Синий экран с ошибкой 0x00000109 и файлом xntkrnl exe: причины и способы устранения

Как правило, синий экран с ошибкой stop: 0x00000109 появляется при различных сбоях операционной системы. Это могут быть: поврежденные файлы, неисправный жесткий диск, битая сборка ОС, конфликты драйверов или железа, а также вирусного воздействия.

Иногда появляется сообщением с указанием виновника — xntkrnl.exe. Это часть ядра ОС. С ним связана работа множества программ и функций. Поэтому при сбое система указывает именно его. Сам по себе ни о чем не говорит и не дает точно определить неисправность. Поэтому придется пройтись вручную по всем возможным причинам, чтобы исправить сбой.

Совет: для сокращения радиуса поиска, воспользуйтесь утилитой Bluescreenview или просмотрщиком событий.

Модифицированное ядро

Все больше набирают популярность нелицензионные версии ОС, в которые «пираты» выпустившие подобную сборку, вставляют свой софт, интегрируют обновления, изначально активируют или прилагают специальные активаторы. Ядро модифицируется, возникают неполадки.

В качестве решения предлагают установить другую сборку, а лучше лицензионную.

Повреждение важных файлов

Предлагаю провести проверку и восстановить поврежденные системные объекты.

Для этого:

1. Нажмите «Win + R», введите cmd и щелкните «OK».
2. В отобразившемся окне выполните команду sfc /scannow, нажав «Enter».
3. Пользователи Windows 10 и 8 могут выполнить еще одну команду: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Остается лишь дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер.

Битые записи в реестре

Неверные записи в реестре влияют на работоспособность ОС и программного обеспечения. «CCleaner» (скачать с официального сайта) и «Reg Organizer» (скачать с официального сайта). В качестве примера возьму последнюю из них и покажу, как с ней работать.

1. Скачиваем с официального сайта, устанавливаем и запускаем.
2. Заходим в раздел «Чистка реестра. Начнется проверка целостности всех записей. Дожидаемся ее окончания и нажимаем «Исправить все».
3. Перезагружаем ПК.

Также можно использовать бесплатную утилиту «Fix It» от Microsoft.

Конфликты приложений

Если ошибка 0x00000109 появляется только при работе в какой-то определенной программе, например, Adobe Photoshop, переустановите ее. Перед загрузкой другой версии смотрите на совместимость. Она должна поддерживаться.

Некоторые приложения и службы работают в фоновом режиме. Так например, у «PerfectDisk» есть два фоновых процесса (PDAgent и PDEngine). Они не перестают функционировать даже после закрытия утилиты, приходится завершать их вручную.

Как это сделать:

1. Кликните мышью по меню «Пуск», в строку поиска введите «Службы» и щелкните по отобразившемуся разделу.
2. В списке найдите службу, относящуюся к утилите, кликните правой мышкой и перейдите в «Свойства».
3. Жмем «Остановить». При необходимости изменяем тип запуска на ручной.

Совет: при необходимости можно удалить нестабильное приложение. Делать это желательно через деинсталляторы: Revo Uninstaller, Your Uninstaller или IObit Uninstaller. Они полностью очистят систему от остатков.

Конфликты ПО

Иногда, сбой вызывают драйвера одного из подключенных устройств. Попробуйте загрузиться из безопасного режима. Если синий экран не возникнет, значит, виноваты драйвера. Попробуйте удалить их через диспетчер устройств, а затем установить заново, скачав каждый с официального сайта.

Совет: скачайте, разархивируйте и запустите из безопасного режима с правами администратора батник «fix-xntkrnl-exe.bat». Произойдет сброс конфигурации.

И не забудьте почистить элементы автозагрузки.

Неисправность жесткого диска

Убедитесь, что жесткий диск исправен. Он не должен издавать странные звуки и количество недоступных секторов (бэд блоков) должно быть равно нулю. Проведите диагностику с помощью «Victoria HDD».

Также восстановите файловую систему.

1. Заходим в «Компьютер» и выбираем локальный раздел, например, «С». Щелкаем по нему правой мышкой и открываем «Свойства».
2. Перемещаемся во вкладку «Сервис» и нажимаем на кнопку проверки.
3. Отмечаем галочками все пункты и запускаем процесс.

Внимание! Если сканирование запускается для активного раздела, то Windows 7 предложит добавить его в расписание. Согласитесь, нажав «Да» и перезапустите ПК.

Вирусная активность

Нередко вирусы и вредоносное программное обеспечение подменяют важные данные зараженными. В результате возникают критические неполадки и винда перестает правильно функционировать. Желательно просканировать компьютер на вирусы, чтобы исключить этот момент.

Виноваты обновления

Некоторые пакеты обновлений нестабильны и плохо работают. Чаще неисправность вызывает «KB2859537». Но не исключаю и другие. Поэтому откройте список недавних обнов и деинсталлируйте последние из них.

Как это сделать:

1. Откройте «Пуск» и через поиск войдите в «Панель управления».
2. Переместитесь в «Программы и компоненты».
3. Щелкните по пункту «Просмотр установленных».
4. В списке найдите пакет «KB2859537» и удалите его.
5. Перезапустите ПК.

По завершению указанных выше действий требуется выполнить перезагрузку компьютера.

Оперативная память

Если менялась оперативная память, то, скорее всего, в несовместимости с текущим железом или плохом подключении. Отсоедините модули, протрите контакты ластиком и подключите обратно к материнской плате. Желательно по одному.

Еще реже модули повреждаются и возникают неполадки. Выявляются они с помощью утилиты Memtest86. Отображаются в графе «Состояние».

Выгорание северного моста, вздутие конденсаторов и повреждение дорожек на материнской плате — это еще одна причина. Такая материнка требует визуального осмотра, диагностики и ремонта.

Восстановление

Попробуйте откатить все изменения до того момента, когда все исправно работало.

1. Жмем «Пуск», в поиск вводим «Восстановление» и открываем.
2. Щелкаем «Далее».
3. Затем выбираем контрольную точку к которой хотим вернуться, щелкаем «Далее».
4. Кликаем «Готово».

Компьютер автоматически перезагрузится и начнет процедуру отката.

Средство исправления запуска

Если вместе с ошибкой 0x00000109 появляется сообщение о повреждении «xntkrnl.exe», тогда следует использовать средство восстановления запуска. Понадобится установочная флешка или болванка с Windows 7. Загрузитесь с нее и войдите в «Восстановление».

Запустите инструмент восстановления загрузки.

Применение Deployment Image Servicing and Management

Проверка с последующим восстановлением системных файлов с помощью утилиты DISM длится довольно долго. Продолжительность процесса напрямую зависит от мощности компьютера и количества системных файлов.

Внимание! Перед запуском утилиты настоятельно рекомендуется отключить антивирусную программу, а также режим экономии энергии (если в текущий момент таковой запущен).

Далее нужно последовательно выполнить следующие действия:

1. Для начала нужно запустить командную строку и вписать «dism», добавив 3 параметра, разделенных между собой косой чертой и пробелом – /Online /Cleanup-image /ScanHealth. По итогу, должна получиться надпись, как на скрине ниже.

2. После этого необходимо нажать «Enter».

Внимание! Во время сканирования системы прогресс часто замирает на отметке в 20%. Это нормально, предпринимать какие-либо дополнительные меры не требуется.

Когда появляется надпись «Хранилище компонентов подлежит восстановлению», нужно изменить последний параметр на тот, что указан на скрине ниже, после чего нажать «Enter».

Остается только дождаться окончания процесса.

Методы решения проблемы зависят от того, что именно случилось с компьютером. Рекомендуется последовательно использоваться каждый из представленных способов решения проблемы. По какой бы причине ни возникала ошибка – один из способов непременно окажется действенным, избавив пользователя от ошибки.

Видео по теме: