 8.8.4.4.
6. Зажмите «ОК» и закройте все окна.

Обычно после смены DNS все нужные страницы открываются.

Может потребоваться перезапустить подключение. Проще всего это сделать при помощи перезагрузки роутера. Но можно просто щелкнуть по активному соединению и отключить его. А затем включить таким же способом.

Использование VPN

Если нет желания работать с командной строкой, можно попробовать использовать VPN. Ведь при включении альтернативного сервера меняется IP пользователя. Это поможет частично устранить неисправность. Также метод помогает в том случае, если страница была заблокирована по требованию властей. С помощью сервиса смены IP и перенаправления трафика можно посетить ее. Проще всего использовать Opera с соответствующим функционалом. Нужно просто активировать опцию в параметрах.

1. Запустите Оперу и нажмите «ALT + P».
2. В строку поиска введите VPN и включите функцию.
3. После этого попробуйте загрузить проблемную страницу.

В качестве альтернативы можно использовать другие программы или же онлайн-сервисы по предоставлению доступа через альтернативный сервер. Но в большинстве своем они платные. А если использовать их бесплатно, скорость будет крайне низкой.

Если вы принципиально используете только Google Chrome, то для него есть несколько неплохих расширений с соответствующим функционалом. Это Browsec и SaferVPN. Оба продукта бесплатны и обеспечивают неплохую скорость. Устанавливаются расширения стандартным способом из интернет-магазина Google.

Исключения брандмауэра Windows

Если ERR CONNECTION TIMED OUT (118) наблюдается только в одном браузере (к примеру, в Google Chrome), а в Яндекс все доступно, то, вероятно, брандмауэр блокирует Хром и не дает ему загружать страницы. Но в этом случае невозможно будет загрузить все. Если картина именно такая, то стоит добавить браузер в исключения брандмауэра.

1. Зажмите на клавиатуре Win+R, введите в строку control и затем выберите «ОК». Это действие запустит «Панель управления» классического типа.
2. Установите отображение мелких значков и войдите в «Брандмауэр Защитника».
3. В левом столбце найдите «Дополнительные параметры».
4. Перейдите к разделу «Правила для входящих соединений».
5. Найдите в списке имя браузера и запустите свойства двойным кликом по названию.
6. Появится окно, в котором следует отметить «Разрешить подключение» и нажать «ОК».

Если вы пользуетесь несколькими обозревателями, то нужно будет повторить процедуру и для них. Если же у вас на компьютере установлен альтернативный файрволл, то стоит поискать соответствующие параметры в нем. Возможно, после добавления программы в исключения проблема исчезнет.

Многие антивирусные программы имеют обыкновение блокировать ненадежные сайты. Поэтому в защитном ПО придется добавить адрес в исключение. Также стоит отключить проверку https соединений в параметрах (если таковая имеется). Это вероятность блокировки со стороны защитной программы.

Проверка содержимого hosts

Есть вероятность, что проблемный сайт попросту заблокирован системным администратором на уровне ОС. Вся информация о блокированных страницах находится в файле hosts. Можно проверить его содержимое и в случае чего отредактировать.

1. Откройте «Пуск», перейдите в каталог «Стандартные – Windows», щелкните по пункту «Блокнот» правой кнопкой и запустите его от имени администратора.
2. В окне блокнота перейдите в меню «Файл», затем «Открыть».
3. В графе с типом документа выставьте «Все файлы».
4. Перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc, выделите элемент hosts и откройте его.
5. Теперь внимательно посмотрите на содержимое. Если имеется строка с адресом того самого сайта, то ее нужно просто удалить.
6. Сохраните изменения («Файл» — «Сохранить»).

После удаления строки из hosts нужная страница будет разблокирована. В некоторых случаях придется перезагрузить машину перед посещением разблокированного сайта.

Иногда редактирование hosts блокируется системой или защитной программой. Тогда нужно отредактировать через безопасный режим.

Очистка внутреннего кэша DNS в Google Chrome

Если подобное наблюдается только в одном обозревателе и вариант с брандмауэром не помог, то можно попробовать очистить кэш DNS в Хроме. Часто банальная ошибка в кэше может стать причиной сбоя. Рекомендуется регулярно чистить кэш для того, чтобы Хром работал быстрее и стабильнее.

1. Запустите обозреватель и введите в адресную строку chrome://net-internals/#dns. Затем на «Enter».
2. Нажмите на кнопку «Clear host cache».
3. В левом столбце перейдите на «Sockets» и щелкните по кнопке «Flush socket pools». Это очистит информацию о сокетах.
4. Перезапустите программу.

Заметьте, что данная инструкция подходит также для Яндекс Браузера, поскольку у него точно такие же особенности функционирования, как в Хроме.

Отключение расширений

Причиной сбоя также могут стать расширения. Особенно те, что перенаправляют трафик, изменяют IP (VPN) и блокируют рекламу. Однако есть и вредоносные расширения, маскирующиеся под Google Docs (к примеру). Стоит отключить все имеющиеся элементы и проверить работу браузера без них.

1. Через панель параметров войдите в раздел «Расширения».
2. Под каждым элементом есть ползунок. Нужно переключить его в положение «Выкл».

После аккуратного отключения всех элементов попробуйте снова загрузить требуемый ресурс. Если дело было в расширениях, то страница без проблем загрузится.

Сброс сети в Windows 10

Если ничего не помогает, то стоит попробовать сбросить сетевые настройки Windows. Вероятно, произошел сбой, мешающий загрузке. Для сброса потребуется воспользоваться стандартной инструкцией.

1. Нажмите Win+I на клавиатуре и откройте меню «Параметры» в Windows 10.
2. Перейдите в категорию «Сеть и интернет».
3. В первой же вкладке жмите на пункт «Сброс сети».
4. Затем кликните по кнопке «Сбросить сейчас».

Начнется процесс сброса. При этом машина будет перезапущена. После рестарта система спросит, должен ли ПК обнаруживаться в сети. То есть, как и при переустановке Windows. Нужно выбрать правильный вариант. На этом процедура завершена.

Редактирование реестра

Для устранения сбоя ERR CONNECTION TIMED OUT (118) необходимо увеличить время ожидания ответа. Настраивается это в реестре, но будьте осторожны при редактировании реестра, не удалите ничего лишнего.

1. Комбинацией «Win+R» вызовите окно команд и введите regedit.
2. Перейдите по пути HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
3. Нажмите по пустому пространству правой мышкой и создайте параметр «DWORD 32 бита» с именем «ReceiveTimeout».
4. Задайте значение «48000», щелкните «Ок» и перезагрузите компьютер. Тогда время ожидания загрузки страницы составит 8 минут.

Дополнительные решения

Часто бывает так, что ни один из способов не помогает. Тогда стоит попробовать несколько альтернативных вариантов. В некоторых случаях они помогают справиться с такой ситуацией.

• Смена разъема в маршрутизаторе. Иногда порт LAN в роутере настроен для использования IPTV. Нужно посмотреть, какой порт стоит использовать для интернета. В адресной строке введите 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (в зависимости от конкретной модели) и нажмите «Enter». Введите логин и пароль для доступа к настройкам. В меню перейдите к пункту «Группировка интерфейсов» и посмотрите, какой из портов предназначен для IPTV. В случае необходимости переключите витую пару в другой порт.
• Сброс настроек роутера. Если дело в неправильных настройках, то их нужно сбросить. На каждом маршрутизаторе есть кнопка «Reset». Обычно она утоплена в корпус. Поэтому для ее нажатия потребуется что-нибудь острое и тонкое. Настройки сети будут сброшены до установленных провайдером (или до заводских). После выполнения этой процедуры потребуется заново настроить соединение.
• Отключение прокси в Windows. Часто эта опция мешает нормальной работе. Для отключения требуется открыть «Панель управления» и выбрать «Свойства браузера». Затем перейдите на вкладку «Подключения» и кликните «Настройка сети». Снимите галочку с пункта «Прокси-сервер» и отметьте «Автоматическое определение параметров». Нажмите «ОК» и закройте все окна.
• Очистка кэша браузера. В запущенном обозревателе нажмите Ctrl+Shift+Del. В появившемся окне выберите временной промежуток, отметьте пункты, подлежащие удалению и щелкните «Удалить данные».
• Использование встроенной утилиты Google Chrome для поиска проблем. Нужно открыть приложение, ввести в адресной строке chrome://settings/cleanup и нажать «Enter». Затем в блоке «Удалить вредоносное ПО с компьютера» кликните «Найти». Через несколько секунд браузер выдаст результаты проверки. Так удаляются вредоносные программы, мешающие загрузке страниц.
• Отключите ipv6. Выполните команду ncpa.cpl, нажав «Win+R». Зайдите в свойства интернет-соединения и уберите галочку с протокола «IP версии 6». Перезагрузите компьютер.
• Установите 64 разрядную версию обозревателя. При условии, что она поддерживается системой.
• Если сбой возник после обновлений Windows, то запустите веб-обозреватель в режиме совместимости через свойства ярлыка.
• Сбросьте настройки обозревателя через панель параметров. В крайнем случае переустановите приложение.
• При наличии неполадок на стороне подключения, обновите драйвера сетевой карты.

Если ничего не помогло и сайт по-прежнему не открывается, то проблема на стороне самого сервера. Остается только ждать, пока сайт снова заработает.

Подробное видео