Логотип

Синий экран UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP – способы устранения

Windows — это такая система, пользователи которой очень часто сталкиваются с различными неисправностями. В ряд которых входит знакомая нам ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, она чаще всего появляется в Windows 10, 7.

Кстати, в Windows 7, XP она сопровождается синим экраном с кодом остановки 0x0000007F.

К счастью, в большинстве случаев подобного рода сбои можно исправить самостоятельно, без обращения за помощью к специалистам. Что конкретно нужно делать, для того чтобы ее исправить, я расскажу ниже. А для начала я предлагаю ознакомиться с общей информацией.

Общая информация

Ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP появляется после того, как процессор создал прерывание, которое не смогло обработать ядро. И причин ее появления может быть множество:

  1. Проблема с драйверами установленных устройств.
  2. Неисправность установленного оборудования.
  3. Повреждение файловой системы и некоторых системных файлов.
  4. Проблема на стороне установленных обновлений и стороннего ПО.

Теперь перейдем непосредственно к делу и попробуем все исправить.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Все действия, о которых я расскажу ниже, необходимо выполнять из безопасного режима или загрузившись с LiveCD.

Решаем проблему с драйверами

Чаще всего синий экран со stop ошибкой появляется из-за неустановленных, некорректно установленных или несовместимых с текущей ОС Windows драйверов. Это может касаться абсолютно любого устройства: видеокарты, USB, периферии и прочего.

Решение будет следующим:

  1. Запустить диспетчер устройств.
  2. Найти проблемный драйвер (обычно он отмечается красным или желтым знаком, который находится рядом с названием компонента).
  3. Выбрать пункт «Удалить» или «Uninstall Device», щелкнув правой мышкой.
  4. Перезагрузить систему.

Таким образом мы перезапустим драйвер, что поможет вернуть ноутбук или компьютер в работоспособное состояние.

К сожалению, данный способ не всегда помогает, и синий экран (BSOD) с кодом UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP продолжает появляться. В таком случае вы можете полностью удалить проблемный драйвер и установить заново или просто его обновить.

Однако, далеко не всегда поврежденное ПО можно выявить с помощью диспетчера устройств. Поэтому вы можете попросту обновить все установленное ПО. Для этого можно использовать сборники софта, например, SamDrivers или специальные утилиты, например, Driver Booster. Но в идеале, это конечно скачивать каждый драйвер напрямую с официального сайта.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

При ручном поиске актуального ПО, обращайте внимание на конкретную поддержку Windows и ее разрядность. Если вы скачаете драйвера для Windows 7, при том, что у вас стоит Windows 10, то синий экран так и будет появляться.

Если действительно, неисправность вызывало поврежденное ПО, то после выполнения этих действий, ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP должна быть устранена.

Неисправность компонентов ПК

Вторая причина появления синего экрана смерти – неисправность подключенного оборудования. В роли которого могут выступать абсолютно все компоненты: винчестер, системная плата, ОЗУ и т.д.

Поэтому для начала следует убедиться, что все подключено верно. Шлейфы, слоты для подключения не повреждены, контакты не окислены, все конденсаторы (особенно на материнской плате, внутри блока питания и видеокарте) целы, не вздуты.

Если с этим все в порядке, то проверяем программным способом оперативную память на ошибки (утилита MEMTEST), жесткий диск (утилита Victoria или MHDD).

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Также отключите лишние компоненты (внешние USB устройства, сетевые, звуковые карты, принтеры и т.д.) и проверьте, повлияет ли это на устранение ошибки с кодом остановки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.

Дефекты файловой системы

Файловая система отвечает за работоспособность установленной ОС Windows и всех ее компонентов. Даже небольшие повреждения, могут нарушить ее работоспособность. Что обычно и вызывает BSOD. Поэтому это также следует проверить.

Для этого:

  1. Открываем раздел «Компьютер», где находятся все диски.
  2. Щелкаем правой мышкой по тому разделу, где установлена наша ОС Windows и выбираем пункт «Свойства».
  3. Заходим во вкладку «Сервис», нажимаем «Проверить» или «Выполнить проверку».
  4. Отмечаем все пункты и запускаем процесс.
  5. Добавляем процедуру в расписание.
  6. Перезагружаем ноутбук.

Сканирование и устранение повреждений в файловой системе начнется в автоматическом режиме, после перезапуска ПК.

После исправления всех ошибок, синий экран UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP должен быть устранен.

Проблема на стороне системных файлов

У каждой операционной системы есть свои служебные файлы, благодаря которым строится правильная работа всех служб и компонентов. Малейшее повреждение или отсутствие какого-либо файла может повлечь за собой появление stop ошибки.

На самом деле, исправляется все достаточно просто:

  1. Запускаем строку команд, вводим sfc /scannow и нажимаем «Enter».
  2. Дожидаемся завершения процесса и перезагружаемся.

Если это не помогло избавиться от синего экрана UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, то скорее всего дело в другом, поэтому двигаемся далее.

Установленные обновления

Нередко бывают случаи, когда после очередного обновления что-то перестает работать. Особенно это актуально тогда, когда было выполнено полное обновление версии ОС, скажем с Windows 7, вы решили перейти на Windows 10.

После чего, как-раз-таки и может возникнуть несовместимость установленного ПО (о чем я говорил в самом начале статьи) с текущей версией ОС. На помощь приходит переустановка / обновление драйверов.

Если причиной появления ошибки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP стало определенное обновление, то его нужно удалить:

  1. Открываем раздел «Программы и компоненты». Сделать это можно через «Панель управления» или воспользовавшись поиском.
  2. Заходим в раздел установленных обновлений.
  3. Удаляем самые новые, щелкнув правой мышкой и выбрав пункт «Удалить».
  4. Перезагружаем ПК.

Если действительно обновления были тому виной то, теперь синий экран больше не появится.

Восстановление системы

Если ни один из предыдущих пунктов вам не помог и BSOD экран UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP до сих пор появляется, то как вариант, можно откатить все изменения до того состояния, когда все работало.

Разумеется, для этого у вас должно быть включено создание резервных точек.

Переустановка ОС

Помочь избавиться от синего экрана может переустановка системы. Но я считаю этот вариант более радикальным, поскольку нужно будет заново производить установку и настройку всех программ. А это может занять долгое время.

Поэтому я рекомендую всегда создавать образ диска, в этом может помочь программа Acronis True Image. С его помощью вы сможете минут за 20 развернуть сохраненную копию ОС с уже установленным набором программ и продолжить свою работу.

Подведение итогов

Несмотря на то, что я рассказал обо всех основных причинах появления ошибки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, могут место быть и другие моменты. Например, ее могут вызывать определенные программы или игры, текущая сборка Windows, ошибки в реестре, несовместимость отдельных компонентов друг с другом, например, планок памяти, устаревшая версия BIOS, чрезмерный разгон процессора и прочее.

Эти моменты вы можете проверить самостоятельно, поскольку охватить их все, просто нереально.

Видео по теме

youtu.be/RDMIccxAOWw

Профессиональная помощь

Если не получилось самостоятельно устранить возникшие неполадки,
то скорее всего, проблема кроется на более техническом уровне.
Это может быть: поломка материнской платы, блока питания,
жесткого диска, видеокарты, оперативной памяти и т.д.

Важно вовремя диагностировать и устранить поломку,
чтобы предотвратить выход из строя других комплектующих.

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите
Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Введите имя *:

Выберите город *:

Контактный номер *:

Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Мы перезвоним Вам в течении 30 мин.

Оцените статью:

Об авторе
Автор блога Оноутбуках.ру
Виктор Трунов

IT-специалист с 10-летним стажем. Профессионально занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог "Оноутбуках.ру" и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.

Интересное по теме:
Обсуждение: пока нет комментариев

Остались вопросы? Задайте их в комментарии

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь c политикой конфиденциальности»