Мою личку продолжают штурмовать и задавать новые вопросы. Последним стал «Виктор, подскажите, пожалуйста, что делать, если при включении ноутбука на экране высвечивается сообщение — An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Delete to restart» и Windows не загружается. В последнее время таких просьб о помощи становится все больше. Поэтому я решил поделиться личным опытом в этой статье, где расскажу о том, что делать, если вы столкнулись с такой ошибкой на ноутбуке или компьютере.
На ноутбуках от некоторых производителей (Lenovo, Acer, Sony Vaio) текст ошибки немного другой «Error 1962: No operating system found. Boot sequence will automatically repeat». Но это одно и тоже, потому инструкция по исправлению универсальна.
Значение, перевод, причины и первоочередные действия
В переводе на русский язык «Error 1962. An operating system wasn’t / not found» означает «Ошибка 1962. Операционная система не найдена». Но это вовсе не означает, что ее не существует. Просто компьютеру не удается ее найти.
Происходит это по нескольким причинам:
- Подключены флеш накопители. В таком случае система пытается загрузиться с них, у нее это не получается и отображается сбой. Поэтому в первую очередь рекомендую отключить от устройства все лишнее, в том числе флешки и внешние HDD. Если установлено несколько внутренних жестких дисков и лезть внутрь корпуса не хочется, то можно изменить приоритет загрузки через БИОС. Обычно это делается через раздел «Boot» в графе «Boot Option #1». Выставляете здесь накопитель с ОС, сохраняете настройки и перезагружаетесь.
- Неполадки на стороне файловой системы, файлов загрузки или важных данных. Актуально при резких некорректных выключениях, например, когда отключают свет и ПК аварийно завершает работу.
- Неисправность жесткого диска. Не нужно начинать незамедлительную проверку, но стоит о ней задуматься в тех случаях, когда наблюдается периодическое зависание компьютера, появление синих экранов, издаются странные звуки со стороны накопителя (шум, гудение, треск, щелчки). Обычно такие симптомы появляются после падения, ударов, тряски, перегрева или износа (при активном использовании более 5 лет). С этим ничего не поделать, нужно спасать информацию и устанавливать новый диск.
- Плохое подключение комплектующих.Если проводились какие-то манипуляции с ПК (обновление железа, чистка, перенос с места на место), то нужно проверить правильность подключения всех составляющих. Например, SATA кабели, подключенные к накопителю, имеют привычку немного отходить от контактов (если это обычные дешевые кабели без специальных креплений), вследствие чего такой диск перестает определяться в BIOS и ПК.
- Неправильные настройки BIOS. Если вносились изменения, сбросьте настройки к первоначальным значениями через опцию «Load Optimized Defaults». Также можно попробовать отключить опцию «Secure Boot» или включить, если она отключена. Дополнительно измените режим работы носителя через раздел «SATA» с «IDE на AHCI» или наоборот.
Теперь перейдем к разбору продвинутых способов исправления проблемы.
Автоматическое исправление запуска
Создайте загрузочную флешку или диск с дистрибутивом. Дальше будем его использовать.
Windows 7, Vista, XP
- Загрузитесь с флешки, дойдите до главного окна установки Windows 7 и выберите «Восстановление».
- Запустите средство «Восстановление запуска».
Windows 10, 8
- Повторите пункт «1» из предыдущего раздела.
- Запустите средство исправления загрузки через «Поиск и устранение неисправностей — Дополнительно — Восстановление при загрузке».
Начнется процесс поиска и устранения проблем, мешающих загрузке. При неудачном завершении этой процедуры переходите к расширенным способам, о них я расскажу ниже.
Командная строка
Загрузитесь с установочного диска, пройдите в «Восстановление» и откройте командную строку.
Дальше действуйте по инструкции в строгом порядке.
- Вводим команды для автоматического поиска всех ОС и исправления проблем.
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, осталась ли проблема.
- Давайте найдем раздел, на котором находится операционка. Не всегда это привычный «C», особенно когда загрузка происходит с флешки.
diskpart — вызываем утилиту для работы с разделами.
list volume — запоминаем букву тома с ОС.
exit — закрываем утилиту.
chkdsk C: /f /r — находим и устраняем неполадки на стороне файловой системы. Параметр «/r» ставить не обязательно, если сканирование запускается на SSD накопителе.
bcdboot C:\Windows — где «C» это том с операционкой.
После этого произойдет автоматическое пересоздание загрузочной записи «MBR». По завершении перезапустите ПК.
- При наличии нескольких накопителей с разными ОС, используйте следующие команды:
F: — вводим букву загрузочного носителя.
cd boot
bootsect.exe /nt60 G: /mbr — исправляем «MBR» в разделе «G».
Продолжение темы в статье про исправление запуска в Windows 10 и 8. Рекомендую с ней ознакомиться, даже если у вас Windows 7. Все команды, с которыми мы работаем через консоль, идентичны для всех систем.
Дополнительные варианты
Иногда ошибка «Error 1962. An operating system wasn’t / not found» появляется совсем по другим причинах, ниже подробно разберем их.
- Постоянный слет настроек BIOS. Это происходит из-за отсутствия перемычки «CMOS» на материнской плате (часто теряется при разборке или сборке железа). А также из-за севшей батареи питания «CR2032». Она стоит копейки и легко меняется. Как правило, одна батарейка служит порядка двух лет.
- Удален локальный раздел с операционкой. Так часто бывает при резком отключении электричества или перепаде напряжения в электросети. Решить проблему получается через дисковые утилиты, например, «Acronis Disk Director» с помощью средства восстановления.
- Если сообщение об отсутствии операционной системы начало появляться сразу после установки, то скорее всего виноват используемый образ или ошибки, возникшие при его записи.
- Точки для отката. Нередко вернуть устройство к жизни получается c помощью контрольных точек.
- Некоторые ноутбуки имеют в своем арсенале средство для самотестирования. Воспользуйтесь им для проведения диагностики.
Пользуйтесь программами для создания резервных копий. Многие из них создают копии в автоматическом режиме при запуске ПК. Такие программы значительно упростят восстановление и повысят шансы до 100% в случае непредвиденного сбоя.