Исправление SSL ERROR NO CYPHER OVERLAP в Mozilla Firefox

Mozilla Firefox не идеален и страдает от различных видов ошибок. Одна из таких – «Secure Connection Failed» с кодом SSL ERROR NO CYPHER OVERLAP, появляющаяся при переходе на тот или иной сайт. Давайте разбираться, чем вызвана проблема и как ее исправить.

Что это за ошибка

Такое уведомление появляется, когда веб-обозревателю не удается установить безопасное соединение с ресурсом. Ошибка означает, что на сайте неверно выставлены параметры SSL и TLS протоколов. Постараемся это исправить.

Первоначальные действия

Зачастую решение находится на поверхности и устранить сбой получается, не прибегая к сложным действиям. Поэтому в первую очередь сделайте следующее:

• Перезагрузите компьютер. Будут устранены кратковременные сбои в работе операционной системы и интернета.
• Проверьте подключение к сети. Если интернет отсутствует, то будет отображен знак желтого цвета поверх иконки компьютера на панели задач. Запустите встроенное в операционную систему средство устранения неполадок, нажав по иконке правой мышкой и выбрав пункт «Диагностики неполадок». Если диагностика не дала результата, то проверьте надежность подключения кабелей к роутеру и компьютеру. При необходимости свяжитесь с провайдером. Возможно, проблема на его стороне.
• Удостоверьтесь в качестве интернет-соединения. Подробнее о том, как это сделать на примере потери пакетов.
• Убедитесь в отсутствии вирусов. Проверьте компьютер на наличие угроз с помощью сканеров и антивируса.
• Деинсталлируйте софт, способный блокировать работу обозревателя. Например, VPN, визуальные закладки, табы и панели расширений, которые зачастую устанавливаются автоматически без ведома пользователя.
• Проверьте работоспособность ресурса через другой браузер или устройство, например, с телефона. Если страничка не открывается ни на одном устройстве, то очевидно проблема в интернет-подключении.

Изменение тайм-аута

В Mozilla предусмотрено дополнительное меню для продвинутых пользователей. С его помощью предлагаю изменить тайм-аут для сайтов.

Как это сделать:

• В адресной строке введите about:config и щелкните «Enter».
• Примите уведомление о риске.
• В верхней строке поиска наберите «http.tls-handshake-timeout» и выставите значение «30» или «60».
• Проверьте результат. Перезапускать браузер не обязательно.

Восстановление стандартных настроек SSLv3

Проверьте, не сбились ли настройки для SSLv3. При необходимости восстановите их к значению по умолчанию.

Инструкция:

1. Воспользуемся той же командой about:config, введя ее в адресную строку.
2. Через функцию поиска находим все параметры с «SSL3».
3. Для первых двух сверху выставляем значение «False». Все остальные должны быть включены «True». Значения изменяются двойным кликом мыши или через кнопку «Переключить». Смотрите скриншот.

Изменение версии TLS

Также стоит попробовать изменить текущую версию TLS. Сделать это можно через ту же панель настроек, доступной по адресу about:config. Через строку поиска поочередно найдите два параметра и измените их.

1. security.tls.version.min – выставите значение «0».
2. tls.version.fallback-limit – укажите «0».
3. tls.version.max – для этой опции «4».

Таким образом будет отключена стандартная система безопасности, вшитая в браузер. Не держите эти настройки долго в выключенном состоянии.

Очистка кэша Firefox

В процессе работы браузер в автоматическом режиме сохраняет информацию с посещенных ресурсов (странички с текстом, изображения, видео и прочее). Эта информация быстро устаревает, а потому ее нужно периодически чистить.

Подробная инструкция:

1. Находясь в Firefox одновременно нажмите «Ctrl+Shift+Delete».
2. В графе «Удалить» выберите «Все».
3. В разделе «История» отметьте имеющиеся пункты и щелкните «Ок».
4. Перезапустите обозреватель.

Отключение расширений и удаление тем

Также сбой SSL ERROR NO CYPHER OVERLAP могут вызывать расширения, установленные в браузере. Их нужно отключить, удалить или попробовать переустановить.

Действуем по шагам:

1. В окне веб-обозревателя зажмите клавиши «Ctrl+Shift+A».
2. Поочередно отключайте каждое расширение, проверяя работу сайта.
3. Также удалите все темы кроме стандартной.

Зачастую сбой вызывают блокировщики рекламы, VPN и визуальные закладки.

С блокировщиками рекламы все немного проще, можно приостановить их работу только на конкретных сайтах.

Использование VPN

Возможно, доступ к ресурсу блокирует провайдер. При том, что специалисты из службы поддержки могут это отрицать.

Проверить это легко. Воспользуйтесь любым VPN расширением, приложением или прокси сервером. Рекомендую дополнение «Browsec» или приложение «WindScribe».

Очистка состояния SSL и отключение прокси

Выполните глобальный сброс состояния SSL и отключите прокси.

Для этого:

1. Нажмите «WIN + R» и введите «control».
2. Выставите опцию «Мелкие значки» зайдите в «Свойства браузера».
3. Во вкладке «Содержание» щелкните по кнопке очистки.
4. Переместитесь в «Подключения» и щелкните по настройкам.
5. Поставьте галочку рядом с автоматическим определением и нажмите «Ок».
6. Закройте окна и проверьте результат.

Изменение DNS адреса с очисткой кэша

Убедитесь, что DNS сервера предоставляемые провайдером функционируют правильно. Достаточно изменить их на более надежные, например, от Google.

1. В строке «Выполнить» (WIN + R) введите ncpa.cpl и щелкните «Ок».
2. Войдите в свойства интернет-подключения.
3. Выделите мышкой «IP версии 4» и откройте «Свойства».
4. В разделе «Общие» укажите следующие адреса: 1) 8.8.8.8 и 2) 8.8.4.4. Щелкните «Ок».
5. Теперь войдите в командную строку «WIN + R – CMD – ENTER».
6. Введите в консоль ipconfig /flushdns и нажмите «Enter».
7. Перезапустите компьютер вместе с маршрутизатором.

Дата и время

Убедитесь, что дата и время, выставленное на компьютере правильное. При необходимости измените его, щелкнув по виджету правой мышкой и войдя в «Настройки».

Укажите часовой пояс и активируйте функцию автоматического определения. Также можно выставить дату вручную.

Удаление базы данных Mozilla Firefox

Не стоит исключать возможность повреждения базы данных обозревателя. Проверить и исправить этот момент можно штатными средствами.

1. В адресной строке введите about:support и нажмите «Enter».
2. В строке «Папка профиля» кликните «Открыть папку».
3. Найдите объект с именем «cert9», закройте обозреватель и удалите этот файл.
4. После очередного запуска веб-обозревателя база данных вновь будет создана, что должно избавить от неполадки.

Альтернативные методы решения

Ошибка с данным кодом имеет несколько нестандартных путей решения. Про них не стоит забывать:

• Удостоверьтесь, что адрес введен корректно. Находясь в окне с ошибкой SSL ERROR NO CYPHER OVERLAP нажмите «CTRL + F5» для принудительного обновления страницы с очисткой кэшированных данных.
• Сбросьте настройки роутера, нажав на кнопку «Reset» на его задней стороне. Помните, что после сброса придется заново настраивать доступ к интернету. К счастью, с этим может помочь интернет-провайдер.
• Временно отключите установленный на компьютере антивирус. Если поможет, то добавьте нужный адрес в список исключений или выключите проверку безопасных соединений через панель настроек антивируса.
• Подключитесь к другому Wi-Fi соединению. Если сайт загрузится, то очевидно предыдущее Wi-Fi соединение имеет ограничения по просмотру определенных ресурсов.
• Откройте файл hosts через блокнот и убедитесь в отсутствии записей, способных заблокировать работу ресурса. Тема подробно разобрана здесь.
• Очистите файлы системного диска. Войдите в «Свойства» этого диска и нажмите на кнопку «Очистка» в разделе «Общие». Продвинутым и более эффективным способом является очистка через программу «Ccleaner».
• Удалите последние загруженные обновления операционной системы через «Панель управления» – «Программы и компоненты». Загрузка ПО отслеживается по дате. Некоторые обновления удаляются в безопасном режиме.
• Установите свежие обновления Windows. Сделать это можно через центр обновлений.
• Если используется старая операционная система, особенно Windows XP, то обновите ее до десятки.
• Иногда проблема находится на стороне сайта. Подождите пока разработчики ее устранят. А пока перейдите на сайт по протоколу http://.
• Удалите Mozilla Firefox через деинсталлятор, например, «Revo Uninstaller» и затем установите актуальную версию.
• Отключите блокировку опасного содержимого через «Настройки» – «Приватность и защита».

Если ничего не помогло исправить проблему, то напишите об этом в форме комментариев. Постараюсь помочь.

Подробное видео по теме