Ошибка NET ERR CERT AUTHORITY INVALID – причины и устранение

как выглядит ошибка net err cert authority invalid

Ошибка NET ERR CERT AUTHORITY INVALID с сообщением «сайт использует недействительный сертификат безопасности» возникает внезапно и нависает над пользователем, как дамоклов меч. Ее могут увидеть те, кто работают в Opera, Google Chrome, Яндекс Браузер. В любом обозревателе она может появиться. Что делать и как исправить ее не знает практически никто. Возникает проблема при загрузке ресурса.

Что это за ошибка

Сбой о том, что сертификат, предоставляемый конкретным ресурсом, не прошел проверку и является неправильным или устаревшим. Такое предупреждение появляется при использовании подключения https. Это более продвинутый, современный и защищенный вариант http.

Причины возникновения NET ERR CERT AUTHORITY INVALID

Данное сообщение преимущественно появляется в устаревших операционках (Windows XP, 7). Реже наблюдается в Windows 10. Это понятно, поскольку данные ОС уже лишились поддержки Microsoft. В десятке проблемы с сертификатами возникают редко. Но и там они бывают. Вот основные причины возникновения неприятностей:

  • Конфликтные расширения в браузере;
  • Неправильные параметры даты и времени;
  • Проблемы в самом обозревателе;
  • Блокировка защитным программным обеспечением;
  • Не хватает компонентов;
  • Трудности с ресурсом, на который нужно перейти;
  • Результат работы вирусов;
  • Блокировка со стороны файла «hosts»;
  • Параметры антивирусного ПО и файрволлов;
  • Неправильные параметры сети;
  • Настройки DNS-сервера;
  • Другие трудности с ОС и браузером.

Сейчас нужно понять, что делать, если обозреватель выдал такое сообщение и не желает загружать ничего.

Отключение всех расширений (даже безопасных)

Часто установленные расширения (любого типа) могут негативно влиять на работу обозревателя. А если их больше двух, то возможны конфликты и между самими расширениями. Рекомендуется удалить их или хотя бы отключить.

  1. Запустите браузер, войдите в меню, далее щелкните «Дополнительные инструменты» и кликните «Расширения».расширения в хроме
  2. Под каждым элементом в списке будет переключатель. Его нужно передвинуть в неактивное положение.
  3. Повторите процедуру для всех расширений в списке и перезапустите Google Chrome.

После рестарта Хрома можно вновь попробовать загрузить страницу. Если все заработало, то можно по одному включать расширения и проверять возможность загрузки. Методом исключения можно понять, какой элемент вызывает сбой и удалить его.

Сброс настроек обозревателя

Иногда дело в сбое программы. Искать, что вызвало неполадку – бесполезно. Проще сбросить все настройки к заводским. Однако будут утрачены все пользовательские данные. Придется заново все настраивать.

  1. Запустите Google Chrome и откройте «Настройки».
  2. Кликните пункт «Дополнительные» в левом меню.
  3. Примените «Сброс и удаление вредоносного ПО».сброс настроек google chrome
  4. Щелкните «Восстановление по умолчанию» и подтвердите сброс.

Во время сброса обозреватель будет перезапущен. После его запуска проверьте работу страницы на чистом обозревателе (без пользовательских параметров).

Изменение времени и даты в Windows

Если на ПК установлено неправильное время, то такая ошибка появится. Ведь оно отличается от сетевого времени. Сертификат любого сайта автоматически теряет свою актуальность. Нужно проверить выставленную дату и время.

  1. Кликните правой мышкой по часам в трее и выберите «Настройка даты и времени».устанавливаем дату
  2. Далее отключите опцию «Установить время автоматически».
  3. Затем нажмите на «Изменить».
  4. Выставьте время и правильную дату, затем щелкните «Изменить».

В семерке процедура несколько отличается. Кликните по часам в трее, затем перейдите в «Изменение настроек даты и времени», а потом нажмиье «Дата и время». Только в следующем окне можно будет изменить особенности отсчета времени.

Проверка файла hosts

Иногда контент в интернете может быть заблокированным на системном уровне. Если адреса внесены в файл hosts, то такая ошибка может появиться. Поэтому проверьте записи в данном файле и удалить их, если нужно.

  1. Нажав «Win+R», вставьте в строку путь C:\Windows\System32\drivers\etc и откройте.переход в папку etc
  2. Найдите hosts и откройте его в блокноте.открыть с помощью
  3. Просмотрите все записи после последнего знака решетки. Если в списке есть заблокированная страница, то удалите соответствующую строку. Также можно удалить все лишние записи после обозначения «# ::1 localhost» (смотрите пример на скриншоте).пример чистого файла hosts
  4. Сохраните файл комбинацией «Ctrl + S» и закройте.

Если документ не сохраняется, то скорее всего он находится под защитой антивируса. В таком случае повторите все шаги из безопасного режима.

После этого можно пробовать снова загружать страницы, на которых возникала проблема. Перезагружать компьютер не обязательно.

Установка критических обновлений

Если речь идет о Windows XP (или о семерке), то в системе просто не хватает некоторых обновлений. Именно из-за них не получается посещать некоторые ресурсы, поскольку сервер считает ПК пользователя устаревшим. Это поможет в том случае, если автоматическая установка обновлений уже недоступна.

  1. Сначала скачайте официальное обновление Microsoft с именем Windows6.1-KB3004394-v2-x64. Вот ссылка для х64 систем. А вот для х32.
  2. После скачивания переместитесь в каталог с загрузками, щелкните правой кнопкой мыши по скачанному файлу и кликните «Запуск от имени администратора».Windows6.1-KB3004394-v2-x64
  3. Останется только следовать указаниям мастера установки.

Перед началом инсталляции стоит убедиться, что разрешена установка обновлений (соответствующая служба работает). Для этого запустите «Выполнить» (Win+R), введите control и выберите «ОК». Затем нажмите «Администрирование» и откройте «Службы». В списке найдите «Центр обновления Windows». Если служба отключена, кликните по ее названию правой кнопкой мыши и затем «Запустить».

запуск центра обновления

В десятке прибегать к ручному способу инсталляции не обязательно. Достаточно запустить «Параметры» (Win+I), кликнуть «Обновление и безопасность» и щелкнуть по кнопке «Проверить обновления». Если таковые имеются, то произойдет автоматическая установка.

Внимание! Учтите, что для старых 32-битных систем такой способ срабатывает не всегда, так как они перестали поддерживаться компанией Microsoft. Поэтому для инсталляции данного обновления может потребоваться 64-битная операционная система.

Включение некоторых параметров сети

В ОС от Microsoft весьма сложная система управления сетями и общим доступом. Если возникают подобные проблемы, рекомендуется включить 128-битное шифрование и общий доступ с парольной защитой. В некоторых случаях это помогает.

  1. Откройте «Выполнить» (Win+R), введите команду control и в панели перейдите в категорию «Центр управления сетями и общим доступом».команда control
  2. Слева выберите «Изменить дополнительные параметры общего доступа».изменение параметров
  3. В блоке текущего профиля отключите общий доступ и сетевое обнаружение.отключение общего доступа
  4. В категории «Все сети» отметьте пункты «Использовать 128-битное шифрование» и «Включить общий доступ с парольной защитой».активация шифрования

После выполнения всех этих процедур нужно будет переподключиться или просто перезагрузить компьютер. Только тогда выполненные изменения вступят в силу.

Альтернативный DNS-сервер

Зачастую провайдер предоставляет своей DNS сервер, который не отличается надежностью и эффективностью. Поэтому предлагаю изменить его на альтернативный сервер. Часто такая рокировка помогает устранить неприятность с сертификатом.

  1. Зажмите Win+R и введите в строке команду ncpa.cpl.команда ncpacpl
  2. Далее отыщите активное подключение (если их несколько), щелкните по требуемому ПКМ и откройте «Свойства».свойства подключения
  3. Дважды щелкните по пункту «IP версии 4 (TCP/IPv4)».конфигурация ipv4
  4. В появившемся окне отметьте галочкой «Использовать следующие адреса DNS-серверов».установка альтернативных dns
  5. В соответствующие строки впишите 8.8.8.8 (для верхнего поля), 8.8.4.4 (для нижнего).
  6. Сохраните изменения и закройте все окна.

После выполнения этой процедуры не забудьте заново переподключиться.

Очистка кэша DNS

Если предыдущий вариант не помог, то стоит попробовать сбросить DNS при помощи очистки. Для этого понадобится командная строка или инструмент Windows PowerShell. Второй намного удобнее.

  1. Запустите Windows PowerShell от имени администратора (соответствующая папка в «Пуске» и правая кнопка мыши).powershell
  2. В консоль введите ipconfig /flushdns и нажмите Enter.flushdns в powershell
  3. Перезагрузите ПК.

Вследствие данной операции конфигурация DNS (а также его кэш) будут сброшены. После рестарта попробуйте снова посетить требуемые страницы.

Проверка локальной сети

Если выставлены неправильные настройки сети, то они могут вызывать самые разные проблемы. Даже трудности, связанные с сертификатами. То же касается использования прокси-серверов. Давайте проверим конфигурацию и отключим ненужные пункты.

  1. Нажмите Win+R, введите control и затем «ОК».команда control
  2. Войдите в раздел «Свойств браузера».свойства браузера в панели
  3. В появившемся окне войдите во вкладку «Подключения» и выберите «Настройку сети».настройка сети
  4. Снимите галочки со всех пунктов (кроме автоматического определения) и примените «ОК».отключение прокси

Повторите попытку загрузки страницы. Только не забудьте подключиться заново.

Альтернативные способы решения

Если ничего из предложенного не помогло устранить сбой NET ERR CERT AUTHORITY INVALID, то есть еще несколько вариантов. Их использование позволит несколько исправить ситуацию. Но не факт, что эти способы сработают. Тем не менее, попробовать стоит.

  • Проблемы на стороне сайта. К сожалению, здесь ничего сделать невозможно. Остается только ждать, пока сотрудники исправят работу ресурса.
  • Антивирус или брандмауэр блокируют сайт. Попробуйте на время отключить защиту. Если после отключения все заработало, то рассмотрите вопрос о замене защитного ПО на более лояльное.
  • Результат работы вирусов. Редко, но бывает, что подобные проблемы вызывают вредоносные объекты. Просканируйте систему на наличие вирусов. Лучше всего использовать для этого такие инструменты, как Dr Web CureIT.
  • Очистка кэша и cookies браузера. Захламленность обозревателя – еще одна потенциальная причина для возникновения неприятностей. В Chrome зажмите Ctrl+Shift+Del, отметьте имеющиеся пункты и выставите «Все время», а затем кликните «Удалить данные».
  • Если сбой возникает только на одном сайте (из закладок). Можно найти этот же ресурс при помощи поисковика. Возможно, в закладках расположена недействительная ссылка. Если ресурс загружается через поисковик, то все именно так.
  • Запуск браузера с ключом для игнорирования сбоев. Этот способ не рекомендуется, поскольку делает ОС весьма уязвимой. Но он работает. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку для запуска Chrome и выберите свойства. В строке «Объект» после пути (через пробел) добавьте -ignore-certificate-errors и сохраните изменения. Это заставит обозреватель игнорировать недействительные сертификаты.опция игнорирования сертификатов безопасности
  • Использование альтернативного протокола. Просто попробуйте в адресной строке перед доменом вместо https ввести http. Возможно, такой вариант поможет обойти блокировку сертификата. Но этот вариант работает не всегда.обход ошибки net err cert authority invalid через изменения адреса
  • Подтверждение перехода. На экране ошибки в Хроме нажмите «Дополнительно» и выберите «Перейти на сайт (небезопасно)». Однако это действие вы выполняете на свой страх и риск.
  • Использование другого браузера. Попробуйте Яндекс Браузер или Mozilla Firefox. Если в них ошибки нет, то просто переустановите Хром стандартным способом. Для этого потребуется удалить старую версию при помощи панели управления и категории «Программы и компоненты». Затем останется скачать установочный файл, запустить его и следовать инструкциям мастера установки.
  • Иногда проблема устраняется отключением или наоборот, включением VPN или прокси.

В большинстве случаев, какой-нибудь из перечисленных способов поможет справиться с неприятностями. Если вы не знаете, по какой конкретно причине возникла неполадка, то придется методично перебрать все известные способы.

Подробное видео

Оцените статью:
( 4 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Фото
Олег Давыдов/ автор статьи
Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков, а также веб-программированием. В свободное от работы время веду блог "Onoutbukax.ru" и помогаю читателям решать технические проблемы.
Если статья была полезна, поделитесь в социальных сетях в качестве благодарности
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Onoutbukax.ru - информационный портал о ноутбуках
Комментарии: 3
  1. Эльвира

    Виктор, может быть сможете помочь с таким вопросом по теме:

    В какой-то момент стала возникать ошибка во всех браузерах ПК «Подключение не защищено», причем выборочно и на тех сайтах, где с сертификатами точно порядок (озон, яндекс маркет, спортмастер например). Это не страшно, но самое обидное — следом перестали воспроизводиться видео на платформе геткурс. Причем на остальных сайтах видео работает отлично.

    Иногда на пк сбивается время на час вперед, я связывала с этим (у некоторых бывает такое), но после отмены автообновления и перевода времени в нормальный режим ничего не заработало. Не помогло и отключение расширений браузера, антивируса и т.д. и т.п., чистки кэша и куки — все пройдено, все бесполезно. Из необычного сетевого — для удаленного подключения приходится использовать керио, может быть он как-то влияет на это (сайт нашей компании недоступен из-за настроек подключения, например).

    Может быть подскажете, в какую сторону можно посмотреть? Спасибо!

    1. Олег Давыдов

      Похоже на проблему со временем. Если оно постоянно сбивается, надо выяснять чем это вызвано и решать. Чаще всего виновата севшая батарея BIOS «2032» (стоит копейки, меняется легко) или Windows.

  2. Д

    Большое спасибо!!! Обновление Microsoft с именем Windows6.1-KB3004394-v2-x64 помогло!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Персональная помощьНужна помощь? Напишите мне!