Onoutbukax

Код ошибки: 0x0000007F в Windows 7, 10 и XP — восстанавливаем работоспособность

исправляем ошибку 0x0000007F

Поговорим о синем экране (BSOD) STOP: 0x0000007F который беспокоит пользователей, появляясь при загрузке Windows 7 или XP, а также в момент работы за компьютером, в играх или приложениях. А в Windows 10 сопровождается сообщением «UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP». Выясним причины появления, и разберем способы исправления.

Что это за ошибка

Причиной появления ошибки 0x0000007F становится ядро, не способное захватить прерывание, сгенерированное главным процессором. Проще говоря, неполадка может находиться в любом подключенном устройстве и его драйвере. Поэтому нужно проводить полную проверку. Чем мы и займемся дальше.

Как исправить

Большинство из способов о которых речь пойдет ниже, можно выполнить исключительно из безопасного режима, либо с LiveCD или WinPE.

Также рекомендую обзавестись утилитой BlueScreenView для анализа дампов. В ней отображаются файлы, которые вызвали неполадку. Нужно лишь прогуглить название, чтобы выявить к чему он относится и устранить.

Простые методы

Предлагаю начать с простых вариантов решения, они не требуют углубленных знаний и позволяют устранить неполадку за считанные минуты.

  1. Отсоедините от ПК или ноутбука все второстепенные устройства. К таким относятся: внешние жесткие диски, флешки, принтеры, сканеры, карт ридеры, веб-камеры, USB мыши, клавиатуры и даже LAN (интернет) кабель.
  2. Сбросьте параметры BIOS. Особенно, если до появления сбоя изменялись настройки. Например, разгонялись комплектующие. Для сброса конфигурации воспользуйтесь пунктом «Load Optimized Defaults» или аналогичным. Точное название зависит от версии БИОС.load optimized defaults
  3. Измените режим работы накопителя в BIOS. Обычно это делается в разделе «SATA Configuration» или «Mode». Укажите «IDE» вместо «AHCI» или наоборот.sata mode
  4. Включите устройство и начните постоянно нажимать по кнопке «F8» до появления черного окна с параметрами загрузки. Выберите пункт «Последней удачной конфигурации».последняя удачная конфигурация
  5. Не стоит исключать конфликт программного обеспечения. Поэтому удалите или переустановите недавно установленные программы, игры и антивирусы. Часто виноватым оказывается «Symantec Norton Antivirus», «DOTA», «HP Credentials Manager».
  6. Войдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли поврежденных или неустановленных драйверов. Они отмечаются красным или желтым знаком. При необходимости обновите ПО. Желательно это делать в ручном режиме, особенно при переустановке ПО видеокарты. Для нее действуют особые правила. Сначала деинсталлируется старый софт, а только потом ставится новый. Если дорожите временем, то используйте утилиты для массового обновления.диспетчер устройств
  7. Удалите контроллеры IDE, ATA/ATAPI.удаление контроллера
  8. Перейдите в «Панель управления», используя сочетание клавиш «Win + R» и «appwiz.cpl». Далее переместитесь в «Просмотр установленных обновлений». В списке найдите последние обновы и деинсталлируйте их. Перезагрузите ПК. Это избавит от неполадок, возникших после процедуры обновления.удаление обновлений
  9. Установите пакет «KB2919355». Вот ссылка на официальный сайт Майкрософт для загрузки.
  10. Освободите место в разделе с виндой, обычно это «C». Воспользуйтесь «Ccleaner» или «Reg Organizer» для глубокой очистки и ремонта реестра.
  11. Проведите сканирование на вирусы.
  12. Запустите мастер восстановления через «Win + R — rstrui.exe». Следуя указаниям верните операционную систему к рабочему состоянию, использовав точки для отката.rstrui exe

Продвинутые методы

А теперь перейдем к более сложным способам.

  1. Откройте корпус ПК, очистите комплектующие от пыли и грязи. Загрязнение вызывает замыкание и способствует перегреву.
  2. Выполните сканирование оперативной памяти «ОЗУ» на предмет ошибок. Переставьте модули «RAM» в другие слоты на материнской плате. Читайте подробнее про Memtest86. Реже проблема находится в несовместимости планок с видеокартой, материнкой и друг с другом.
  3. Проверьте жесткий диск через «Victoria» или «MHDD». Исправьте повреждения файловой системы и восстановите критически важные файлы. Подробная инструкция на эту тему. Также желательно заменить кабель подключения SATA, почистить контактную дорожку и другие элементы на плате от окиси, используя ластик или ацетон.чистка контактов
  4. Осмотрите мать, плату блока питания и видеокарты на вздувшиеся или потекшие конденсаторы. Если они есть, отнесите в ремонт. Убедитесь, что нет потемнения текстолита и перегрева южного или северного моста. При необходимости замените под мостами термопасту (при наличии радиатора над ними). Это улучшит теплоотдачу.вздувшиеся конденсаторы
  5. Нестабильный блок питания. У БП есть свой ресурс и после долгих лет использования, они выходят из строя. Требуют ремонта или замены.

Пишите в комментариях, если по ходу работы возникают сложности, постараюсь помочь!

 

Подробное видео

Оцените статью:
( 3 оценки, среднее 3.67 из 5 )
Код ошибки: 0x0000007F в Windows 7, 10 и XP — восстанавливаем работоспособность
Виктор Трунов/ автор статьи
Занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог "Onoutbukax.ru" и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.
Если статья была вам полезна, поделитесь ею в качестве благодарности
Комментарии: 10 Написать комментарий
  1. Виктор

    Так себе объяснение, по крайней мере совет по дровам. Как можно проверить и переустановить их, если синий экран STOP: 0x0000007F вываливается еще на стадии загрузки?

    1. Виктор Трунов

      Первое, что нужно, это подумать. Как? Например, через безопасный режим.

  2. Иван

    Продолжаю получать сообщение: Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Скачал утилиту BlueScreenView.
    Вот основная часть дампа.
    Код ошибки: 0x0000007f
    Параметр 1 : 0x00000000
    Параметр 2 : 0x00000002
    Параметр 3 : 0x00000008
    Драйвер причины: ntkrnlpa.exe
    Адрес причины: ntkrnlpa.exe+321ea
    Адрес аварии: ntkrnlpa.exe+467eb
    Стек-адрес 1 : ntkrnlpa.exe+1a3bb
    Стек-адрес 2 : ntkrnlpa.exe+512d3
    Стек-адрес 3 : ntkrnlpa.exe+30d14b

    Что это значит?

    1. Виктор Трунов

      Двойные, тройные ошибки выходят при переполнении стека ядра. Не знаю, скажет ли вам это что-то. Но инструкция останется прежней. Аппаратная неисправность или софтовая.

      1. Иван

        Спасибо! С оборудованием все в порядке. Перестала появляться после чистки и замены термопасты на процессоре. Видимо был перегрев.

  3. Валентин

    Перестал работать ноут, возникает bsod. Отключение антивируса, установка KB2919355, как и все остальное не принесло результат. Какие еще есть способы? Пожалуйста, дайте обратную связь. Жду.

    1. Виктор Трунов

      А HDD, ОЗУ работает нормально? Комплектующие связаны между собой и необходимо проводить комплексную диагностику.

      1. Валентин

        Вы абсолютно правы. Как оказалось, прошло время наработки на отказ (MTBF) у винчестера. Заменил, теперь ок.

  4. Федор

    Через диспетчер задач увидел что процесс kvjse.exe создает большую нагрузку, вырубил его, через пару минут снова появился. В итоге просканировал на вирусы сканерами, очистил и комп заработал. Еще дополнительно почистил элементы автозагрузки. Win + R, msconfig, службы — автозагрузка. Отключил все, кроме майкрософта. Полезная рекомендация. Благодарю.

  5. Дмитрий

    Заметил на системной плате G31 и карте GTS 450 потемнение текстолита. Рядом с северным мостом и GPU. Что это может быть?

Добавить комментарий

Не нашли ответа или остались вопросы? Пишите, постараюсь помочь!

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

персональная помощьНужна помощь? Напишите мне!
Adblock
detector