Резкое появление синего экрана 0x00000116 с текстом «компьютер был перезагружен после критической ошибки» может свидетельствовать о наличии различных проблем. В роли таковых чаще всего выступают поврежденные системные файлы Windows 7 и 10, сбойные драйвера, устройства и конфликтующее оборудование, подключенное к ноутбуку или ПК.
В этой статье мы разберем каждую из ситуаций и исправим имеющуюся проблему.
Причины появления
К основным причинам можно отнести:
- Поврежденные важный файлы системы.
- Сбой в программном обеспечении. Обычно при этом рядом с ошибкой 0x00000116 на синем экране отображается имя файла драйвера, например, nvlddmkm sys, atikmpag sys или atikmdag sys. Что это за файлы и за что они отвечают, читайте в соответствующих статьях.
- Наличие вирусов.
- Повреждение записей реестра.
- Несовместимость установленных комплектующих.
- Недостаточное питание графического адаптера.
- Разгон видеокарты или перегрев.
- Неисправность жесткого диска, оперативной памяти (ОЗУ) или видеоплаты.
После того как мы разобрали причины, можем перейти к устранению сбоя.
Стоит отметить, что, если Windows не загружается в обычном режиме, необходимо загрузиться в безопасном или через LiveCD.
Проверка файлов
В первую очередь нужно провести диагностику и устранение ошибок на стороне файловой системы и системных файлов.
Для этого:
- Откройте командную консоль, введите «sfc /scannow» и щелкните «Enter».
- Дождитесь завершения операции, и перезагрузите компьютер.
Пользователям Windows 10 и 8 доступна еще одна команда «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Она автоматически скачает нужные файлы с официального сайта Microsoft и заменит ими поврежденные. Однако для ее выполнения потребуется доступ в интернет.
Также выполните проверку файловой системы с помощью команды «CHKDSK C: /F /R». Подробнее о ней читайте в этой статье.
Переустановка ПО
Если ошибка 0x00000116 появляется при загрузке Windows 7, то скорее всего виной тому драйвер карты. Его необходимо переустановить.
Как это правильно сделать:
- Для начала следует обзавестись свежей версии драйвера, скачанного с официального ресурса.
- Сразу после этого можно приступать к удалению старого софта и установки нового. Как удалить правильно старое ПО читайте здесь.
Если после переустановки драйвера синий экран 0x00000116 продолжает появляться, то проблема может заключаться в неисправности видеоплаты.
Еще одним сигналом этому служит невозможность установить новый драйвер.
Проверка на вирусы
Вирусы способны не только похищать конфиденциальную информацию с вашего ПК, но и нарушать его работу. Поэтому так важно иметь комплексный антивирус и периодически проводить полную проверку системы.
Наверно уже всем известно, что ни один антивирус не гарантирует 100% защиты, поэтому дополнительно рекомендуется:
- Выполнить проверку антивирусными сканерами. Они не менее эффективны, бесплатны и не требуют установки.
- Почистить ОС от ненужных и временных файлов, используя программу «Ccleaner» или «Reg Organizer».
В некоторых случаях целесообразно проводить сканирование в безопасном режиме. Так вы повысите скорость сканирования, эффективность поиска и удаления угроз.
После выполнения всех пунктов ошибка stop 0x00000116 должна перестать вас беспокоить.
Исправление ошибок в реестре
Существует несколько способов восстановления реестра, с помощью системных средств и сторонних программ. Мы разберем последний.
- Скачиваем утилиту «Ccleaner», устанавливаем и запускаем.
- Перемещаемся в раздел «Реестр» и жмем по кнопке «Поиск проблем».
- Отмечаем найденные проблемы галочкой и щелкаем «Исправить выбранное».
- Повторяем 2 и 3 пункты несколько раз.
- Перезагружаем ПК.
После этого синий экран должен перестать вас беспокоить.
Несовместимость комплектующих
Очень часто ошибка с кодом 0x00000116 появляется в результате несовместимости видеокарты или оперативной памяти с материнской платой.
Проверить это можно следующим способом:
- Видеокарта. Отсоедините карту от материнской платы и попробуйте загрузиться, используя стандартный VGA, DVI или HDMI выход, конечно, если такой имеется на материнской плате. Второй вариант – заменить графический адаптер.
- Оперативная память. Возможно, материнская плата не поддерживает установленную оперативную память. Ознакомиться с информацией о совместимости можно в документации к системной плате, например, на сайте производителя. Второй вариант – заменить планку памяти.
Нехватка питания
Нехватка мощности блока питания или его неисправность может способствовать появлению различного рода сбоям. Поэтому следует отдельно проверить этот момент.
Самостоятельно разбирать блок питания можно только в случае, если он находится не на гарантии. Иначе вы можете ее потерять.
Как это сделать:
- Открутите крепящие крышку болты и аккуратно снимите ее.
- Внимательно осмотрите конденсаторы и остальные детали. Они не должны быть вздуты и иметь места пригара.
- При необходимости отнесите блок питания в сервис центр для более детальной диагностики и ремонта. Либо замените его на новый.
Скорее всего это решит проблему.
Разгон или перегрев
Нередко синий экран «BSOD» 0x00000116 появляется после разгона видеоплаты. В таком случае нужно сбросить частоты и напряжение к значению по умолчанию. Для этого войдите в безопасный режим, откройте утилиту, через которую был осуществлен разгон и сбросьте параметры.
Диагностировать перегрев можно используя бесплатную утилиту «AIDA64». Откройте меню «Компьютер» и войдите в раздел «Датчики». В столбце «Температуры» обратите внимание на параметр «Диод ГП», его значение не должно быть выше 30-45 градусов в простое и 75-85 градусов в момент нагрузки.
Слишком большая температура говорит о плохом охлаждении или неисправности видеоплаты.
Неисправность комплектующих
Если операционная система Windows установлена на жестком диске, то стоит провести его диагностику. Это механическое устройство и со временем оно выходит из строя. Любая неисправность винчестера влечет за собой периодические сбои в работе компьютера.
Немалую роль играет и оперативная память. Огромное количество ошибок появляется из-за битых планок ОЗУ или несовместимых с вашим железом. В таком случае следует проверить ОЗУ на предмет ошибок с помощью утилиты Memtest или произвести замену.
Также синий экран может сигнализировать о неисправности видеокарты. Ее тоже следует проверить, особенно если вы сталкиваетесь со следующими ситуациями:
- Периодически пропадает изображение на экране. При этом возможно появление сообщения о том, что драйвер перестал отвечать и был восстановлен.
- Зависание компьютера во время нагрузки, например, в играх или во время работы в ресурсоемких графических приложениях.
Если ошибка 0x00000116 появилась после обновления драйвера видеокарты, то возможны два варианта:
- Физическая поломка видеоплаты. Чаще в роли такой поломки выступают вздувшиеся конденсаторы или отвалившийся чип «GPU».
- Неправильно установлен драйвер карты. Перед установкой нового софта необходимо правильно удалить старый. О том как это сделать, читайте в соответствующей статье.
С первым случаем помогут справиться в любой компьютерной мастерской. Однако стоит заметить, что если поставлен диагноз «отвал чипа», то восстановление не даст долго эффекта. И стоит задуматься о целесообразности такого ремонта.
